「株式会社マリモコミュニティ(東急コミュニティーグループ)/マンション管理スタッフ ◆年間休日129日/土日休み」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、フロント(マンション・ビル管理)の転職・求人情報が満載です!

マンション管理スタッフ ◆年間休日129日/土日休み
株式会社マリモコミュニティ(東急コミュニティーグループ)
もうすぐ掲載終了(2019/10/20)
広島市の本社を撮影スタッフと一緒に訪問し、入社5年目の太田さんと採用担当の竹中さんにお話を伺いました。スタッフひとりあたりの管理棟数を抑えたり、土日を休みにしたりと働きやすい仕組みが整った企業です。
エン転職 取材担当者三浦
取材担当者-三浦
掲載期間19/09/1619/10/20
株式会社マリモコミュニティ(東急コミュニティーグループ)掲載終了間近

マンション管理スタッフ ◆年間休日129日/土日休み

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ
マンション管理スタッフ ◆年間休日129日/土日休みイメージ1
日々の巡回や理事会・総会などを通じ、居住者様とコミュニケーションを深めながら長いお付き合いを実現してきました。
人に寄り添い、休日も満喫できる。秘訣は管理棟数にあり。
分譲マンションの総合保守・管理を手がける当社。丁寧かつスピード感のある対応を徹底し、居住者様の安全で快適な暮らしを支えてきました。

私たちのこだわりは、スタッフひとりあたりの管理棟数を10棟前後にしていること。担当数を少なくすることにより、スケジュールや気持ちに余裕を持って、1棟1棟にじっくりと向き合えます。設備トラブルをはじめ、なにかが起きたときには窓口としてすぐに対応できるから、管理組合様からの信頼も厚いんです。

また、マンションの照明をLED電球に変更する提案をしたり、マンション住民同士の交流を目的にクリスマス会などのイベントを企画したり。一人ひとりに寄り添えて、居住者様の笑顔にたくさん出会えます。

管理棟数が少ないからこそ、しっかりと休める当社の年間休日は120日以上。土日休みなので、プライベートも充実させられます。自分の時間、家族との時間、友人との時間もしっかり作れます。プライベートが充実すれば、仕事も充実します。
働きやすい仕組みが整った当社で、居住者様へ親身なサポートをしませんか?

募集要項

仕事内容
マンション管理スタッフ ◆年間休日129日/土日休み
当社が管理を手がけているマンションの運営サポートをお任せします。問合せ対応や理事会・総会のサポートなど、居住者様が安心して快適に暮らせるようにお手伝いをしましょう。
※清掃などの業務は、管理員や協力会社が行ないます。

【具体的には?】
管理棟数はひとりあたり10棟前後だから、居住者様とのコミュニケーションがしっかりとれます。理事会の議事録作成や物件の巡回など、動き方は日々異なります。

■理事会や総会の運営サポート
総会は年に1度、理事会は1~2ヶ月に1回程度開催されます。管理組合様の声を反映させながら、建物や設備に関する提案を行ないましょう。たとえば、EVの自動車電気スタンドや地震に備えた防災対策など。具体的な費用なども調査した資料を作成し、管理組合様にご提案します。

■問合せ対応、相談窓口業務
たとえば「水が漏れた」など、居住者様から寄せられる設備の不具合や相談ごとへの窓口となります。専門的な対応は協力会社が行ないますが、まずはフットワーク軽く現場に足を運びましょう。

■巡回および設備点検
定期的にマンションを巡回。「管理員の掃除が行き届いているか」「屋上のフェンスが劣化していないか」「消火器は正しく配置されているか」といった点検をします。また、居住者様と世間話などを交えながら要望や改善点を聞き出しましょう。

■管理員の採用および教育
担当マンションの管理員採用も担当します。設備や居住者様に関する情報を共有し、マンション運営がスムーズに回るよう教育していきましょう。

■コミュニティ(イベントなど)の企画、実施
たとえば、クリスマス会、ぶどう狩り、温泉バスツアーなど。なにか起きたときに助け合えるように、居住者様同士で関係性を築くことを目的としています。
応募資格 <業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!>
■普通自動車免許(AT限定可)
※学歴・ブランクも問いません!
※営業や接客、販売等、人と接する仕事の経験がある方はスキルを活かせます。
募集背景 【エン転職独占掲載!】
東急コミュニティーグループの一員として、全国各地の分譲マンションの管理業務を受託している当社。管理スタッフの担当数を10棟前後にすることで、より密接かつスピーディーな対応を実現してきました。業績は右肩あがりの連続成長を続け、設立時は管理棟数213棟、管理戸数1万3601戸でしたが、現在では管理棟数は370棟、管理戸数も2万3000戸を超えております。

これまでは分譲マンションの管理が中心でしたが、今後は賃貸マンションや複合施設なども幅広くカバーしていくことを計画中。建物管理の総合パートナーとしてさらなる成長を遂げていくことを目標に、管理スタッフを増員することになりました。
雇用形態 正社員
※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇に変更はありません)
勤務地・交通
全国14ヶ所の支店および営業所
■本社/広島県広島市中区紙屋町1-3-2 銀泉広島ビル11F
■支店/西日本支店(広島県)、中日本支店(愛知県)、東日本支店(埼玉県)
■営業所/青森(青森県)、郡山(福島県)、宇都宮(栃木県)、高崎(群馬県)、厚木(神奈川県)、松本(長野県)、甲府(山梨県)、四日市(三重県)、岡山(岡山県)、福山(広島県)、宮崎(宮崎県)、松江(島根)
■事務所/新潟(新潟県)、愛媛(愛媛)、小倉(福岡)

◎勤務地は希望を考慮します。
◎車通勤可(社用車はひとりにつき一台)
◎住所などの詳細は、当社HPをご覧ください。
交通
※交通は勤務地により異なります。
勤務時間 8:45~17:45(実働8時間)
※残業は月平均で30時間程になります。
給与 月給25万7000円~34万3000円+賞与年2回(昨年度実績:2.8ヶ月分)
※上記には月27時間の固定残業手当(4万4000円~5万4000円)が含まれます。超過分は別途全額支給。
※経験・能力などを考慮のうえ、決定します。
年収例
520万円/30歳(入社4年)
休日休暇 <年間休日129日 ※2019年度>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(6日)
■年末年始休暇(9日)
■GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月/昨年度実績2.8ヶ月分)
■交通費全額支給
■時間外手当(27時間超過分を支給)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■資格手当
■出張手当
■退職金制度
■社員持株会
■車通勤可
■オフィス内禁煙・分煙
■出産・育児支援制度
■失効年次有給積立制度
■保育所等補助金制度
■母子家庭・父子家庭育児支援補助金制度
■特別弔慰金制度

★東急グループ団体保険制度
東急不動産ホールディングスグループの福利厚生である生命・医療・自動車・火災保険などの各種保険を、団体割引で加入することが可能です。

★リゾートホテル利用制度
東急不動産ホールディングスグループが運営する会員制リゾートホテルを、リーズナブルな宿泊費で利用できます。

★資格取得専門学校提携割引
通学・通信講座を割引価格で受講可能です。様々な資格取得に活用できます。
教育体制 入社後、まずは1週間ほどの本社研修を実施。社内システムの使い方、管理組合様へ提出する書類や法令の知識、契約締結までのフローやコンプライアンスなどを学んでいただきます。その後は配属先にてOJTを通じて実務を習得してください。実際に物件を担当し、先輩が同席しながらマンション管理における傾向と対策を実践で身に付けていきましょう。

また、月に1度の会議では「こんな問題があるのですが、皆さんならどうしますか?」と情報を共有し、課題に応じたアドバイスをもらえます。ひとり立ちまでにかかる期間は、早ければ3ヶ月ほど。未経験の方なら半年ほどかかるでしょう。一人ひとりの進捗に合わせて先輩がしっかりとフォローします。
資格取得を応援! マンション管理スタッフとしてステップアップするためには、管理業務主任者の国家資格が必要です。当社では会社全体でスタッフの資格取得をバックアップしており、合格プロジェクトを立ち上げています。受験日の半年前から定期的な模擬試験を実施。個別の苦手分野を把握し、勉強方法のアドバイスもしています。
転職・求人情報イメージ1
1棟1棟にじっくり向き合うことができるのが当社の特徴です。居住者様がいつまでも安心して長く暮らせるよう、親身なサポートを心がけています。
転職・求人情報イメージ2
こちらは本社オフィスです。入社後は本社研修で基本知識を学び、マンション管理スタッフに必要な知識、マナーを身に付けてもらいます。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

約50万戸ものマンション管理戸数を誇る東急コミュニティーグループの一員である同社。東急コミュニティーグループは主に大都市圏で強みを発揮してきました。対して同社は全国各地の地方で実績を伸ばしています。こうした正反対ともいえる互いの強みやノウハウを相互に共有することで、設立以来、売上は右肩あがりで成長中です。

とはいえ、会社としては設立10年目。そのため、スタッフの意見によって制度を変えていく柔軟さも併せ持っているようです。たとえば、マンション管理スタッフの休日は、もともと水・土だったのだとか。しかし「土・日休みの方が家族とゆっくり過ごせる」という声を尊重し、今年から土・日休みに変更されたのだそうです。

スタッフひとりあたりの管理棟数を抑えることで親身な対応を実現し、全国各地の顧客から支持されている同社。こうした環境であれば、今後もニーズは増え続け、企業として大きく伸びていくだろうと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいマンションでは、隣人同士でトラブルを起こしたり、部屋の設備を壊してしまったり、漏水してしまったりと様々なアクシデントが発生します。こうした状況にその都度対応し、最終的に問題が解決して居住者様から「ありがとう」と笑顔を向けられることが一番のやりがいなのだそうです。

また、日頃から密なコミュニケーションを心がけることで、信頼関係が強固なものになっていきます。電話などに対して早々にレスポンスしたり、環境改善のための提案を重ねたり。そうすることで、「ずっとこのマンションを担当していてね」「あなたがいてくれたら、この管理組合は安心だよ」と居住者様や管理組合様の理事長から嬉しい言葉をもらえるようになるのだそうです。
厳しさときには管理物件で新しい設備が導入され、知識がなくて戸惑うことも。また、居住者様へのベストな対応が見極められず、要望の着地点が分からずにお叱りの言葉を受けることもあるそうです。経験値を重ね、オールマイティーに対応できるようになるには、1~2年ほどかかるのだとか。

慣れないうちは戸惑うことも多く、叱責されることで自分自身が嫌われているのではないかと感じることもあるそうです。自己成長につなげていくためにも、気持ちを切り替えて前向きに進む姿勢が重要となるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人不動産業界には珍しい土日祝休みで年間休日も120日以上あることから、メリハリをつけて働きたい方に向いています。また、管理物件で水漏れなどが起きたときに、落ち着いて応急処置ができれば居住者様の安心につながります。そのためには日頃からフットワーク軽く行動し、問合せやトラブルに対して即座にレスポンスできる方が活躍できるでしょう。
向いていない人管理物件ごとに、いつ資料を作っていつ巡回するかなどのスケジュール組みを自分で行ないます。計画的に行動しなければ、「来週の総会に間に合わない…」などの困った事態に陥ることもあるため、自己管理ができない方には向かないでしょう。

会社概要株式会社マリモコミュニティ

設立 2009年8月
代表者 代表取締役社長 山田 義博
資本金 5000万円
従業員数 818名(2019年6月現在)
売上高 32億9166万円(2019年3月期実績)
31億8303万円(2018年3月期実績)
30億3284万円(2017年3月期実績)
事業内容 ■分譲マンションの総合保守管理業務
■保険代理店業務

《マンション管理業者 国土交通大臣(2)第073571号》
《一級建築士事務所 広島県知事登録17(1)第4821号》
事業所 ■本社/広島県広島市中区紙屋町1-3-2 銀泉広島ビル11F
■支店/西日本支店(広島市)、中日本支店(名古屋市)、東日本支店(さいたま市)
■営業所/青森、郡山、宇都宮、高崎、厚木、松本、甲府、四日市、岡山、福山、松江、宮崎
企業ホームページ https://marimo-mc.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回
STEP3
内定(おめでとうございます)
<なるべく多くの方とお会いしたいと思っております>
※応募から内定まで2週間以内、入社までは1ヶ月以内を予定しています。
※応募時期にもよりますが、最短で10月中の入社が可能。もちろん11月以降も歓迎します!
※面接日・入社日はご希望を考慮して決定します。お気軽にご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 お住まいの近くにある支店または営業所にて実施します。詳細は、当社ホームページをご確認ください。
連絡先 〒730-0031 広島県広島市中区紙屋町1-3-2 銀泉広島ビル11F
担当採用担当
TEL082-258-5504
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2019/10/20まで )
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、三浦の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。