一般社団法人日本自動車連盟
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一般社団法人日本自動車連盟 関東本部ロードサービススタッフ ★実務未経験OK!(977813)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ロードサービススタッフ ★実務未経験OK!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/10/10 - 2019/10/23)

ロードサービススタッフ ★実務未経験OK!
正社員職種未経験OK業種未経験OK面接1回のみ
全国のドライバーへ安全をお届けする、プロとして。
バッテリー上がり、タイヤのパンク、キーの閉じ込み…。車のトラブルはある日突然、予期せぬ場所で起こるものです。

それは、多くの車両が猛スピードで行き交う高速道路で。大雪に見舞われた深い森の中で。フライト時間が迫る空港の駐車場で…。大きな不安と焦りが、ドライバーを襲います。

1秒でも早くトラブルを解決し、快適なカーライフを送っていただくために。13.8秒に1回出動し、24時間365日いつでも全国の現場へと出向き、ロードサービスを提供してきたのが、私たち『JAF』です。

早急に不具合を特定し、スペアタイヤの交換やタイヤの応急修理を行なう。安全が確認できるまでしばらく後続を走り、問題がないか見届ける。自走が難しければ、最寄りの販売店や修理工場までレッカーする…。プロとしての確かな腕が、ドライバーに安心をもたらします。

会員数は約1952万人。今日も、全国で私たちを必要としている多くのドライバーのもとへ出動していきます。

募集要項

仕事内容
ロードサービススタッフ ★実務未経験OK!
車のトラブルに遭遇してお困りのお客様をサポートするお仕事です。たとえばバッテリー上がり、タイヤのパンク、鍵の閉じ込みなどの救援作業が多いです。ひとりあたり1日に7~12件ほど対応しています。

ご入社後はまず、ロードサービスなどに関する基本的な知識を身につけていただきます。その後は、先輩のロードサービススタッフと一緒に案件を担当していただく予定。先輩の現場に同行して、できる作業から経験を積んでいきましょう。マニュアルがしっかり整備されているので、実務未経験の方もすぐにコツをつかめるはず。

【具体的な仕事の流れ】
▼コールセンターから連絡を受けて現場に急行
▼お客様の元へ駆けつけ、トラブルの内容をヒアリング
▼お客さまの安全を確保したうえで、工具などを使ってトラブルを解決
┗その場で対応できない場合は、修理工場や整備工場までレッカーして引き継ぎます。

※支部や基地での待機中は、日報を作成したり、車両を整備したり、工具のメンテナンスをしたりしています。

★まずはお客様に安心していただくことを大切にしましょう。
急なトラブルで不安を感じているお客様が多いです。明るく元気な笑顔でご挨拶し、まずは安心していただきましょう。その上でプロとしての的確な判断と対応をして、トラブルを解決します。技術も大切ですが、サービス精神やホスピタリティも身につく仕事です。

★スキルに応じた現場で活躍できます。
お客様からの連絡を受け、ロードサービススタッフのスキルを考慮した上で割り振ります。できることから任されるため、着実にスキルアップできるでしょう。
応募資格 【第二新卒歓迎、職種・業種未経験可!】
■整備士資格をお持ちの方(3級以上)
■普通自動車運転免許をお持ちの方(AT限定不可)
※学歴は高卒以上です。
※ブランクは不問です。
※準中型免許以上をお持ちの方、歓迎!/整備経験のある方は、優遇いたします。
募集背景 1963年の設立以来、日本全国でありとあらゆる自動車ユーザー1900万以上の“安心”と“安全”を支えてきたJAF。これまで培った信頼と経験に裏付けられたデータをもとに、これからも多くの人々のお役に立っていきたいと考えています。そこで今回組織体制の強化に向けて、新たな人材を採用することにしました。20名以上の採用予定です。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中の給与や待遇は変わりません。
勤務地・交通
東京・神奈川・千葉・茨城・栃木・新潟にある支部および基地
※ご希望を考慮して決定いたします。

■東京支部/東京都港区芝2-2-17
■神奈川支部/神奈川県横浜市神奈川区片倉2-1-8
■千葉支部/千葉県千葉市中央区中央港1-16-19
■茨城支部/茨城県水戸市千波町2475-7
■栃木支部/栃木県宇都宮市今宮2-4-6 栃木県自動車会館内
■新潟支部/新潟市中央区新光町11-6
交通
勤務地により異なります。
※マイカー通勤可・駐車場完備(事業所による)
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(休憩1時間)
※年間労働時間1920時間(週平均40時間以内)で、1ヶ月ごとのシフトです。希望は最大限考慮します。
※出動要請がなければ基本的に定時終業。月の残業は11.57時間以内です。
※入社直後は日勤メイン。

【シフト例】
8:00~17:00
18:00~翌8:00(夜勤)
給与 月給18万0070円以上
※上記はあくまで最低保証額。勤務地やあなたの経験・能力を考慮して、初任給額を決定いたします。

★月収例
月収20万8000円(入社1年目)
月収31万6000円(入社4年目)
年収例
435万円/24歳/入社4年目
365万円/22歳/入社2年目
休日休暇 ■シフト制/月6日以上(平均8~9日)
■夏期休暇(4~5日)
■有給休暇(最大20日付与。年10日以上の取得を推奨しています。)
■慶弔休暇
■特別休暇
■調整休暇(月に1日)
■リフレッシュ休暇
■産前産後休暇、育児休暇 ★取得・復帰実績あり
【年間休日108日】
福利厚生・待遇 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■グループ団体保険(総合福祉団体定期保険)
■給与改定年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費全額支給
■地域手当(月6000円~3万円 ※地域による)
■時間外手当全額(1分単位)
■家族手当(配偶者:月2万円、子ども1人につき:月6000円)
■シフト勤務手当(月1万円)
■夜勤手当
■役職手当
■入会報奨金
■財形貯蓄
■制服貸与
■健保保養施設
■自己啓発支援制度(通信教育講座の費用負担/上限9割)
■退職金制度
■時間年休制度あり
独り立ちまでの流れ ご入社後はまず、先輩の現場に同行し、お客様との接し方や作業の流れなどを理解していただきます。できることから担当していただき、少しずつスキルを磨いていきましょう。お客様への対応力や言葉遣い、説明の内容、技術力などを踏まえて、先輩がOKを出したら、社内検定を受けることが可能。社内検定に合格すれば、晴れて独り立ちです。その後も、3年目5年目などの階層別研修や年間を通した研修プログラムをご用意しているので、自分のレベルに応じて受講することができます。

会社概要一般社団法人日本自動車連盟

会社名 一般社団法人日本自動車連盟
設立 1963年4月1日
代表者 代表取締役会長 藤井 一裕
資本金 一般社団法人のため、資本金はありません。
従業員数 3438名(2019年3月現在)
売上高 699億7757万円(2019年3月期実績)
事業内容 ■交通安全活動
■自動車に係る環境改善活動
■故障車、事故車等の救援及び移動並びに道路巡回
■自動車に関する交通法規、税制、保険等に関する調査研究等
■災害等非常時における奉仕活動
■自動車使用上の相談、助言及び自動車知識の普及
■自家用自動車の一時輸入書類(カルネ)並びに外国運転免許証及び国外運転免許証に関する業務
■自動車に係る講習会等の主催、協賛、後援による自動車交通文化の普及
■自動車スポーツの統轄および普及振興
■自動車等による旅行企画等
■国際的自動車関係団体への加入及び連携による諸サービスの提供
■機関誌、道路地図その他図書の刊行
■電子媒体等を通じた各種情報サービスの提供及び物品の販売
事業所 ■本部/東京都港区芝大門1-1-30 日本自動車会館14F
■北海道エリア/札幌・函館・旭川・釧路・帯広・北見
■東北エリア/青森・岩手・宮城・福島・秋田・山形
■関東エリア/新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
■中部エリア/富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重
■関西エリア/滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
■中国エリア/鳥取・島根・岡山・広島・山口
■四国エリア/徳島・香川・愛媛・高知
■九州エリア/福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
企業ホームページ http://www.jaf.or.jp/
個人名の表記について
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