| 仕事内容 | インサイドセールス★データ復旧・解析でクライアントにソリューションを提供！累積18万件以上の実績！ 大切なデジタルデータを失った法人・個人のお客様に対し、データ復旧サービス、データの調査、解析サービスの料金や納期などをご案内します。＜主な業務内容＞ ◎アドバイザー業務 お客様からのご相談対応を行ないます。症状、機器のメーカーや機種などをお伺いし、機器を当社までお持ち頂くか、ご郵送して頂くかなどをご案内してください。まずは、お客様の「困った」気持ちに寄り添うことが大切です。 ◎カウンセラー業務 お客様に対し、エンジニアの初期診断を元に「復旧診断書」「見積書」を作成して説明します。 ※ご来社されたお客様には対面で、ご郵送されたお客様にはお電話にてご案内します。 ＜データ復旧までの流れ＞ ▼お問い合わせ（アドバイザー業務） 「データの復旧・解析をしたい」というお問い合わせに対し、詳細を丁寧にヒアリング。「どのようなデータでしょうか？」と、20～30分かけてじっくりお話を伺います。ヒアリング後、データが入っていた機器を当社へ郵送して頂くかご来社頂くかのご案内をします。 ※ご案内件数は、1日10件程度。電話の場合で1時間に1～3件程度です。 ▼料金や納期のご案内（カウンセラー業務） エンジニアが初期診断を行なった後、データ復旧のお見積りや納期等をご案内します。中にはデータ復旧や解析が難しいケースも。納品形態やご連絡の時間帯などに配慮しつつ、分かりやすく診断結果をご説明します。 ※SDカードから法人のサーバー機器まで、取り扱うデータは様々。費用も数万円～数千万円まで幅広いです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問：経験は不問です＞ ◎【職種・業種未経験】【第二新卒】歓迎します。 ◎法人や個人を問わず、お客様対応の経験（何らかの提案や交渉）をお持ちの方。 └ 例：営業や接客業など ＜未経験でもまったく問題ありません！＞ 頼れる社員がOJTにてあなたを丁寧に指導します。先輩社員がモニタリングを行ない、一回の対応ごとにきちんとフィードバック。未経験でも最初の立ち上がりを手厚くサポートしますので、未経験の方もどうぞご安心ください。また、業務研修や技術研修など豊富な研修もご用意しており、独り立ちまでは3ヶ月程度のイメージ。困ったことがあれば、気軽に周りの先輩を頼ってくださいね。 |
| 募集背景 | ＜5名以上の積極採用です＞ 1999年の設立以来、データ復旧事業をメインに6つの事業を展開している当社。デジタルデータに関するトラブルは年々増加する中、データ復旧において日本の業界トップクラスシェアを守り続けています。「困った」をこの世からなくすため、将来的に世界NO.1を目指し、日々挑戦を続けています。 依頼の増加に伴って、お客様からのお問い合わせ数も増えています。そこで新たな方をお迎えし、さらなる組織強化を図ることになりました。増員することで、お客様とより丁寧に向き合う時間が生まれ、対応品質の向上につながると考えています。ぜひ、あなたの力を貸してください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員◎【3ヶ月】の試用期間あり。試用期間中の給与・待遇などの条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】
東京都中央区銀座7-13-12 サクセス銀座7ビル5・6F ◎転勤はありません。 交通
東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」より徒歩7分
東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩5分 JR各線・ゆりかもめ・東京メトロ銀座線「新橋駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間／休憩80分） ■9：00～18：20 ■12：00～21：20 ※シフト割合は「9：00～18：20」が8割、「12：00～21：20」が2割です。 |
| 給与 |
年俸制360万円以上 ◎1／12（30万円／月）を支給いたします。 ◎上記の給与額には、みなし残業手当【年540時間分、88万2240円以上（月45時間分／7万3520円以上）】を含みます。 ◎みなし残業代超過分は別途支給します。 ◎給与額は、スキルや経験に応じて決定します。 年収例
460万円（インセンティブ毎月5万円）／入社2年目（27歳）
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| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日以上・シフト制） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■育児休暇 ■産前・産後休暇 ◎産休・育休取得実績あり！ ◎5日以上の連続休暇の取得が可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回（2月・8月） ■インセンティブ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当（みなし残業代超過分） ■社員持株制度 ■出産・育児支援制度 ■定期健康診断（年1回） ■福利厚生アプリ加入 ■私服勤務OK ■オフィス内禁煙 ■社内イベント（年4回の表彰式） |
| 事業の詳細 | ■データ復旧 「スマホ内の10年分の子どもの写真が消えてしまった」「会社の機密データを復旧したい」などといった、データがなくなり困っている方を助けるサービスが「データ復旧」。他社では不可能なケースでも「当社なら大丈夫」と自信をもって言える技術力があります。 ■デジタルフォレンジック 押収されたPCやスマホなどの通信機器の中にある、違法行為の証拠となるデータを収集・解析するサービス。法人の横領・情報漏洩事件から個人のストーカ―やハッキング・浮気調査まで、様々なケースの解決への手がかりを提供する「デジタル専門の鑑識」のようなサービスです。 |
| キャリアアップ | 「インサイドセールス」はお客様先へ訪問してご案内する外勤型とは違い、ご来社、あるいはお電話をいただいたお客様に対してご案内をする内勤営業です。飛び込みでの訪問もありませんし、100％依頼ありきの業務です。 当社のインサイドセールスは、あくまで“お客様に寄り添う”というのが大切なミッション。ノルマもありません。困った人を助けたい、そんな思いがあれば大丈夫です。 昨今のデジタル化に伴い事業拡大中の当社。もちろん日々の頑張りは正当に評価します。いずれは新規事業の立ち上げに参画したい、グループを統括していきたいなど、年齢や経歴関係なく、キャリアアップできる環境が整っています。 |
| 会社名 | デジタルデータソリューション株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1999年6月14日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 熊谷 聖司 |
| 資本金 | 3億4,000万円（2021年3月末日時点資本準備金を含む） |
| 従業員数 | 175名（2022年12月時点） |
| 事業内容 | ■データ復旧サービス（デジタルデータリカバリー） ■フォレンジックサービス（デジタルデータフォレンジック） ■セキュリティサービス（デジタルデータハッキング） ＜情報セキュリティ＞ 国際標準規格ISO27001/ISMS取得 プライバシーマーク取得 ＜加盟団体＞ ◇デジタル遺品研究会 https://www.lxxe.jp/ ◇デジタル・フォレンジック研究会 https://digitalforensic.jp/ |
| 事業所 | 【本社】 〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15階 |
| 主要取引先 | グーグル株式会社 ヤフー株式会社 キヤノンシステムアンドサポート株式会社 NTT東日本株式会社 三井住友銀行 みずほ銀行 三菱UFJ銀行 （順不同敬称略） |
| 企業理念 | 困った人を助け、困った人を生み出さず、世界中のデータトラブルを解決します。 |
| 企業ホームページ | https://digitaldata-solution.jp/ |
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