英語を活かせるITサポート事務★未経験歓迎!土日休み◎世界有数の外資系IT企業など勤務先多数の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/09/12 - 2019/10/09)
英語を活かせるITサポート事務★未経験歓迎!土日休み◎世界有数の外資系IT企業など勤務先多数
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間
十分な練習期間があるから、どんな状況にもあわてない。
一生のスキルとなるITの知識と技術を、未経験から学びませんか?大手外資系企業を中心に、ITサポートとして活躍できるよう、あなたを育てていきます。
未経験からでも十分にスキルが身につく理由は、入社後3~6ヶ月をかけて自社内でITサポート業務を経験していただくから。クライアント先への本配属の前に、社内で十分な予行練習を積んだ上で、自信を持てるようになってから仕事をスタートできるのです。
また、クライアント先には必ずチームで配属されるため、経験豊富な先輩が常にサポートしてくれます。正しいメールの書き方や電話の取次ぎ方など、ビジネスマナーの基礎から学べるので心配いりません。
世界を股にかける企業での仕事ですから「英語が好き」「学生時代に留学経験がある」というメンバーが多く活躍しています。もちろん、英語もスキルアップしていけますよ。好きな英語を活かしながらITの知識や技術をイチから覚えていきましょう!
未経験から学べる当社で、新たなスタートを切りませんか?
募集要項
仕事内容 |
英語を活かせるITサポート事務★未経験歓迎!土日休み◎世界有数の外資系IT企業など勤務先多数 大手外資系企業にて、電話対応などの事務業務や、PCに関するお問い合わせ対応を担当します。入社後の研修を通して、ビジネスマナーや仕事の基礎から学んでいきましょう。
>>>研修でスキルアップ! まずは自社研修からスタート!基本的なビジネスマナーや配属先での業務の流れをお教えします。お客様からの電話に対応したり、データ入力や社内報の作成を行なったりしながら、事務業務に慣れていきましょう。
また、eラーニングを使って自分のペースでコツコツと学べる環境。IT知識を身に着けたり、英語スキルを磨いたりできます。
>>>いよいよ配属先へ! あなたの経験やスキルにあった案件を決定!入社3ヶ月~半年後を目処に、自社のメンバーとチームを組んで大手外資系企業のヘルプデスクチームに配属となります。配属後のオリエンテーション・導入研修もあります。あなたのサポートに日々「ありがとう」がもらえる環境です。
>>>具体的な業務内容 ◎「電源が入らない」「インターネットにつながらない」等のお問い合わせ対応 ◎アプリケーションやシステムに関する使用方法のレクチャー ◎PCの初期セッティング・インストール作業 ◎お問い合わせ内容の記録、報告 など
※基本的にマニュアルに沿って対応するため、IT業務やビジネス英語が初めての方もスムーズにスタートできます。 ※同トラブルを防ぐため、先回りしたサポートを大切にしています。
>>>豊富なキャリアパスも! ビジネスアウトソーシング、コールセンター、健康支援、地域活性化支援など幅広い事業を展開する当社。将来的にはリーダー・マネージャーへキャリアアップしたり、専門性を高めてヘルプデスクコンサルタントや研修インストラクターを目指したり。あなたの希望やスキルに合わせて、多彩なキャリアパスを実現できます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
≪業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!≫ ※学歴・ブランク不問! ■PCの基本操作ができる方(タイピングに苦手意識がない方を想定) ■TOEIC600点以上、または同等の英語スキルをお持ちの方
★“ネイティブレベル”の英語は必要はありません。「英語は好きだけど、ビジネスの場では使ったことがない」「昔は得意だったけど、今はそれほど活用していないから不安…」という場合もOK!しっかりマニュアルの整った仕事やeラーニングを通じて、慣れていけるようバックアップします。
=下記のような方も歓迎!= ◎接客の実務経験…家電販売や飲食店での経験など、お客様に対するサービス力を活かして働けます。 ◎営業事務や秘書経験…人の役に立つお仕事が好きな方にピッタリです。
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募集背景 |
≪多くのクライアントからの信頼を得て、急速に事業が拡大しています!≫ 当社は2018年10月1日にパーソルグループ内の3社が統合し、『パーソルワークスデザイン株式会社』へと生まれ変わったばかり。大手企業や外資系企業の社員向けヘルプデスクやサポート業務・コールセンター業務などこれまで提供してきたサポートサービスの質の高さや戦略的な改善・提案が評価され、依頼は今後も増え続けていく見込みです。より一層の安定的な運用体制の構築とサービス向上に向けて、さらなる成長の一翼を担っていただけるメンバーを募集することになりました。10名以上の採用を予定しておりますので、興味をお持ちの方はぜひエントリーください! |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 ※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。 ※契約社員も同時募集中です。ご希望の雇用形態をお選びください。詳細は面接時にご案内いたします。 |
勤務地・交通 |
東京(渋谷・六本木・浜松町・品川・新宿・神谷町)、神奈川(横浜・厚木) ※自社センター ・池袋アウトソーシングセンター ・練馬アウトソーシングセンター ・芝アウトソーシングセンター ・代々木アウトソーシングセンター ・川崎オフィス
※通勤時間・スキル・能力をもとに初期配属先を決定します。
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※配属先によりシフト勤務の場合あり ※残業は月20時間以内(9割のPJTで月10時間以内)です。 お仕事終わりに、趣味や習い事を楽しむこともできます。 |
給与 |
月給22万7000円~31万5000円(一律支給の地域手当含む)+残業代100%支給 ※交通費は別途支給 ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇 ※正社員・契約社員どちらも違いはありません。
年収例
◎360万円(20代/スタッフ) ◎450万円(30代/リーダー) ◎700万円(40代/シニアマネージャー職) ※首都圏地域手当含む
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休日休暇 |
≪年間休日120日以上≫ 【休日】 ■完全週休二日制(土・日) ■祝日 ※祝日は配属先に準ずる。 ※配属先による総取得年間休日数の違いはありません。
【休暇】 ■年次有給休暇(初年度10日)※入社月に応じた日数を付与。 ■フレックス休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔特別休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■子の看護休暇 など ※産前産後・育児休暇など、取得実績あり。 ※正社員・契約社員どちらも違いはありません。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給・昇格 年1回(6月)※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■賞与年2回(6月・12月)※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。 ■各種社会保険完備 (雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■スポーツクラブ利用特典/ITS旅行パック/契約保養所利用補助 (有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能) ■パーソル福利厚生 他 (海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など) ■確定拠出企業型年金(401K)※正社員のみ対象 |
月1回の帰社日について |
普段はそれぞれの配属先企業で働くスタッフですが、月に1度のペースで会社に集まり、業績報告や情報共有などを行なっています。どんなプログラムを実施するかは、各配属先チームが持ち回りで担当。クライアント企業から高く評価された取り組みや現場レベルで行なっている改善提案などを、ナレッジとして共有し合います。他の現場で試みた取り組みを、自分たちの職場でも展開してみるなど、仕事のヒントが得られる大切な場です。他にも、社長や本部長と歓談したり、ゲームなどをして同じ時間を過ごし、社員同士の連帯感を強めています。 |
スキルアップ支援について |
自己学習に役立てていただけるよう、70種類以上のE-Learning環境を準備しています。
<講座例> ・ビジネスベーシック知識 ロジカルシンキング、プレゼンスキル、Excel/Word/PowerPoint応用編など ・マネジメント知識 リーダースキルとマネジメント、組織マネジメント、プロジェクトマネジメントなど ・MBA知識 マーケティング戦略、経営戦略、アカウンティング、経営分析など ・語学 ビジネス英語基礎編・応用編、TOEIC対策講座など |
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