- 【事業内容】
- 携帯電話販売（NTTドコモ携帯電話販売事業・法人向け携帯電話販売）
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ケータイショップの接客スタッフ★月10日休み／月収約22万円／未経験入社90%！ ドコモショップに来店されたお客様に対応する仕事です。入社後は先輩のサポートを受けて、少しずつステップアップしながら学べるので、接客に自信がなくても、携帯やスマホの知識がなくても大丈夫です。＜主な仕事内容＞ ◎新規契約の手続き ◎プラン・機種変更の対応 ◎機種の故障対応 ◎店内の飾り付け など 【ポイント1】じっくり学べる研修あり。 店舗配属前に、東海支社にて専任の担当者と2日間ほどの研修を実施。内容は基本的なビジネスマナーや、接客の心構えなどを行ないます。店舗に配属後は、ドコモの集合研修にて実務を学びます。 【ポイント2】店舗配属後も「先生」がいます。 常に目をかけられるように先輩が「先生」となり、『概要を説明する』⇒『お手本をみせる』⇒『ロールプレイングをする』⇒『先生の隣で実践にチャレンジしてもらう』といった流れで教えていきます。期間は3ヶ月くらい。少しずつステップアップしながら仕事を覚えていけるよう、教える項目を細かく分けているので、着実に知識を身につけられます。 【ポイント3】不安なく働けるようにします。 初心者マークの役目となる『研修バッジ』を装着。その上で、最初は「このお客様なら大丈夫そう」と思える方を担当できるようにします。 【ポイント4】1番大切なのは気持ちです。 実際に業務を進める中で大切なことは、『お客様を思いやる気持ち』です。直接契約とはつながらないような、携帯の操作に関する質問にも、一つひとつ思いやりを持って対応することが最も大切です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上＜職種・業種・社会人未経験者、第二新卒の方、歓迎！＞ ★しっかり教育するため、特別な知識や経験は問いません。フリーターだった方や、社会人経験がなかった方も活躍しています。 ★子育てなどでブランクが長かったという方も、活躍しています。 【応募のポイント】 ◎携帯やスマホに詳しくなくて大丈夫です。先輩も、社内システムなどマニュアルを見ながら接客をしています。また、慣れるまでは先輩が後ろについてくれるので、困った時はすぐにフォローします。 ◎ドコモ携帯を持っていなくてもOK！むしろ、乗り換えのメリットをリアルに伝えることができます。 ◎先輩の入社理由は「正社員になりたかった」「家が近かった」など様々です。 |
| 募集背景 | 三菱電機グループの一員として、東海・関西・中国・九州でドコモショップを運営している当社。東海支社は、愛知県・岐阜県・静岡県に店舗を展開し、順調に成長を続けています。今後もさらなる発展を目指し、組織体制を強化するために新たなメンバーを募集することにしました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
愛知県・岐阜県・静岡県にある下記ドコモショップのいずれか。
★転居を伴う転勤はありません。 ★希望を考慮して勤務地を決定します。 ★マイカー通勤OK（今池店を除く）。 【愛知県】 ■今池店／名古屋市千種区今池3-5-13 ■吉良店／西尾市吉良町吉田天笠桂16-3 ■豊橋二川店／豊橋市大岩町西郷内145-5 ■豊橋牛川店／豊橋市南牛川1-20-5 ■新城店／新城市杉山字建長寺18-1 【静岡県】 ■湖西店／湖西市鷲津484-6 【岐阜県】 ■モレラ岐阜店／本巣市三橋1100 交通
【愛知県】
■今池店／地下鉄東山線・桜通線「今池駅」より徒歩5分 ■吉良店／名鉄蒲郡線・名鉄西尾線「吉良吉田駅」より徒歩15分 ■豊橋二川店／JR東海道本線「二川駅」より徒歩6分 ■豊橋牛川店／豊橋鉄道市内線「井原駅」より徒歩12分 ■新城店／JR飯田線「新城駅」より徒歩6分 【静岡県】 ■湖西店／JR東海道本線「鷲津駅」より徒歩6分 【岐阜県】 ■モレラ岐阜店／樽見鉄道「モレラ岐阜駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | ★シフト制／実働8時間 ※各店舗により勤務時間が異なります。 【吉良店】⇒10:00～20:00 【今池店・豊橋牛川店・豊橋二川店・新城店・湖西店】⇒10:00～19:00 【モレラ岐阜店】⇒10:00～21:00 |
| 給与 |
月給19万2000円以上 ※上記金額には一律支給の昼食手当（月1万円）を含んでいます。 ※上記金額はあくまで最低保証額です。年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。 ★1年目の月収は約22万円、2年目の月収は約26万円です。 ★年2回の賞与、残業手当（100％支給）、資格手当、役職手当などがあります。 年収例
330万円／20歳・入社1年
400万円／27歳・入社5年 460万円／35歳・入社5年 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■月10日（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚休暇：5日） ■産休育休取得実績あり（家庭と両立する社員が多く在籍しています！） ★希望休はできるだけ考慮しています。それぞれの都合に合わせて、連休や土日休みも取得可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）※2018年度実績 2.5ヶ月分 ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業手当（100％・1分単位で支給） ■教育手当（扶養している19歳未満の子ども1人／月8000円） ■役職手当 ■資格取得支援制度 ■資格手当 ■制服貸与（規定あり） ■社内サークル制度（フットサル・ダーツなど） ■誕生月にQUOカードプレゼント ■菱友会（親睦会を実施、慶弔制度あり） ■三菱電機グループ保険加入可 ■時短勤務制度 ■カムバック制度 └退職後に復職できる制度です。お客様向けスマホ教室の講師など販売スタッフ以外の職種も可能 ■定期健康診断 ■オフィス内分煙 ★「ゆとライフ」「福利厚生倶楽部」加入 グルメなど、様々なサービスを割安で利用できます ★通信教育費補助制度 講座の受講料を会社が全額負担（受講前に半額、修了後に残りの半額を負担） |
| 一緒に働く仲間 | 中途入社が多く、元アパレルやスーパー、コンビニ、派遣など前職は様々。勤続5年以上のメンバーが多く、10年という人もいます。どの店舗も年齢や社歴に関係なく仲が良く、定休日にみんなで旅行に行く店舗もあります。異動したスタッフも元の店舗の旅行に参加することもよくあります。費用の一部を会社が負担してくれるので、旅行や飲み会など、配属先に関係なく社員同士で楽しむ機会が多いため、自然と仲が深まっていくんです。上司との距離も近く、気軽に冗談を言い合いながら楽しく仕事をしています。 また、日々の仕事の連携も抜群。接客で困っている仲間にインカムを通してアドバイスするなど、いつも助け合って業務を進めています。 |
| 教育制度 | ▼入社後、配属前（2日間） 東海支社の会議室にて、2日間かけて基本的なビジネスマナーや、接客の心構えなどを学びます。 ▼店舗へ配属 先輩が「先生」となり、『概要を説明する』⇒『お手本をみせる』⇒『ロールプレイングをする』⇒『先生の隣で実践にチャレンジする』といった流れで教えていきます。また、その間に1週間ほどドコモでの研修が入ります。PCを使って、社内システムの操作方法、お客様情報の見方、料金の支払い方法などを学びましょう。 ▼独り立ち 1ヶ月ほど先輩が見て、大丈夫そうであれば1人で対応を始めます。その後も2ヶ月ほどは先輩が対応の最終チェックをするので、ご安心ください。 |
| 会社名 | 株式会社菱和テレコム |
|---|---|
| 設立 | 2002年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 大久保 博史 |
| 資本金 | 3000万円（株式会社菱和100%出資） |
| 従業員数 | 251名（2019年10月1日現在） |
| 売上高 | 20億円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | 携帯電話販売（NTTドコモ携帯電話販売事業・法人向け携帯電話販売） |
| 事業所 | ◆本社／愛知県名古屋市千種区今池3-5-13 ◆東海支社／愛知県名古屋市千種区今池3-5-13 ◆関西支社／大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-4-16 チェリーヒル本町ビル3F ◆広島支店／広島県広島市佐伯区海老園2-7-26 NTT五日市廿日市ビル1F ◆福岡支店／福岡県福岡市博多区千代1-2-10 千代パピヨンプラザ内1F |
| 関連会社 | 株式会社菱和 |
| 企業ホームページ | http://www.ryowatelecom.co.jp/ |
株式会社菱和テレコム 東海支社（三菱電機グループ）のケータイショップの接客スタッフ★月10日休み／月収約22万円／未経験入社90%！（978112）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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