| 仕事内容 | 人材コーディネーター ★年間休日120日／未経験歓迎！／ベビーシッターや家事代行スタッフを担当 家事・育児のサポートを希望されるお客様と、ベビーシッター・家事代行スタッフの橋渡し役として、利用者登録からマッチング、フォローまで幅広くお任せします。＜どんなお客様が利用するの？＞ 「仕事で家事・育児に十分に手が回らない」「病気や入院で一時的に家事ができない」「家事を少しだけ任せてリフレッシュしたい」など、利用される理由は様々。ベビーシッターサービスではお子様のお世話や送迎などを、家事サービスでは料理、掃除、洗濯などのサポートを希望に応じて提供しています。 ＜仕事の流れ＞ ▼利用者登録 お問い合わせを受けたら、メールで訪問日を決定。そのあと、お客様先を訪問し、住宅環境、お子様の年齢や性格、どんなサービスを希望されるか、利用開始時期などを細かくヒアリングします（1時間程度） ※登録面談は1日1～3件ほど。区役所などの自治体経由でまとめて依頼を受ける場合は、1日に複数の面談を担当します。 ▼マッチング お客様の要望とスタッフの予定、得意分野を踏まえて担当者を選定。スタッフにお仕事を依頼します。スタッフは子育て経験のある40代～60代が中心です。 ▼利用後のフォロー 翌月の予約の手配を行ないます。また同時に、お客様に利用状況に問題がないかをヒアリングしたり、継続的にフォローを行ないます。 ＜スタッフの採用・研修も行ないます＞ 並行して、スタッフの採用～登録、初任者研修も担当します。研修用のテキストやDVDを使い、家事サービスや保育サービスの流れ、保育日誌の書き方などの講座を実施（月1～2回）。また、スタッフの業務報告への返信やフォロー、スキルアップ研修なども担当します。いずれも自社で詳細なマニュアルを用意しているため、未経験の方も問題なく進めていただけます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 ＜職種・業界未経験、第二新卒歓迎！＞ ◎人物重視の選考です。「新しいことにチャレンジしたい」「仕事を通じてたくさんの人の役に立ちたい」という方、ぜひご応募ください。 ◎様々な年代のお客様・スタッフとコミュニケーションをとる仕事です。接客・販売や営業など、人と接する仕事の経験がある方は活かせます。 |
| 募集背景 | 1994年の設立以来、育児支援、保育、介護のワンストップサービスを強みに様々な事業を展開してきた当社。近年では、共働き世帯の増加と共に、家事代行やベビーシッターサービスが一般的に認知されるようになってきました。15年ほど前から家事代行事業を行なってきた当社も、2017年に大阪で本格的なサービスを開始。今年5月には東京本社にも事業部を立ち上げ、順調なスタートを切ったところです。そこで今回、組織の将来を見据えた増員募集を実施。順調に増え続ける利用者やスタッフの頼れる存在となって活躍いただける方を、前職の業界・職種を問わず広く募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京本社／東京都中央区銀座3丁目9番19号 吉澤ビル
交通
東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」より徒歩5分
都営地下鉄浅草線「東銀座駅」より徒歩5分 JR山手線・京浜東北線、東京メトロ有楽町線「有楽町駅」より徒歩6分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 (実働8時間) ※残業は月平均10時間程度。7～8月は残業時間が平均より少なめです。 一方繁忙期には残業時間が増えることもあります。 |
| 給与 |
月給21万9700円～26万3630円＋賞与年2回 ※スキル・能力等を充分に考慮の上で決定します。 ※上記金額には、みなし残業手当（月20時間分／2万9700円～3万5630円）を含みます。超過分は別途時間外手当を支給いたします。 年収例
27歳（入社2年）/年収380万円
32歳（入社4年）/年収450万円 35歳（入社8年）/年収550万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■年末年始（5日以上※当社規定による） ■慶弔休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（7月・12月）※昨年度実績 3ヶ月分 ■交通費支給（月3万円まで） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■出張手当 ■時間外手当（超過分支給） ■退職金制度（勤続5年以上） ■産休・育休制度（取得実績あり） ■リゾート・トラスト会員 ■外部の研修制度あり ■ドリンクバー完備 ■おやつ制度（会社の予算でおやつが支給されます！） |
| 入社後の流れ | まずは1ヶ月をかけて、先輩社員と一緒に仕事の流れを覚えていきましょう。先輩に同行し、会員登録の流れや話の進め方を覚えたり、コーディネートのポイントを学んでいくイメージ。業務マニュアルも完備していますので、慣れるまではマニュアルを見ながら進めていただければOKです。なお、配属先には3名の先輩社員が在籍。業務の中で分からないこと、対応に困ったことがあればいつでもサポートしますので、積極的に質問しながら独り立ちを目指してください。 |
| 会社名 | 株式会社テンダーラビングケアサービス |
|---|---|
| 設立 | 1994年 |
| 代表者 | 代表取締役 柚上 啓子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1,154名 ※内本社勤務71人 ※統計調査月：2022年3月 |
| 事業内容 | ■施設運営事業 認可保育園、学童施設、機能訓練型デイサービスなど首都圏を中心に事業展開 ■グローバル戦略事業 プラント等の海外直接投資や製品の輸出を行う企業が抱える、安全認証という課題に、法令調査・技術確認・技術試験・文書作成までの一連を提携エンジニアと協力し解決 対応地域／欧州・北米・中国・韓国・日本・その他諸外国 ■人材派遣／紹介事業 各事業分野で活躍できる質の高い人材を顧客へ紹介し、スタッフには就業先で活き活きと働いて頂けるようサポート 派遣／紹介領域：一般法人、自治体、エグゼクティブサーチ ■家事代行サービス事業 東京／大阪を中心に多くのスタッフを抱え、共働き世帯や忙しい単身世帯に対しサービスを展開 |
| 事業所 | ＜東京本社＞ 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル213 ＜大阪支店＞ 大阪府大阪市北区西天満2-6-8 堂島ビルヂング608 |
| ＜許可＞ | 一般労働者派遣事業／厚生労働大臣許可番号［派13-010883］ 有料職業紹介事業／厚生労働大臣許可番号［13-ユ-300196］ 厚生労働省認可 公益社団法人 全国保育サービス協会 正会員 |
| テンダーラビングの採用 | https://tlcs-recruit.jp |
| 企業ホームページ | https://tlcs-asc.jp/ |
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