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コールセンター運営スタッフ│ ★残業ほとんどナシ/未経験でも月給25万円以上/管理職候補の募集!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/09/30 - 2019/11/03)

コールセンター運営スタッフ│ ★残業ほとんどナシ/未経験でも月給25万円以上/管理職候補の募集!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
3ヶ月後には、もう「昇格」が待っている。
スタート地点は、全員がコールセンターのスタッフ。パソコンやスマホでのインターネット利用を快適にする、大手キャリアの通信サービスのご提案をしましょう。そして3ヶ月後には、もう次のステップへ進む機会がやってきます。

たとえば「サポートやアドバイスが得意」なら、スタッフをまとめるリーダーに。「対面のコミュニケーションが好き」なら、法人のお客様に “コールセンターサービス” をオススメするポジションへ。アイデア出しが得意なら、新しいサービスや商品の企画を。コールセンターを活用した、新規事業の立ち上げに携わる道もあります。

また、事前に申請いただければ、自分の好きなタイミングで休みをとることもできます。ワークライフバランスが取れた中で、25歳で部門責任者になったり、3年目で年収800万円を実現したり、ステップアップを叶えています。

必要なのは「目の前の仕事に真剣に取り組むこと」と「やってみたいことをアピールすること」です。チャンスを求めるあなたこそ、当社で将来を切り拓いてください。

募集要項

仕事内容
コールセンター運営スタッフ│ ★残業ほとんどナシ/未経験でも月給25万円以上/管理職候補の募集!
通信サービスなどを提案する、当社のコールセンターの運営に携わっていただきます。まずは3ヶ月間、お客様からのお問合わせ対応や、サービスのご紹介などを行なうスタッフを経験。その後、適性にあわせて様々な領域へ進んでいただけます。

<コールセンターでの具体的な仕事>
提案するのは、大手キャリアの通信サービス(インターネット回線など)がメイン。「インターネット回線の契約」に興味をお持ちのお客様や、既に別の商品でもお取引があるお客様が中心なので、お断りされにくいです。

◆ 総合的評価のため、「仕事に取り組む姿勢」に注目しています。
お客様のタイプにあわせた「何をどのようにオススメするか」「質問への対応方法」などをまとめたマニュアルをご用意しました。お客様サービス、応対品質を重視するため、仕事に取り組む姿勢に注目しています。

◆ 豊富な商材・ラインナップで、お客様のニーズに応えています。
通信サービスに限らず、多くの商材・商品を扱っています。お客様のニーズに合わせた最適なご提案をすることで、お客様の満足度の向上にも繋がっています。

◆チームで目標を追うスタイルで取り組んでいます。
チームで協力して数字を追いインセンティブに還元するスタイルなので、個人プレーではなくとも、しっかり稼げます。

<3ヶ月後には、次のステップへ……>
3ヶ月間の実績や、仕事に取り組む姿勢、意欲が総合的に評価され、次のステップへ進んでいただくことができます。

「コールセンターのSV(スタッフをまとめるリーダー)」「法人営業(コールセンターサービス自体のご提案)」「企画(サービスを組み合わせた新商品の企画)」「新規事業の立ち上げ」など、チャレンジできるフィールドは多彩です。将来的に独立をお考えの方にも、支援できる環境が整っています。
応募資格 <未経験歓迎・学歴不問>
◆既卒・第二新卒の方、社会人未経験の方、歓迎します。
◆前職の雇用形態や、就業ブランクは不問です。
※コールセンターでの実務経験・通信業界の経験は必須ではありません。

接客や販売などの「人と接する仕事」を経験された方は、仕事の中で活かしていただけるでしょう。
募集背景 ◆5名以上を採用予定。同期とスタートで安心です。
当社は、情報通信ネットワークに関連した事業を軸に、様々な業界の企業にソリューションを提供してきました。今回は、大手通信キャリアの代理店として、様々な通信サービスの販売を担うコールセンターにて、運営スタッフを募集。今後は自社発信の通信サービスも提供していきたいと考えておりますので、成長を支える中核的な人材を求めています。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
◆西新宿コールセンター
新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド7階
※転居をともなう転勤はありません。
交通
都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩10分
各線「新宿駅」より徒歩16分
勤務時間 11:00~21:00(実働8時間)
※残業時間は月に20時間以下です。
給与 月給25万円以上 + 賞与・インセンティブ・各種手当

※年齢・経験を考慮して決定します。
※月給額には、1ヶ月につき40時間分の固定残業代(5万円以上)を含みます。超過分は追加支給します。
年収例
500万円/経験1年(24歳)
800万円/経験3年(26歳)
1000万円/経験4年(30歳)
休日休暇 ◆シフト制(月6~7日)
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆リフレッシュ休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給(随時)
◆賞与(年1~2回 ※業績による)
◆成約数や利益率によるインセンティブあり(単月で最大50万円)
◆交通費全額支給
◆住宅手当(最大10万円/月)※職位に応じる
◆役職手当
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
配属部署 現在活躍中の先輩の半分は社会人未経験入社。ここではそんな先輩たちの前職や入社後の活躍についてご紹介します!

★社会人未経験で入社した、元美容師アシスタント
仕事自体にはやりがいを感じていたけれど、生活の安定を希望して転職。接客スキルを活かして、入社1年目でチームを率いるマネージャーとして活躍しています。

★社会人未経験で入社した、飲食店スタッフ  
接客は好きだけれど、夜遅くまでの勤務が多く体力的な厳しさから転職。人に教えることが得意だったことからトレーニングの面で評価され昇給!

★元声優の卵
夢は諦めきれないけど、安定した生活も必要と思い入社。感性やセンスが評価され、現在は商品企画にもチャレンジ中です。
評価制度 チームみんなで力を合わせて、目標を追っていくスタイルなので、きちんとプロセスも評価してくれる社風です。「後輩の教育を頑張ってたね」「こんなアイデアを出して、トークスクリプトを考えてくれたんだね」といったことまで、頑張ったことはどんどん評価してもらえます。また、「インセンティブ」に関しても、チームや上長がしっかりフォローを行ないますので、未経験者の方も安定して獲得していくことが可能です。

会社概要株式会社ブロード・メディア

会社名 株式会社ブロード・メディア
設立 2006年12月(創業:2000年7月)
代表者 代表取締役 正月 宏和
資本金 3850万円
従業員数 118名(嘱託社員を含む)
事業内容 情報通信サービス業
テレマーケティング事業
コールセンター事業
インターネットメディア事業
通信情報サービス販売代理店事業
通信に関するコンサルティング事業
企業保険・経営者保険コンサルティング事業
M&A・事業継承・人材紹介支援事業
事業所 【本社】
東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド7階

【コールセンター】
西新宿コールセンター/東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド7階

【事業部】
営業本部/東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド7階
大阪支店/大阪府大阪市北区角田町8-47 阪急グランドビル20階
名古屋支店/愛知県名古屋市中村区名駅4-6-23 名古屋第三堀内ビル9階
広島支店/広島県広島市中区銀山町3-1 ひろしまハイビル2116階
福岡支店/福岡県福岡市博多区中洲5-3-8 アクア博多5階
企業ホームページ http://www.broad-media.jp/
個人名の表記について
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