仕事内容 |
電話交換手 ホテルの顔として、心地よい対応をお願いします。
国家公務員向けの宿泊施設「KKRホテル東京」の電話交換手として活躍してください。じっくり働ける職場なので「職場復帰を希望している」「自分のペースで働きたい」という方にぴったりです。具体的には、KKRホテル東京にかかってくる外部からの電話と宿泊中のお客様からの電話を的確なところへ繋ぐ仕事です。「宿泊予約がしたい」場合はフロントへ、「荷物の問い合わせ」はクロークへなど、ホテルの顔として正確にスピーディーに対応してください。
※対応件数は比較的少なめ。1時間あたり30件の電話を、2~3名で対応するほどのボリュームです。 ※時々外国のお客様からお電話をいただくことがあり、簡単な英語での対応が求められます。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 18~50歳位まで ◎未経験者・第二新卒者歓迎! ■日常会話レベルの英語力をお持ちの方。 ※電話交換手の経験があれば優遇します。もちろんなくても構いません。
【こんな方に最適な仕事です】 ・ブランクがあるが自分のペースで職場復帰したい。 ・過去の経験を活かし、じっくり働きたい。
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募集背景 |
【急募】すぐにでも働ける方大歓迎!
KKRホテル東京より、早急に電話交換業務を担当して欲しいとの依頼をいただきました。今回は4~5名の同時募集。日常会話レベルの英語力があれば未経験からでも活躍できる職場です。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員 |
勤務地・交通 |
交通
・東京メトロ東西線「竹橋駅」3b出口よりダイレクトイン ・東京メトロ各線「大手町駅」C2出口より徒歩5分 ・東京メトロ半蔵門線、都営地下鉄各線「神保町駅」A9出口より徒歩5分
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勤務時間 |
8:00~21:30(実働8時間・シフト制) ※シフト例 8:00~17:00/8:30~17:30/9:00~18:00/12:00~21:00/12:30~21:30 |
給与 |
固定給制 月給20万~24万円 ※スキルや経験を考慮し優遇いたします。 |
休日休暇 |
週休2日制(月8~9日、曜日はローテーション)、年末年始、有給、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 |
昇給年1回(3月)、交通費全額支給、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) |
配属部署・教育制度 |
★みんな同じスタートです。 「KKRホテル東京」での勤務となります。電話交換業務を担当するスタッフは6~7名(すべて女性)。常時2~3名のスタッフで待機します。今回は数名の同時採用です。仲間と同じスタートなので、未経験の方でも一緒に成長していける職場です。
★きめ細かいフォロー体勢! また月に数回、大成(株)の担当スタッフ2名(いずれも女性)が職場に伺います。要望や質問、困ったことなどがあれば遠慮なく相談してください。よりよい職場環境を実現するため、こまめなフォローを心がけます。
入社後は、電話対応に必要なマナー研修(正しい日本語の使い方など)を行ないます。その後、ホテルへ配属。実務を通して具体的な対応方法などを覚えていきます。 ※実際の業務は4月から本稼動となります。3月中は導入期間なので、仕事を覚えながら少しずつ職場に慣れていってください。 |
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