- 【事業内容】
- 国内主要都市に展開するホテル「the b hotels」の運営
勤務地
特長
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仕事内容 | ホテルフロントスタッフ★質の高いサービスで、国内外からのお客さまから選ばれています ■まるで、第3のホテル。ビジネスホテルのような気軽さに、シティホテルのような洗練された空間と、ていねいなサービスを。『ザ・ビー』では、利用するお客さまに「また来たい!」と思っていただくことを大切にしています。ビジネスパーソン、海外のお客さま、観光を楽しむご家族やカップル…など、さまざまな方が訪れます。 ■フロントに立つだけが仕事じゃない。 時には、コンシェルジュのように観光地をご案内。時には、ベルスタッフのようにお手荷物をお部屋まで運ぶお手伝いを。『ザ・ビー』ではフロントスタッフがあらゆる役割を担い、お客さまの充実したホテルステイを演出しています。細かいマニュアルはありません。自由度高く、おもてなしを提供できます。 <主な業務について> ・ご予約の対応(Web/電話) ・チェックイン/チェックアウトのお手続き ・お部屋の割り当て ・お客さまからの問合せ対応 ……など。“ホテルの顔”であるフロント業務を主にお任せします。フロントには常時2~3名のスタッフが待機しています。困ったことがあれば、すぐに仲間に相談できます。 <こんなサービスをしました> ・お手荷物の多いお客さまであれば、お部屋まで運びながらご案内する ・お預かりした荷物に「ようこそいらっしゃいました」のタグを付けてお部屋に運ぶ ・新婚のご夫婦にサプライズでシャンパンをご用意しておく ・クリスマスの飾りつけを企画し、スタッフみんなで協力して実施 ……などなど。一人ひとりが自分で考え、おもてなしを提供しています! ※空いた時間で、競合ホテルのリサーチもお任せ。宿泊予約サイトなどを使用して、他社ホテルの予約時間帯や空室状況、予約可能な金額やプランを調べ、レポートにまとめます。 ※必須ではありませんが、英語や中国語などの外国語スキルを活かせます! |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!> ☆必要な知識は入社後にお教えします。「ホテルで働いてみたい」という方、歓迎します! ☆必須ではありませんが、接客や販売の経験がある方は、活かしていただけます。 ☆学歴や就業ブランクも不問です。 |
募集背景 | 当社ではイシン・ホテルズ・グループの一員として、東京都内および札幌・京都・名古屋・神戸・福岡の各都市に17のホテルを運営しています。利用されることの少ないバスタブを取り除き、代わりに高機能のシャワールームを設置しているホテルもあり、従来のビジネスホテルのイメージを変えるような設備とサービスで、国内外のお客さまをお迎えしています。意見を発信しやすい環境なので、「ぜひまた泊まりたい」と言っていただけるホテルを、一緒につくっていきましょう! |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
下記いずれかのホテルに配属となります。
※配属は希望を充分に考慮して決定します。 ※U・Iターン歓迎! <北海道> ■ザ・ビー 札幌すすきの <東京> ■ザ・ビー 浅草 ■ザ・ビー 六本木 ■ザ・ビー 赤坂 ■ザ・ビー 赤坂見附 ■ザ・ビー 新橋 ■ザ・ビー お茶の水 ■ザ・ビー 水道橋 ■ザ・ビー 池袋 ■ザ・ビー 三軒茶屋 ■ザ・ビー 八王子 <愛知> ■ザ・ビー 名古屋 <関西> ■ザ・ビー 京都 三条 ■ザ・ビー 京都 四条 ■ザ・ビー 大阪 御堂筋 ■ザ・ビー 神戸 <福岡> ■ザ・ビー 博多 ■ザ・ビー 福岡 天神 【勤務地一覧】 └https://www.ishinhotels.com/our-hotels/ 交通
勤務地により異なります。
詳細は https://www.ishinhotels.com/our-hotels/ よりご覧ください。 |
勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制/月平均163.125時間 【シフト例】 9:00~17:30/10:00~18:30/13:30~22:00/16:30~翌9:30など ☆不規則な勤務で生活リズムが崩れないよう、シフトを工夫しています。 |
給与 |
月給18万円以上+賞与2回 ※上記金額には一律支給の手当(食事手当、住宅手当)が含まれます。 ※残業手当は全額支給します。 【月収例】 月収23万円(入社3年) 月収30万5000円(入社7年・アシスタントマネージャー) 年収例
年収320万円/25歳(一般職経験2年・ホテル未経験入社)
年収330万円/29歳(一般職経験5年・新卒入社) |
休日休暇 | ■週休2日制(月8~9日/曜日はシフト制) ☆土日休みや連休の取得も可。相談しながらシフトを組んでいます! ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月 ※業績による) ■交通費(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業手当(全額支給) ■深夜手当 ■グループホテル割引制度 ■産前産後・育児休業制度 ■制服貸与 |
教育制度 | 配属先のホテルで研修を行ないます。初日はホテルの概要の説明や、ホテル内の設備や先輩達の仕事風景を見学していただく予定。2日目からは、先輩スタッフから基本的な業務を学びます。3週間目を目安に少しずつひとりで業務を担い、できることを増やしていきましょう。ひと通りの業務を担当できるようになるまでは、1~2ヶ月程度。研修担当の先輩が1名つき、しっかりあなたの成長を支えます。 ★英語スキルも伸ばせます! 海外のお客さまも多いため、実務を通して英語スキルを身につけることも出来ます。また、本社で行なっている英会話研修を受ける機会もご用意。語学力を身につければ、海外からのお客さまとの会話もめいっぱい楽しめますよ。 |
1日の流れ(例) | 【日勤】 ▼9:00 当日の予約を確認し、お部屋を割り当てます。 ※予約内容に合わせ、備品の準備などを清掃スタッフに連絡します。 ▼10:00 チェックアウトのお客さまに対応。心を込めてお見送りします。 ▼13:00 空き時間を利用して、宿泊プランの企画などを行ないます。 ▼15:00 チェックインスタート。笑顔でお迎えしましょう。 ▼17:30 おつかれさまでした! 【夜勤】 ▼16:30 日勤のスタッフと情報を共有。チェックイン業務を引き継ぎます。 ※夜間に翌日の宿泊予定を確認、当日の売上確認や締めの対応などを行ないます。 ▼7:00 朝食のご案内やチェックアウトに対応します。 ▼9:30 おつかれさまでした! |
会社名 | 株式会社ザ・ビー・ホテルズ・マネジメント |
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設立 | 2016年11月 |
代表者 | 代表取締役 亀井康 |
資本金 | 300万円 |
従業員数 | 60名(2019年9月時点) |
事業内容 | 国内主要都市に展開するホテル「the b hotels」の運営 |
事業所 | 東京都中央区銀座1-2-3 西京橋ビル2階 |
関連会社 | 株式会社イシン・ホテルズ・グループ |
コンセプト | 「“b”から始まる快適ホテルライフ」 心地よい眠りを誘うbed、ホテルデザインの快適さと機能性にこだわるbalance、ビジネスにも観光にも徒歩圏のbest location、充実した一日を送るためのbreak fast…すべてにbestを尽くし、お客さまに価格以上のご満足“beyond expectation”をお約束します。 |
企業ホームページ | https://www.theb-hotels.com/ |
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