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医療系IT機器のカスタマーエンジニア ★完全週休2日制/残業月20時間程度/年間休日128日
新興サービス株式会社
東京都台東区にある本社にて、医療福祉事業推進本部の小枝さんにお話を伺いました。北海道から沖縄まで計62もの営業所を持ち、3万以上の病院を支えている会社です。
エン転職 取材担当者石井
取材担当者-石井
掲載期間19/10/2819/12/22
新興サービス株式会社

医療系IT機器のカスタマーエンジニア ★完全週休2日制/残業月20時間程度/年間休日128日

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内
医療系IT機器のカスタマーエンジニア ★完全週休2日制/残業月20時間程度/年間休日128日イメージ1
他にも残業時間が20時間以下など、働きやすさは整っていますよ。だから、定着率も90%なんです。
「医療に関わるエンジニア」なら安心できる、4つの理由。
病院や調剤薬局など、医療業務に特化したIT機器等の導入支援、導入後のフォローを行なう当社。当社で働くエンジニアには、長く働ける4つのポイントがあります。

1:お客様は、病院や調剤薬局などの医療機関が中心。ニーズが絶えることはありません。

2:土日出勤の場合もしっかり振替休日が取れます。

3:担当者が決めたお客様先でコツコツ点検・修理・機器の設置をするのがお仕事。急なスケジュール変更も少なめです。

4:担当エリア外の仕事は一切ないため、長距離移動などの負担もありません。

もちろん、エンジニア初挑戦の方も大歓迎。社内にも、同じように未経験スタートの先輩も多数在籍していますよ。イチからスキルを身につけるための研修動画など、ツールも完備。現場に出てからも、わかりやすいマニュアルや、社員やサポートセンターに質問ができる体制も整えているので、安心してくださいね。

「安定した会社で長く働きたい」「手に職をつけたい」、そんな思いのある方にこそオススメです。

募集要項

仕事内容
医療系IT機器のカスタマーエンジニア ★完全週休2日制/残業月20時間程度/年間休日128日
病院や薬局で用いる、業務システムを搭載したコンピュータやIT機器等の、導入支援から、継続した点検までを一括で行う当社。あなたには、すでにシステムを導入した病院などに定期的に訪問し、異常がないかを確認するお仕事です。時には緊急の対応などをお任せすることもあります。

《どんな機械を扱うの?》
病院に導入されている「レセプトコンピュータ」と呼ばれるパソコンやプリンタなどのハード面を主に扱います。それぞれの機器の中の部品や配線などに異常がないかを調べていきましょう。

《お客様は?》
お客様となるのは病院や調剤薬局など。医師や薬剤師、看護師など、医療機関で働く人が、機器の主な利用者です。

《仕事について》
主なお仕事は定期点検として、コンピューター本体や周辺機器に異常がないかを調べること。1日あたり3~5件の病院を訪問し、点検することになります。毎日の訪問スケジュールは別途担当者が決めるので、その指示に合わせて動けばOK。病院が休憩の時間である13時~16時ごろまでが一番訪問が多くなる時間です。

■その他のお仕事
時には故障など、障害対応も入ります。また、手が空いている時間には周囲のメンバーや部署のお手伝いもお願いします。

《いつでも質問できる環境です》
定期点検などでは、それぞれの機器のマニュアルを元に進めればOK。マニュアルでは分からない不具合などの場合は、それぞれのシステムに詳しい社員や、メーカーのサポートスタッフと連絡を取ることが可能です。

《入社後は…》
入社後はまず、1週間ほど社内での研修を行ないます。医療業界の保険制度や、当社が取り扱っているシステムの特徴を動画やテキストを用いて学んでいきましょう。2週目からは、先輩に同行して実際の現場での動きを知ってください。1ヶ月程度でひとり立ちの予定です。
応募資格 高校卒以上《業界・職種未経験/第二新卒歓迎》
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

◎ネットワークの運用保守やサーバーの運用保守のご経験がある方は早期に活躍できます!
募集背景 近年、医療機関にも多くのIT技術が用いられています。そのなかでも最も早い段階から導入されているのが、医療費の計算を行なう「レセプト」という業務を効率的に行なうことができる「レセプトコンピューター」。当社ではそのような医療業務に特化したコンピューターやIT機器の、導入支援などを行なっています。中でも導入後の24時間、365日のフォロー体制が人気です。また、最近ではセキュリティやインフラに関する事業にも注力しています。今後の発展・成長、事業拡大のためにも、まずは今ある事業を確実に行なえるように、新たに10名以上の方を募集を行なうことになりました。
雇用形態 正社員
※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません)
勤務地・交通
※希望勤務地は考慮します。

水戸:茨城県水戸市赤塚一丁目1997番地135
前橋:群馬県前橋市大友町一丁目1番10号
東京:東京都台東区浅草橋五丁目20番8号CSタワー8F
西東京:東京都小金井市中町一丁目5-24
横浜:神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町二丁目21番1号ダイヤビル
さいたま:埼玉県さいたま市大宮区上小町468エルドヴェール
千葉:千葉県千葉市中央区登戸一丁目21番地8号あいおいニッセイ同和損保千葉ビル
長野:長野県長野市若里一丁目21番25号八洲若里第1ビル
甲府:山梨県甲府市大里町4357依田ハイツF
名古屋:愛知県名古屋市名東区社が丘三丁目1417番地
大阪:大阪府大阪市中央区南本町三丁目1番12号カネセ中央ビル
和歌山:和歌山県和歌山市太田一丁目6番13号駅前第一ビル
広島:広島県広島市安佐南区西原七丁目5番20号比良ビル
福岡:福岡県福岡市博多区榎田二丁目9番3号ファーストビルII
交通
《本社》
東京都台東区浅草橋五丁目20番8号 CSタワー8F
都営浅草線・JR「浅草橋駅」より徒歩9分
東京メトロ線・JR「秋葉原駅」より徒歩9分

各支店の詳しいアクセスについては、こちらのホームページをご覧ください。
→https://www.shinko-service.co.jp/company/office.html
勤務時間 9:00~17:50(実働7時間50分)
※残業は月に20時間程度です。
給与 月給19万~32万円+賞与年2回(昨年度実績3ヶ月分)
※残業手当は別途全額支給します。
休日休暇 <年間休日128日>

■完全週休2日制(土・日)
└休日出勤をした場合は、振替休日を取得できます。
■祝日
■夏季休暇(5日)
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■産休・育休 ※産休・育休取得実績あり
■慶弔休暇
■メーデー
■特別休暇
■設立記念日
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月/昨年度実績3ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当全額支給
■出張手当
■家族・扶養手当(配偶者:1万2000円/子ども:5000円)
■役職手当
■資格手当
■借上社宅制度
■退職金
■財形貯蓄
■報奨金(資格取得)
■確定拠出企業年金制度
■従業員持株会制度
■マイカー通勤可
■オフィス内禁煙
転職・求人情報イメージ1
入社後は現場で扱う機器を実際に触りながら、どのように作業をすすめていくのかの研修を行ないますので、未経験の方もご安心下さい。
転職・求人情報イメージ2
こちらは本社の様子です。基本的に1週間の動きは、事前に担当者から共有されています。決められた時間を守ることも大切です。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

今回は未経験からのチャレンジもOKな募集。そこで取材では、実際に同社で活躍できそうな方のタイプについて、詳しく伺いました。

採用担当の山中さんによると、「幅広いスキルを身につけて頑張りたい」と思っている方がいいのではないか、ということ。さまざまなものがインターネットと繋がるようになった昨今、同社では今後もネットワーク環境の重要性が高まるだろうということで、新たにセキュリティに関する事業の展開も始めています。そのため、お客様のネットワーク環境の構築や、セキュリティに関する教育も今後は取り組んでいこうとしているのだそうです。今後も新たな教育体制などを整えて、社員の活躍の幅を広げる取り組みを行なっている同社。たしかに、「いろいろなことに興味を持って頑張りたい」と思っている方にぴったりだと思いました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい同社が取り扱うIT機器等はいまや医療機関にとっては無くてはならないもの。そのため、日々の点検や、障害の対応でシステムが使えるようにするという仕事を通して、病院や薬局などの医療機関を支えているという実感を得られると思います。

また、故障などで緊急対応をする場合は、どこを修理すれば良いのかを特定するところから始めることもあるのだとか。試行錯誤を繰り返して自分で原因を特定し、再び正常に動いたときには、達成感があるとのことでした。
厳しさ実際の現場で接するのは、医師や看護師などの医療機関で働く方。中にはコンピュータやシステムに詳しくない方もいます。そのため、何がどのように壊れたのか正確に掴めなかったり、頑なに「わからない」と言われてしまうことも考えられます。そのため、状況や相手の知識レベルを理解して、その場その場での正確な判断を求められる点に、最初の頃は苦戦するかもしれません。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎意欲的に学ぶ姿勢のある方
ひとり立ちをしたあとも、それぞれの機器の特徴や、お客様ごとのカスタムなどにより、不調や故障の原因が特定できない場合もあります。そんなときに、先輩に「この状況の場合はどのように対応したらいいですか?」と質問するなど、意欲的に学ぶ姿勢のある方は、同社で活躍できると思います。
向いていない人△相手の立場や状況にあわせたコミュニケーションが取れない方
医師や看護師など、さまざまな人とお仕事をします。加えて、緊急対応などの場合には焦っている人や、怒っている方などもいます。そのため、相手の状況や立場にあわせたコミュニケーションが取れない方には、活躍が難しいかもしれません。

会社概要新興サービス株式会社

設立 1953年7月
代表者 代表取締役社長 福留 泰蔵
資本金 1億円
従業員数 699名(2019年3月時点)
売上高 121億6907万円(2019年3月期実績)
108億6335万円(2018年3月期実績)
106億3086万円(2017年3月期実績)
事業内容 ■運用・保守
医事会計・電子カルテ・電子薬歴・調剤監査の各システム、自動錠剤包装機等の保守サポート
ヘルプデスク、コールセンター
ITシステムの構築・導入支援
■ネットワーク
ネットワークインテグレーション事業(設計、構築、設置・工事、運用監視等)
■セキュリティ
ネットワークセキュリティ事業(設計、構築、設置、運用監視)
■アウトソーシング
コンピューター及び、周辺機器の保守、メンテナンス
IT機器、ネットワーク機器の導入支援
全国一斉展開の作業支援
運用監視及び、各種機器の保守サポート
■労働者派遣事業(派13-309166)
IT機器の保守サポートエンジニア派遣
ネットワークエンジニア派遣
■職業紹介事業
事業所 本社
東京都台東区浅草橋

サービスセンター
東京都台東区上野

テクニカルセンター
東京都台東区元浅草

北海道支店
北海道札幌市中央区北三条東

北見/
北海道北見市とん田東町

旭川/
北海道旭川市緑町

帯広/
北海道帯広市西14条北

苫小牧/
北海道苫小牧市緑町

函館/
北海道函館市大手町

東北支店
宮城県仙台市若林区六丁の目西町

青森/
青森県青森市駒込字桐ノ沢

八戸/
青森県八戸市長苗代

秋田/
秋田県秋田市山王沼田町

横手/
秋田県横手市平和町

盛岡/
岩手県盛岡市北飯岡

奥州/
岩手県奥州市水沢区内匠田

山形/
山形県山形市桧町

酒田/
山形県酒田市富士見町

郡山/
福島県郡山市菜根

北関東支店
栃木県宇都宮市東簗瀬

水戸/
茨城県水戸市赤塚
事業所(2) 前橋/
群馬県前橋市大友町

さいたま支店
埼玉県さいたま市大宮区上小町

東京支店
東京都台東区浅草橋目

千葉支店
千葉県千葉市中央区登戸

西東京支店
東京都小金井市中町

横浜支店
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町

甲信越支店
長野県長野市若里

新潟/
新潟県新潟市西区平島

松本/
長野県松本市出川

甲府/
山梨県甲府市大里町

中部支店
愛知県名古屋市名東区社が丘

金沢/
石川県金沢市北安江

富山/
富山県富山市安住町

福井/
福井県福井市大願寺

静岡/
静岡県静岡市駿河区栗原

岐阜/
岐阜県岐阜市東鶉

関西支店
大阪府大阪市中央区南本町

京滋/
京都府京都市伏見区竹田三ツ杭町

和歌山/
和歌山県和歌山市太田

新宮/
和歌山県新宮市新宮

奈良/
奈良県奈良市法蓮町
事業所(3) 田辺/
和歌山県田辺市上の山

神戸/
兵庫県神戸市兵庫区西上橘通

姫路/
兵庫県姫路市飾磨区清水

中四国支店
広島県広島市安佐南区西原

高松/
香川県高松市今里町

高知/
高知県高知市薊野西町

徳島/
徳島県徳島市中島田町

岡山/
岡山県岡山市北区万成西町

山陰/
鳥取県米子市両三柳

福山/
広島県福山市山手町

鳥取/
鳥取県鳥取市扇町

九州支店
福岡県福岡市博多区榎田

大分/
大分県大分市三佐

小倉/
福岡県北九州市小倉南区城野

長崎/
長崎県諫早市津久葉町

熊本/
熊本県熊本市東区尾ノ上

宮崎/
宮崎県宮崎市下北方町常盤元

鹿児島/
鹿児島県鹿児島市伊敷

沖縄/
沖縄県浦添市宮城
企業ホームページ https://www.shinko-service.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接(1~2回)+適性試験
STEP3
内定
ご応募から内定までの期間は、最短2~3週間の予定です。
最短で11月中の入社が可能です。12月以降の入社も歓迎します。
※面接日、入社日はお気軽にご相談ください。
応募受付方法 『エン転職』の応募フォームを利用して、応募を受け付けます。
面接地 首都圏(千葉、さいたま、東京、西東京、横浜)の方
1次面接は各拠点で行ないます。2次面接は、本社(東京)にて行ないます。

前橋の方
1次面接・2次面接ともに本社(東京)にて行ないます。

その他地域の方
1次面接・2次面接ともにそれぞれの拠点で、テレビ会議を用いた面接を行ないます。
連絡先 《本社》
〒111-0053
東京都台東区浅草橋五丁目20番8号 CSタワー8F
担当採用担当
TEL03-5822-7602 ※営業のお電話はお控えください。
個人名の表記について
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