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映画館の運営マネージャー<職種・業界未経験OK!昨年度賞与は4ヶ月分以上!社宅補助制度あり!>
TOHOシネマズ株式会社
『TOHOシネマズ 上野』を撮影スタッフと訪問し、運営マネージャーの荒井さんに取材をしました。ちょっと変わった志望動機で入社された荒井さんは『転職者インタビュー』にも登場中!ぜひご覧くださいね♪
エン転職 取材担当者井手
取材担当者-井手
掲載期間19/09/1919/10/30
TOHOシネマズ株式会社

映画館の運営マネージャー<職種・業界未経験OK!昨年度賞与は4ヶ月分以上!社宅補助制度あり!>

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問
映画館の運営マネージャー<職種・業界未経験OK!昨年度賞与は4ヶ月分以上!社宅補助制度あり!>イメージ1
20代~30代の若手が活躍中。未経験から運営マネージャーになった女性が活躍しているのも大きな特徴です。
スクリーンの裏側でも、日々多くのドラマが生まれている。
1本の映画が、大勢のスタッフによってつくられているように。映画館もまた、大勢のスタッフの協力によって運営されています。そしてその映画館で、数十名ものアルバイトスタッフをマネジメントするのが、運営マネージャーの仕事です。

大切なのは現状に満足せず、映画館をより良い空間にできないかを考え、改善を繰り返すこと。お客様の様子に目を配り、スタッフ一人ひとりとコミュニケーションを重ねながら、お客様の『GOOD MEMORIES』につながる空間をつくりあげます。

大勢のスタッフとチームワークを築いていく中で感じるやりがいもあります。最初は人見知りだったスタッフが笑顔でお客様と接していたり、卒業式を迎えたスタッフが晴れ着を見せに来てくれたりすることも。働く私たちも、日々ドラマに出会えます。

そんなやりがいある仕事に、挑戦してみませんか?どんな人生経験だって活かせる仕事ですから、出身業界や経験職種はいっさい不問。多様な価値観に触れながら、自分を成長させ、より魅力的な空間をつくりあげてください。

募集要項

仕事内容
映画館の運営マネージャー<職種・業界未経験OK!昨年度賞与は4ヶ月分以上!社宅補助制度あり!>
『TOHOシネマズ』の映画館にて、各セクションの運営・管理、接客・販売、スタッフ管理など、劇場運営に関する幅広い業務をお任せします。2ヶ月間の充実の研修があるため、未経験でも安心です。

【入社後の流れ】
▼入社後まずは、2ヶ月間の新人研修からスタート。
※研修で以下業務をひと通り経験した後、運営マネージャーとして各劇場への配属となります。

▼各劇場では、複数の運営マネージャーがローテーションで各セクションを担当します。
■ボックス(チケット販売・インフォメーション)
・料金設定のデータ入力
・チケット発券に関するお問い合わせ対応
・会員カードの入会促進、販促企画 など

■コンセッション(軽食・スナック類・ドリンク等の販売)
・食材や備品類の発注、在庫管理
・食材の賞味期限チェック
・限定メニューの販促企画 など

■ストア(パンフレット・関連グッズの販売)
・パンフレット、前売り券など商品の発注、在庫管理
・売場レイアウトづくり
・各種キャンペーンなど販促企画 など

■フロア(お客様の受付、場内の宣伝・防犯・清掃・映写など)
・チラシ・ポスターなど宣材の管理
・劇場内外での宣伝企画の立案、実施
・各種配布物(3Dメガネなど)の発注、管理 など

<仕事のポイント>
★混雑時はお客様対応も行ないますが、運営マネージャーはスタッフ管理や事務作業が主な役割です。
★アルバイトスタッフの指導や育成、労務管理もお任せします。
(こまめにコミュニケーションを取り、信頼関係を築くことがポイントです)
★運営マネージャー(2階級)⇒副支配人⇒支配人⇒スーパーバイザーとキャリアアップできます。
(早ければ入社4年で副支配人、6年で支配人を目指すことも可能です)
★同じ毎日の繰り返しではなく、気になる点を見つけ、改善を図っていくのも大切な仕事です。
応募資格 <職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!>
■学歴・経験不問
■全国転勤が可能な方

<以下ひとつでも当てはまる方は大歓迎!>
★映画が好き、映画館が好きな方
※映画に詳しくなくても、お客様に感動を届けたいという想いのある方は大歓迎です。

★販売・接客・サービス、営業など人と接する仕事の経験をお持ちの方
※お客様に喜んでいただくことが好きな方は活躍できます。

★仕事だけでなく、アルバイトや部活、サークルなどで人をまとめてきた方
※チームワークやリーダーシップを大切にできる方に向いています!

<さまざまな業界、前職の先輩が活躍中!>
アパレル販売、飲食店員、銀行員、営業、SE、ブライダルプランナー、事務など前職もさまざま!

◎キャリアアップのため幅広い経験を積んでいただきたいことから、全国転勤があります。転居を伴う異動の際は、社宅制度(初期費用・転居費用を会社負担+家賃自己負担3割で入居可)でサポート!
募集背景 <採用予定10名以上!感動・興奮・喜びを生み出す特別な空間を、プロデュースしてみませんか?>
全国に69ヶ所、651スクリーンを展開する日本最大級のシネコン運営会社・TOHOシネマズ。年間4500万人ものお客様に『GOOD MEMORIES』を提供しています。

2019年9月に熊本が開業し、2020年夏には東京・池袋にも新規オープン予定と、新規出店を積極的に進めており、今後も新たに数店舗のオープンを計画しています。

今後もすべてのお客様に満足いただき、変わらず『GOOD MEMORIES』を提供していくには、運営体制の強化が欠かせません。そこで今回、全国で新しい仲間をお迎えすることになりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試雇期間(試用期間)あり。期間中の給与や待遇は、本採用後と同一です。
勤務地・交通
全国69ヶ所にある『TOHOシネマズ』(転勤あり)
★『TOHOシネマズ 熊本サクラマチ』9月オープン!2020年夏には、池袋にも新規オープン予定!

■東北/青森、秋田、宮城
■関東/東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、茨城、山梨
■中部/愛知、静岡、岐阜、富山、長野
■関西/大阪、京都、兵庫、奈良
■中国/岡山、広島
■四国/高知、愛媛
■九州/福岡、長崎、熊本、大分、鹿児島
交通
勤務地により異なります。

【本社】
東京メトロ日比谷線・千代田線、都営三田線「日比谷駅」A5出口より徒歩2分
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座駅」C1出口より徒歩5分
JR山手線・京浜東北線「有楽町駅」日比谷口より徒歩5分
勤務時間 7:30~翌1:00の間で交替制(実働7時間45分)
※早番・中番・遅番等のシフト制。劇場の営業時間により勤務時間帯の変更あり。
※シフト例/早番7:30~16:00、中番11:00~19:30、遅番16:30~翌1:00

◎繁忙期などはシフト時間が延長の場合あり。
(6:30~翌3:00の間で交替制など)
給与 月給20万円以上

★賞与年2回や期末賞与(業績による)を別途支給します。
⇒賞与4ヶ月~4.5ヶ月分支給/経験1年(2018年度実績)

★社宅補助制度(転勤者は社宅家賃・共益費の70%を会社が負担)あり。
年収例
350万円/24歳・劇場運営マネージャー職・入社1年目
560万円/30歳・劇場副支配人職・入社5年目
750万円/37歳・劇場支配人職・入社7年目

★上記金額には社宅補助(家賃の70%)は含みません。
休日休暇 ■月9日休み(シフト制)
※1ヶ月ごとのシフト制。2~3連休も可能です。
■年次有給休暇
■リフレッシュ休暇(年1回、連続3日間)
※毎月のお休みと合わせて5連休にして、海外旅行を楽しむ社員もいます。
■創立記念日休暇
■慶弔休暇
■出産休暇
■育児休暇
■生理休暇
■子女出生休暇
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(6月・12月)
■期末賞与(3月 ※業績による)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■役職手当
■家族手当(配偶者:月2万2500円、子1人:月6500円~8500円 ※4人まで)
■住宅手当(月1万円~2万円 ※社宅に入らない場合)
■単身赴任手当
■時間外・深夜勤務手当
■特別勤務手当(都心部の一部劇場)
■社宅補助制度(転勤者は社宅家賃・共益費の70%を会社が負担)
※家賃が月7万円の場合、本人負担は約2万円です。
■引越し代(社宅への引越し代、敷金礼金、下見交通費を全額支給)
■単身赴任者の帰宅交通費支給(月1回、規定あり)
■資格取得ボーナス制度
■確定拠出年金制度(選択制)
■福利厚生サービス(カフェテリアプラン ※最大年3万円相当)
■福利厚生サービス(ベネフィット・ワン)
教育制度 <研修期間はたっぷり2ヶ月!基礎を身につけてから本格的な業務に入れます>
TOHOシネマズには、新入社員の研修を行なう専門の部署があります。

▼本社研修(計3日間)
会社の理念や接客サービス、映画館のマネジメント業務、管理システムなどについて具体的に学びます。

▼スタッフ研修(1ヶ月)
ボックス・コンセッション・ストア・フロアの各部門を担当し、映画館運営の流れを習得します。

▼運営マネージャー研修(1ヶ月)
スタッフとして現場経験を積んだ後は、運営マネージャーとしての管理業務を学びます。アルバイトスタッフへの指示の出し方や各種事務処理などを覚えましょう。社内システムの操作なども学びます。
キャリアプラン ▼入社後は、運営マネージャーからスタート!
2~4年で各部門を担当し、映画館運営やアルバイトスタッフマネジメントのノウハウを学びます。

▼運営マネージャー経験後は、副支配人へ
マネージャーとして一定以上の評価を得たら、副支配人への昇格試験を受けられます。昇格後は館内の運営担当者として、収支管理や人件費管理、運営マネージャーへの助言・指導などを担当します。

▼副支配人経験後は、支配人へ
副支配人として一定上の評価を得たら、支配人への昇格試験を受けられます。昇格後は劇場の責任者として、上映作品・イベントなどの協力会社や本社との窓口となります。部下の育成や評価者としての手腕も求められるようになるでしょう。
転職・求人情報イメージ1
「全国各地のさまざまな映画館で、多くのスタッフと出会う仕事です。多様な価値観に触れることで、自分を成長させられる環境ですね」と荒井さん。
転職・求人情報イメージ2
日本最大級の映画館運営会社であるTOHOシネマズ。2020年夏「池袋」をはじめ新規オープンも続々と予定しているため、ポジションも豊富です。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

TOHOシネマズでは毎年、正社員の中途採用を行なっており、毎回多くの応募があるそうです。しかし志望動機を見ると、「映画館の運営」という仕事を正しく理解されていない方も多いとのこと。そのため「接客中心にやっていきたい」「イベントの企画・運営に興味がある」など、一部の華やかな仕事のみに惹かれて応募されている方は、本来の業務に意欲的に取り組んでいただけない可能性があると、やむなく採用を見送る場合もあるそう。

実際に取材者も、マネージャーの仕事内容を詳しくお伺いして、コミュニケーションとチームワークが大切な仕事だと感じました。また、陰ながら映画館を動かしていく司令塔としての面白さも強く味わえるでしょう。お話を伺ったマネージャーの荒井さんも、一緒に働くスタッフの成長に一番のやりがいを感じているとのこと。応募の際は、華やかな面だけでなく仕事の本質を理解した上で志望動機を考えることをオススメします。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい★…お客様からの「ありがとう」と、アルバイトスタッフの成長が嬉しい仕事です。
運営マネージャーのミッションは、「お客様が劇場で過ごされる時間を、素晴らしい思い出としてお持ち帰りいただくこと」。そのために常にフロア全体を見渡し、お困りの方はいないか、運営がうまくいっていない点はないかなど、気を配り続けています。心地良い空間をつくるべく多くのアルバイトスタッフと協力し、お客様にご満足いただいた結果、お客様が笑顔になったのを見届けられたり、「ありがとう」といった言葉をいただけたりしたときは、何度味わっても嬉しい気持ちになるということでした。

また、日々の仕事を通じて、スタッフの成長を見届けられるのも大きなやりがいだそう。最初はうまく周りに馴染めないスタッフでも、「まずは先輩たちと話すところからスタートしよう」「教わったことをまずはきちんとやろう」といった自分のアドバイスで仕事や職場に慣れていきます。そんなスタッフが自発的に仕事を見つけられるようになっていたり、お客様からの問い合わせに笑顔で対応したりしているのを見かけたときには、その成長を実感できて大きな達成感を得られるでしょう。
厳しさ△…華やかな仕事に見えますが、「管理」中心の仕事です。
お客様対応をメインで担当するのはアルバイトスタッフであり、運営マネージャーは発注管理や在庫管理、パソコンへのデータ入力など裏方作業がその多くを占めます。特に大変なのは、タイムスケジュール管理とのこと。上映時間に間に合うようアルバイトスタッフを配置し、チケットやフード類、グッズの販売、清掃なども並行して行なわなければなりません。観客の立場からはなかなか見えないですが、見えないところで細かい調整や準備をたくさんしていることを覚えておいたほうがいいでしょう。

また、動員数やスタッフ配置の予測を誤ると、入退場のご案内に影響が出たり、売店が混雑したりとお客様にご迷惑をおかけしてしまうこともあるとのこと。自分の判断一つひとつの影響度の大きさを考えて行動することが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人★…映画が好きな方、映画館が好きな方
★…誰かに喜んでもらうのが好きな方、チームで行動するのが得意な方
★…多くの人との出会いを通じて、自分を成長させたい方

お客様対応はもちろん、アルバイトスタッフの育成や管理など、周囲とコミュニケーションを取ることの多い仕事です。誰かに喜んでもらうのが好きな方、チームワークを大切にできる方、多様な価値観に触れながら自分を成長させたい方に向いています。
向いていない人△…コツコツと正確な作業をするのが苦手な方
△…環境の変化に適応するのが得意ではない方

自ら現場にも立ちますが、細かな事務処理など裏方作業も行なうため、コツコツ作業をするのが苦手な方には向いていません。全国転勤もありますので、さまざまな場所での経験を自身の成長につなげられない方にも向いていないでしょう。

会社概要TOHOシネマズ株式会社

設立 1997年9月12日
代表者 代表取締役社長 瀬田 一彦
資本金 23億3000万円(東宝株式会社100%出資)
従業員数 5100名(2018年5月時点/パート・アルバイトスタッフ含む)
売上高 732億円(2016年2月期実績)
事業内容 ■映画館の運営
■パンフレット、キャラクター商品の販売(個性的な名称や特徴を有している人物、動物の画像を付したもの)
■軽飲食物の販売
■レストラン、喫茶店の経営
■広告代理業
■上記各号に付帯する一切の業務
事業所 【映画館】
東京、青森、秋田、栃木、茨城、千葉、神奈川、埼玉、山梨、静岡、愛知、岐阜、富山、長野、大阪、京都、兵庫、奈良、岡山、広島、愛媛、高知、福岡、長崎、大分、熊本、鹿児島

【本社】
東京都千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル5F

【西日本オフィス】
大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー11F
関連会社 東宝(株)、(株)東宝映画、東宝東和(株)、(株)東京現像所、東宝ミュージック(株)、(株)東宝映像美術、(株)東宝コスチューム、東宝舞台(株)、TOHOマーケティング(株)、(株)東宝ステラ、東宝芸能(株)、国際放映(株)、スバル興業(株)、東宝ファシリティーズ(株)、東宝ビル管理(株)、オーエス(株)、(株)東京楽天地、関西共栄興行(株)
企業ホームページ http://www.tohocinemas.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
1次選考(動画選考) ※詳細は下記をご覧ください。
STEP3
2次選考(Web適性検査+個人面接) ※履歴書と職務経歴書を持参してください。
STEP4
最終面接(個人面接)
STEP5
内定!
※2次選考では、Web上で事前に適性検査を受けていただきます。
※内定出しは11月下旬を予定。入社日は、2020年2月となります(難しい場合は4月も応相談)。

<1次選考(動画選考)について>
TOHOシネマズでは、時間と場所を選ばずに参加することができる「動画選考」形式を採用しています。移動時間や隙間時間に回答ができ、録画時には何度も練習することが出来るので、リラックスして、あなた自身の言葉であなたの想いを伝えてください。

<2次選考、最終選考について>
※面接では、これまでの経験を当社でどう活かせるのかをお伺いします。

■2次選考
【東京】10/5(土)、10/12(土)、10/19(土)、11/7(木)、11/16(土)
【大阪】10/12(土)、10/26(土)、11/16(土)
【名古屋】10/19(土)
【福岡】10/27(日)
【仙台】11/9(土)

■最終選考(個別面接)
【東京】10/26(土)、11/8(金)、11/24(日)
※東京にて実施。最終選考のみ、新幹線代または飛行機代を支給(在来線を除く)。

<企業理解や制度理解のために、下記URLのページもぜひご覧ください!>
https://www.tohocinemas.co.jp/recruit/

https://job.axol.jp/hk/c/tohocinemas/mypage/koza/5
応募受付方法 ★『応募フォーム』よりエントリーください。ご応募後、Web履歴書による書類選考を行ないます。
※選考に関するご案内をエン転職の応募受付メッセージに記載していますので、ぜひご確認ください。

<書類選考のポイント>
これまでの人生や仕事で身につけてきた経験やスキルを活かし、お客様満足度をどのように高めていくか、どんな風にお客様を楽しませていきたいかなど、あなたの意欲や想いをお伝えください。
連絡先 〒100-8421
東京都千代田区有楽町1-2-2 東宝日比谷ビル5F
担当TOHOシネマズ 人事労政部人材開発室 採用担当
TEL03-5512-1240
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。