株式会社大阪エル・シー・センター
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株式会社大阪エル・シー・センター英語力を活かせる事務スタッフ ★残業ほぼ無し!有給休暇取得率96%以上★正社員登用制度有り(976157)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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英語力を活かせる事務スタッフ ★残業ほぼ無し!有給休暇取得率96%以上★正社員登用制度有りの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/09/26 - 2019/10/30)

英語力を活かせる事務スタッフ ★残業ほぼ無し!有給休暇取得率96%以上★正社員登用制度有り
契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし
少しずつ上達すればいいなんて、
仕事じゃ通用しないと思ってました。
ずっと「英語を使った仕事がしたい」という憧れがあり、前職はホテルスタッフでした。でも思ったより英語を使う機会がなく、そこに加えて立ち仕事で夜勤もあり、体力的に辛かったことが転職のきっかけです。

今の会社は一日に数回程度、海外からのお問い合わせを電話で対応します。ホテル時代のボディランゲージは通用しません(笑)。それでも安心できたのは、入社後に社内で英会話のレッスンを受けたり、よく使う文法を教わったりする準備期間が十分に用意されていたからです。

私は英語が好きだけど、実際に海外の方と話すとなると緊張しがち。だから一日数回の英会話は程よいチャレンジでした。力がついてくると色々な会話を楽しめます。担当する取引先が増えると、自分の英語力や対応力がアップしたと感じられて、嬉しくなりますよ。

この仕事は忙しいクライアント企業の代わりにお客様に対応する仕事なので、とても頼られます。困っているお客様を手助けしながら、無理なく英語力を磨ける、今の日々が楽しいです。(入社半年の小林より――エン転職で入社)

募集要項

仕事内容
英語力を活かせる事務スタッフ ★残業ほぼ無し!有給休暇取得率96%以上★正社員登用制度有り
電話対応代行サービスを行なう当社。あなたには、クライアント企業の代わりにお客様のお問い合わせに対応することと、取り次ぎのご連絡をお任せします。

【未経験も安心!研修がしっかり整っています】
研修は半年~1年と長め。電話の取り方から学べるのはもちろん、クライアントの業種に関することや商品についてなどもしっかり把握してから実務に携わります。詳しくは「教育制度欄」をご確認ください。

【英語を使うチャンスも!】
アメリカやイギリス、インド、中国などの海外企業や日本企業の海外拠点からの問い合わせもあります。英語のマニュアルを用意していますので、初めてでも段階を経て慣れていけます。

≪1日の大まかな流れ≫
▼朝/クライアントの予定を確認し、管理画面に入力
▼日中/電話応対がメイン、メールは主にクライアントへの報告
▼夕方/日報作成
◎退社

※当社のほうから営業目的で電話をかけることはありません。
※8~10名のチームで対応します。1日あたり1人で対応するお問い合わせは平均70~100件程です。
└1日中オフィスの電話が鳴りっぱなしという訳ではなく、落ち着いている時間帯もあります。

≪フォロー体制について≫
英語での対応マニュアルはもちろん、クライアントに報告を行なうメールのフォーマット、社内システム入力などの使い方をしっかり教わってから独り立ちとなります。また、独り立ち後もいきなり多くのクライアントを担当することはありません。少しずつ対応できる会社を増やしていくイメージです。困った時はいつでも先輩に頼れる環境を保っています。
応募資格 <業界・職種・社会人未経験、第二新卒、歓迎>
■専門学校卒・短大卒以上
■日常会話レベルの英語スキルをお持ちの方
└目安としてTOEIC 600点前後を想定しています。
※もしくは、上記を目指して勉強中の方も歓迎します!

★留学経験のある方など英語力を活かしたい方大歓迎です。
★英語を使っての就業経験のある方はすぐに活躍して頂けます。
★アパレル・飲食店スタッフ、エステティシャン、ネイリスト、営業などスタッフの前職は様々です!
募集背景 1948年に創業した当社。長年にわたり事務所賃貸業やレンタルオフィスの運営・管理、電話代行サービス、貸し会議室の運営・管理など、様々な事業を展開してきました。ビジネスの形態が多様化している昨今、電話代行サービスに対する依頼が増加しています。そこで今回、新たに事務スタッフとして活躍してくださる仲間を募集することになりました。
雇用形態 契約社員
★正社員登用制度あり!入社後2~4年以内で正社員登用するスタッフが多いです!
勤務地・交通
本社/大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1600 大阪駅前第4ビル16F
★転勤はありません。U・Iターン歓迎です。
★下記交通機関から地下街で直結していますので、雨の日でも雨に濡れずに通勤できます。
交通
大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩1分
JR東西線「北新地駅」より徒歩2分
JR各線「大阪駅」より徒歩3分
大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」・御堂筋線「梅田駅」より徒歩3分
阪神本線「梅田駅」より徒歩3分
阪急各線「梅田駅」より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
★残業は月10時間以下!
給与 月給20万円以上 
※基本給18万円+英語スキル手当2万~4万円(一律支給の手当含む)
※面接時の英語テストにより、英語スキル手当(2万円以上)の金額を決定します。
※上記月給額には一律支給のみなし残業手当(10時間分:1万1936円)を含んでいます。超過分は別途支給します。
(超過した分は1分単位で、しっかりと支給しております。あなたの頑張りをきちんと評価します!)
年収例
★正社員登用後の年収例★
294万円(28歳・入社3年目)
410万円(29歳・入社5年目・サブリーダー)
450万円(30歳・入社7年目・リーダー)
休日休暇 <年間休日120日>
◆完全週休2日制(土日祝)
⇒土日祝のうち2日が休みとなります。祝日のある週は3日休みになる場合もあります。(会社カレンダーによる)
なかには、友人と予定を合わせて連休を取得し、旅行に行っているスタッフもいます!
◆GW
◆夏季休暇
◆年末年始休暇(7日)
◆有給休暇
⇒有給休暇取得率90%以上!有休を取得しやすい環境です。
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇、育児休暇(取得実績あり)
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(4月)★入社1年後は必ず全員が昇給しています!
◆賞与年2回(7月・12月)※正社員登用後
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(月3万円まで)
◆時間外手当(みなし時間超過分)
◆役職手当
◆制服貸与
◆時短勤務制度有り
└産休・育休を取得後元の雇用形態のまま、9:00~16:00で勤務している子育てママも活躍中!

☆オフィス内でのお仕事なので、多くのスタッフがネイルやヘアカラーを楽しんでいます。
☆統括マネージャーや各部署のリーダーなど、女性の管理職が多数活躍中です!
教育制度 ★研修期間は6ヶ月間~1年間!
入社初日は当社の概要、1日の流れ、実際に仕事で使うPCやシステムの操作方法を説明します。それから担当企業の業種や商品について把握し、電話の練習に入ります。まずは先輩と一緒にロールプレイングで言葉づかいや聞き取りやすい声のトーンなどを習得。その後、1日10件~20件の簡単な電話対応からスタートし、徐々に件数を増やします。

★社内で英会話レッスンも!
必要に応じネイティブの方を講師に招き、電話対応に特化したレッスンを行ないます。英語対応に活かせる表現や言い回しが学べます。業務の中でもトークスクリプトに沿って案内できるので、英語の仕事が初めてで自信のない方でも安心です。
社員インタビュー 「オフィス内の電話は、9時~18時以外は留守電に切り替わる設定です。日報は手が空いた時にまとめられるので定時退社が可能で、社内用のアンケートでも本当に残業がなくて驚いたという記述があったほど、残業は少ないですよ。駅直結で立地もいいので、定時に退社し買い物したり、趣味の習い事に通っている人もいます。

家族のイベントや急な体調不良などに対しても理解のある組織です。育休から復帰したスタッフも多数いて、中には保育園が見つからず育休を延長している方もいます。それぞれの状況に合わせて、会社や組織全体が配慮してくれているのを感じます。有給取得率が90%以上と高いのも、風通しの良さがあってのことだと思いますね」

会社概要株式会社大阪エル・シー・センター

会社名 株式会社大阪エル・シー・センター
創業 1948年11月1日
※設立/1965年12月1日
代表者 代表取締役 岡本 千恵子
資本金 1000万円
従業員数 50名(2019年9月現在)
※従業員の女性比率は80%以上
売上高 4億円(2018年11月期実績)
3億6000万円(2017年11月期実績)
3億3000万円(2016年11月期実績)
3億500万円(2015年11月期実績)
2億5000万円(2014年11月期実績)
2億3000万円(2013年11月期実績)
事業内容 ◆所有物件賃貸業
◆レンタルオフィス運営、管理
◆貸し会議室運営、管理
◆電話代行サービス
◆コールセンター運営
事業所 本社/大阪府大阪市北区梅田1-11-4-1100 大阪駅前第4ビル11F
主要取引先 西日本電信電話株式会社、株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティング アクト、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、株式会社日経アドエージェンシー、株式会社大塚商会、NECプラットフォームズ株式会社(順不同)
企業ホームページ https://www.cube108.jp/
採用ホームページ 株式会社大阪エル・シー・センター 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/osaka-lc-center_saiyo
個人名の表記について
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