富士通コミュニケーションサービス株式会社
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富士通コミュニケーションサービス株式会社(富士通グループ)楽天サービスの導入サポート ★残業月20時間以下 ★完全週休2日制(土・日)、年間休日125日以上!(975780)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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楽天サービスの導入サポート ★残業月20時間以下 ★完全週休2日制(土・日)、年間休日125日以上!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/10/03 - 2019/10/30)

楽天サービスの導入サポート ★残業月20時間以下 ★完全週休2日制(土・日)、年間休日125日以上!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間
研修・評価・達成感、すべてが揃った「成長」への近道。
前職はウエディングプランナーです。2年間勤めましたが、異業種にも挑戦してみたくなり当社へ転職。入社の決め手は当社の「成長できる環境」でした。

というのも、研修が充実している当社。すぐに実務で活かせるスキルから、ゆくゆくリーダーとして活躍するためのマネジメントスキルまで習得できるんです。最初はビジネスマナーから学べるので、未経験でも安心ですよ。

現在は「楽天市場」のオープンサポートを担当。毎月、プロジェクト内で出店件数の目標と向き合っているので、達成時には嬉しくなりますね。それに、成果をあげると表彰されるので「次も頑張ろう」と思えます。

また、モチベーションアップにつながる取り組みも多彩。たとえば、評価制度では「お客様満足度」をはじめ複数の評価軸が用意されています。仕事の結果だけではなく、過程も評価してもらえるんです。さらに、プロジェクト内では今後のキャリアが相談できる「教育委員会」も発足されました。

当社でなら、スキルを身につけ、自分の可能性の幅を広げられると思いますよ!<中途入社・I>

募集要項

仕事内容
楽天サービスの導入サポート ★残業月20時間以下 ★完全週休2日制(土・日)、年間休日125日以上!
「楽天市場」の拡販、店舗さま向けのフォローなどをお任せします。誰もが知るサービスだからこそ、話を聞いていただきやすいです。また電話での提案が中心のため、快適な環境で業務に専念できます。

<仕事内容>
■出店促進
楽天市場に出店されていない企業に対して、電話で出店を提案します。具体的にはネットショッピングの魅力や販売ノウハウを提案しながら出店のメリットをお伝えしていきます。出店をご決断いただけたら、お申込対応、契約締結まで対応します。誰もが知るサイトであることや、多くのユーザー数を誇るからこそ、自信をもって提案ができます。

■オープンサポート
楽天市場へ出店の契約締結後、店舗を作ってオープンするまでをサポートします。各店舗の状況に合わせて、電話やメールでオープンまでの進捗管理をします。またページの編集・修正のコツなどもお伝えしながら、いち早くスムーズに店舗をオープンできるようサポートしていきます。ネットショップに関する知識などは、入社後に習得していただきます。

<入社後の流れ>
まずは4日間の導入研修で、ビジネスマナーや電話対応などの基礎知識を学びます。その後はクライアント先で各チームに分かれ、5日間の実務研修。専門知識の学習やロールプレイング、OJTを行ないます。研修終了後3ヶ月は先輩社員によるOJTがあり、しっかりフォローを受けられます。またプロジェクト内で作っている「教育委員会」により、キャリアの相談をしたり、スキルアップ/キャリアアップ研修を受けて業務に活かすことができます。
応募資格 学歴不問【職種・業界未経験・第二新卒大歓迎】
■パソコンのキーボード入力ができる方(目安として「60文字/分」以上を歓迎)

<こんな先輩スタッフが活躍中!>
□人をサポートすることが好き
□誰かの役に立つ仕事がしたい
□新しいことにチャレンジをしたい
□インターネットショッピングが好き、興味がある
□接客・販売経験がある(※アパレル販売経験、エステでの接客経験を活かして働くメンバーがいます)
□効率化、改善のアイデアを発信することが得意
募集背景 【10名以上の積極採用】
富士通グループの一員として、数多くの企業にサポートサービスを専門に提供している当社。単なるサポートに留まらず、高い専門性で問題解決にあたる姿勢が多くのクライアントから高い評価を受けています。おかげさまでクライアントはグループ企業だけでなく、大手有名メーカー、官公庁、金融機関など、これまでに約400社にのぼります。当社が手がける「楽天」内の複数プロジェクトにおいて、事業拡大を担っていただくため、来年4月までに12名の新しいメンバーを募集します。
雇用形態 正社員・契約社員
※正社員/契約社員ともに、3~4ヶ月の試用期間があります。
※あなたの経験やスキル等を考慮して決定いたします。
勤務地・交通
東京都世田谷区
※楽天のオフィス内に常駐しての勤務です。
※最寄りの駅は人気の二子玉川! 
※導入研修(4日間)は、当社の本社(横浜)にて行なう予定。

★駅チカ/新しいオフィス:就業先のオフィスは、二子玉川駅近くの綺麗なオフィスです。
駅から徒歩4分程度のため、通勤しやすく快適な就業環境です。またクライアント企業内での就業ですが、当社スタッフが複数のチームで多数活躍しているため、安心して就業することができます。
交通
東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川」駅より徒歩4分
勤務時間 9:00~18:00(実働時間は7時間50分)
※一部チームは就業時間が「9:30~18:30」となります。就業時間は今後変更の可能性あり。
※月の残業時間は20時間以下を想定。
給与 正社員:月給20万円以上+賞与年2回
契約社員:月給22万円以上

※時間外手当/交通費は別途支給(正社員・契約社員共通)
※経験・業務遂行能力などを考慮し、当社規程により優遇します。
年収例
正社員
410万円/月給24万円+時間外手当+賞与(経験5年/統括SV/出店促進)
契約社員
320万円/月給22.5万円+時間外手当(経験1.5年/SV/オープンサポート)
休日休暇 【年間休日125日(2019年度のみ127日)】
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(正社員のみ/勤続5年経過ごとに5日間支給)
■介護・介護休職準備制度
■産前産後休暇・育児休職 ★取得実績多数あり!育児をしながら働くメンバーもいます。
             ★女性の管理職も多数います。
福利厚生・待遇 <正社員・契約社員共通>
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■資格取得支援(TOEIC受験補助など)
■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
■スマイル子育て支援金
※子供の出生時および扶養している子供の小学校・中学校入学時に当社規定の一時金を支給
■リフレッシュルーム、マッサージルーム利用可(横浜本社)

<正社員のみ>
■給与改定年1回
■賞与年2回
■確定拠出年金制度

<契約社員>
■正社員登用制度あり(登用後は給与改定年1回、賞与年2回、確定拠出年金制度)
長期的な視野に立った研修制度 ○スタートアップコース
○テクニカルスキルコース
○ビジネスベーシックコース
○マネジメントコース
○ゼミナールコース 等

業務に直結するスキルやマネジメントスキルを研修制度で習得し、 自分のキャリアを描くことが可能です。「長く活躍したい」という社員の目標をしっかりとサポートします!未経験から採用となった方も、早い段階でリーダーなどの管理業務にチャレンジすることが可能。ビジネスライティングやエクセル研修など、業務に活用できる研修だけでなくLD研修やSV研修といった、役割変更に必要なマインドセットや管理者に必要なマネジメントスキル、手法の教育を実施しています。未経験でも意欲次第でキャリアを築いていけます。
成長性に富んだ事業内容 当社は、1994年の設立以来、テクニカルサポートビジネスにはじまり、カスタマーケア、セールスマーケティング、クラウドを基盤としたテレワーク、ソーシャルメディア、グローバルへの対応と、時代やお客様のニーズに応え続けてきました。

このように、お客様の業務効率化を図るアウトソーサーとして成長してきた当社。今回新たなスタッフを募集する「楽天」のプロジェクトも、そのサポート内容の手厚さや品質が多くの注目を集め、世界最大級のECサイトや日本最大級のポータルサイトを運営する企業からも、引き合いをいただいております。

今後もさらなる事業拡大が見込まれる当社で、末永くご活躍いただければと思います!

会社概要富士通コミュニケーションサービス株式会社

会社名 富士通コミュニケーションサービス株式会社
設立 1994年12月
代表者 代表取締役社長 山本 享史
資本金 1億円
従業員数 4600名(2019年3月現在)
売上高 222億円(2019年3月期実績)
208億円(2018年3月期実績)
201億円(2017年3月期実績)
事業内容 「コールセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス

【認証免許】
 ■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(07)号)
 ■くるみんマーク取得
 ■えるぼしマーク取得

【許認可番号】
 労働者派遣事業 「派14-301152」
 有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
事業所 本社・横浜みなとみらいソリューションセンター/神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
新橋オフィス/東京都港区新橋
札幌サポートセンター/北海道札幌市北区
仙台サポートセンター/ 宮城県仙台市青葉区
新潟サポートセンター/ 新潟県新潟市中央区
新川崎サポートセンター/ 神奈川県川崎市幸区
大阪ソリューションセンター/大阪府大阪市北区
松山サポートセンター/愛媛県松山市千舟町
松山一番町サポートセンター/ 愛媛県松山市一番町
北九州サポートセンター/福岡県北九州市小倉北区
北九州黒崎サポートセンター/ 福岡県北九州市八幡西区
豊前サテライトオフィス/福岡県豊前市大字八屋
糸島サテライトオフィス/福岡県糸島市前原駅南
関連会社 富士通株式会社
企業ホームページ http://contact.csl.fujitsu.com/
採用ホームページ 富士通コミュニケーションサービス株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
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富士通コミュニケーションサービス株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
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個人名の表記について
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