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パソコン修理サポートスタッフ ★PCを触るのが好きな人の天職です。
株式会社ユニットコム
日本有数の電気街もある、大阪日本橋に本社を構える同社。撮影者と一緒に採用担当である総務人事部 課長の尾田さんから、色々なお話を伺ってきました。
エン転職 取材担当者佐竹
取材担当者-佐竹
掲載期間19/09/2319/10/27
株式会社ユニットコム

パソコン修理サポートスタッフ ★PCを触るのが好きな人の天職です。

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内
パソコン修理サポートスタッフ ★PCを触るのが好きな人の天職です。イメージ1
PCの修理などを専門にご担当いただきます。PC好きのあなた、ぜひ当社の“技術スタッフ”としてご活躍ください。
「パソコン好き」って、立派なスキルです。
ほとんどの人は、PCが壊れてしまったらもうお手上げ。
「なにかエラーが出て、データが読み出せない」
「電源を入れても動かない」
これが仕事用のPCだったり、大切な写真データが入っていたりしたら、頭の中は真っ白です。

「この部品を替えれば直るかも」と思いつく方は素質アリ。こんなトラブルの時に頼りになる“専門家”として、活躍できるようになりますよ。もちろん、ほかに必要な専門知識は入社後に身につけられます。

「パーツを組み替えてベンチマークを動かしてみて、心弾む」なんて人なら、さらにピッタリ。「最新パーツを試してみたい、でも高い」と悩んでる人は、仕事の一環で試せるチャンスもあります。

業界トップクラスの店舗数で展開する当社なら、安定性もバッチリ。家電量販店へ修理に出したら「うちでは直せませんが、『パソコン工房』に持っていけばきっと相談に乗ってくれますよ」と紹介されたというお客さまも多いくらい、技術力と環境も充実しています。きっとあなたにとっても、楽しく働き続けられる職場です。

募集要項

仕事内容
パソコン修理サポートスタッフ ★PCを触るのが好きな人の天職です。
北海道から沖縄まで、全国にPCショップ『パソコン工房』『グッドウィル』などを展開する当社。あなたにはそれらの店舗にて、PCのパーツ差し替えやデータ復旧などの修理・トラブルサポートを担当する技術スタッフとしてご活躍いただきます。

【具体的な仕事内容】
◎PCの修理・サポート
「電源が入らなくなってしまった」「インターネットにつながらない」といったトラブル時に、お客さまが持ち込まれるPCの修理を行ないます。不具合の出ているパーツは交換し、買い替えが必要であれば大切なデータを取り出すなど、柔軟に対応してください。最新の検査機器やチェックツールも整っていますから、そうむずかしい仕事でもありません。

◎中古PCの再生
お客さまから買い取ったPCを、販売できるようにメンテナンスします。こちらも基本的な作業としては、修理の場合と変わりません。時には、“自分好みのPCに”してみるのもアリ。「この最新パーツを試してみたい」といった声にもすぐお応えします。

【仕事のポイント】
◆専門的な知識は入社後に身に付けることができます。最初は先輩の指導を受けながら簡単な作業から、慣れてきたらよりテクニカルな仕事へと、ステップアップしていきます。

◆接客スタッフと技術スタッフをあわせて、1店舗あたり2名~5名のスタッフが常駐。1日の修理依頼は3~4件、大きな店舗で最大20件ほどです。

◆地域密着型のサービスも特徴のひとつ。ちょっとしたことでも気軽に頼れる、身近なPCショップとして信頼が寄せられています。いわゆる“常連”のお客さまも多いので、なじむほどに楽しく働けます。
応募資格 ≪職種経験・業界経験、学歴も不問です≫
■「PCを買うときには必ずスペックを見比べる」「パーツの差し替えくらいは自分でできる」「自分でPCを組み立てたことがある」という方は、ぜひご応募の際にアピールしてください。その延長線上で、すぐ仕事に慣れて活躍できますよ!

★第二新卒の方や社会人未経験の方も、ぜひ遠慮なくご応募ください。
募集背景 当社が運営するのは、オリジナルのハイエンドPCから中古PC、スマートフォンやタブレットまで、情報家電を幅広く扱うショップ。全国に展開し、店舗数では業界トップクラス。『パソコン工房』などの名前を聞いたことのある方も、いらっしゃるのではないでしょうか。“ワンコイン”の簡易診断サービスなどもヒットし、ご依頼から対応まで“2週間待ち”というほどの盛況ぶり。そこで現在、各地で技術スタッフの積極的な増員を進めています。
雇用形態 正社員
※試用期間3ヶ月。なお、その間も給与・待遇に変更はありません。
勤務地・交通
全国各地にある当社運営のPCショップ
※希望を考慮し、決定します。

■パソコン工房
イオンタウン平岡店、旭川店、函館店、帯広店
仙台泉店、山形店、郡山店、福島店
新潟女池店、金沢南店、富山店、福井店
宇都宮店、秋葉原 BUY MORE店、秋葉原イイヤマストア、秋葉原アウトレット館
EDM館、大須アウトレット館、岐阜茜部店、四日市店、津店、岐阜正木店、豊橋店、岡崎店、刈谷店、豊田店
京都寺町店、大津店、枚方店、加古川店、伊丹店、奈良店、堺店、岸和田店、神戸西店、西宮戎前店、明石店、和歌山店、三田店、姫路店、大阪日本橋店、なんばアウトレット別館、なんばオタロード アウトレット館
広島商工センター店、岡山南店、山口店、松江店、東広島店、福山店、宇部店、鳥取安長店
松山店、徳島店、高松店
八幡店、小倉店、福岡南店、香椎店、熊本店、大分店、久留米店、佐賀店、鹿児島店、佐世保店、宮崎店、長崎店
那覇新都心店、北谷店
交通
店舗により異なります。
※マイカー通勤可能(一部店舗を除く)

各店舗情報は下記URLよりご確認ください。
http://www.pc-koubou.co.jp/shop/contents/map/shopmap.php
勤務時間 シフト制(実働8時間)
★残業はほとんどありません(月平均20時間以内)
★閉店作業などもほとんどないので、サッと帰っています。

【シフト例】
10:00~19:00、10:30~19:30、11:00~20:00
給与 月給21万円~28万円+賞与年2回、時間外手当
※能力などに応じて、加給・優遇いたします。
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(11月)
■賞与 年2回(7月・12月)
■社会保険完備
■交通費全額支給
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■制服貸与
■車通勤OK
転職・求人情報イメージ1
お客さまからも、「もうダメかと思っていたのに、ありがとうございました!」と感謝される専門スキルを身につけられます。
転職・求人情報イメージ2
安定性も抜群で、残業もほとんどない働きやすい環境です。長く定着するにはもってこいの職場ですよ。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

同社が運営する『パソコン工房』は、ゲーム特化のハイスペックPCでも有名だとか。ほかにも様々なPCショップを統合する形で成長してきた同社。今では、北海道から沖縄まで広く展開し、事業規模でいえば業界トップクラスとなっています。そして、その事業基盤があるからこそ可能な、柔軟性の高いサービスも同社の特徴のひとつ。最近ではたったの500円でPCトラブルの原因調査を行なう『パソコンワンコイン診断』といったサービスも人気を博しており、大きな店舗では1日で100名もの来店客があるとのこと。

これは仕事がキツイのでは…と思いましたが、実際のところ残業はほとんどないそうです。というのも、忙しくとも基本的に閉店時間で仕事は切り上げるのだとか。ちなみに出社も11時からとゆったりめなので、「新作ゲームに夢中でつい夜更かしを…」という社員もいらっしゃるそうです。なかなか働きやすそうな社風だと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいPCトラブルで困っている方にとって、“恩人”といえる存在です。「ほかのお店では修理できず、ここを紹介された」というお客さんも多いとのことですから、より感謝されることでしょう。また、PCの自作などが好きな方にとっては、一日中PCを触っていることのできる仕事は趣味の延長線上でもあり、とてもやりがいのあるものとなるでしょう。
厳しさ修理対応が“2週間待ち”になってしまうというほど、依頼が次々と寄せられています。作業中にも問い合わせを受けたり、故障したPCが持ち込まれたりと、なかなかあわただしい状況になるでしょう。しっかりと自分のタスクを把握し、スケジュールを管理し、キビキビと進めていかなければ仕事はどんどんつみあがってしまうかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人PCのパーツを組み替えたり、パフォーマンスアップをさせることが好き、という方にはまちがいなく向いています。実務経験や実際に修理できるだけの知識などは求められていませんので、興味のある方はぜひご検討ください。
向いていない人故障内容の説明など、接客対応を行なうシーンもあります。コミュニケーションに苦手意識があってもかまわないとのことですが、「まったく人と話したくない」という方はさすがに向いていないでしょう。

会社概要株式会社ユニットコム

設立 1990年(平成2年)9月28日
代表者 代表取締役 端田 泰三
資本金 9800万円
従業員数 711名(2018年3月末時点)
売上高 332億9995万円(2018年3月期実績)
274億6851万円(2017年3月期実績)
事業内容 オリジナルパソコン、パソコンパーツ、ソフトウェア、パソコン周辺機器の販売

【運営ショップ】
パソコン工房
グッドウィル
BUY MORE(バイモア)
事業所 本社/大阪府大阪市浪速区日本橋4-16-1
東京本部/東京都千代田区岩本町3-7-16 井門岩本町第2ビル3F
運営店舗/全国各地に72店舗
関連会社 【グループ企業】
株式会社MCJ
株式会社マウスコンピューター
テックウインド株式会社
株式会社aprecio
企業ホームページ http://www.unitcom.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1~2回
STEP3
内定
面接日時・ご入社日はお気軽にご相談ください。
ご応募から内定まで、2~3週間を予定。最短で10月など、応募から1ヶ月以内での入社が可能です。
面接地 勤務希望の各店舗で行ないます。
連絡先 ■本社
〒556-0005
大阪府大阪市浪速区日本橋4丁目16-1
担当採用担当 尾田
TEL06-6647-9700
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