株式会社KDDIエボルバ
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株式会社KDDIエボルバ 松山センターAmazonの出品者サポート ★年間休日126日以上!松山から転勤ナシ! (970323)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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Amazonの出品者サポート ★年間休日126日以上!松山から転勤ナシ! の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/09/05 - 2019/10/02)

Amazonの出品者サポート ★年間休日126日以上!松山から転勤ナシ!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
「愛媛の安定企業で働きたい」そんなあなたへ。
★2つの働き方から、選べます。
当社は「シフト制」と「土日祝休み」の働き方を選べます。例えば、より高い収入を目指す場合は「シフト制」を。家族と過ごす時間を多く持ちたい方は、「土日祝休み」を。途中で働き方を変えることもできるので、この先柔軟に働けます。

★知識や経験がなくても大丈夫。
今回お任せするのは、Amazonに出品した方からの問い合わせに答えること。問い合わせの内容は「登録したはずの商品情報が掲載されない」「購入者の届け先住所が間違っている」など、入社後の研修で学ぶ内容が多いため、未経験からスタートしたスタッフが活躍中。

★堅苦しい雰囲気も、ありません。
リラックスして働けることを大事にしているので、私服OK。髪色やピアス、ネイルも自由。働くメンバーも20代~40代と幅広いため、和気あいあいとしています。選考途中に社内見学もできますので働くイメージをもっていただけます。

あなたも、イチから「大手グループで正社員」になってみませんか。

募集要項

仕事内容
Amazonの出品者サポート ★年間休日126日以上!松山から転勤ナシ!
コールセンターなどのアウトソーシング事業を全国で展開する当社。順調に事業を拡大しています。

【具体的な仕事】
Amazonに出品している方からの出品の仕方・商品の登録方法についての質問に、電話やメール、チャット等でお応えする仕事です。対応件数は目安として1時間に3件ほど、1日(8時間)で24件程度に応じます。

≪問い合わせの例≫
・システムへ商品を登録するには?
・在庫商品の確認の仕方は?
・注文のお知らせメールの設定方法は?
・購入者の届け先住所が間違っている場合の対応は?

【仕事のポイント】
◎入社後は3週間の研修を通じてイチから学んでいただけます。また、マニュアルも整っているため、問い合わせを受けたらマニュアルを確認しながら進めましょう。わからないことは、すぐにリーダーなど先輩社員に確認すれば大丈夫です。

◎お客さまに喜んでもらえる伝え方も、大事なポイント。困っている気持ちを受けとめ、気遣うひと言をかけると、お客さまは安心して状況を説明してくださいます。問題が解決した時の「ありがとうございます。助かりました」が、何よりの励みになりますよ。
応募資格 ≪職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!≫ ★学歴、ご経験、就業ブランクも一切不問です!
★「人をサポートする、役に立つのが好き」という方を歓迎します!
★必須ではありませんが、接客の経験があれば活かせます。
★ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中!
募集背景 当社は、日本を代表する通信キャリア”KDDI”のグループ企業として、コールセンターやマーケティング、各種アウトソーシング事業に携わってきました。KDDIブランドへの信頼と、長年積み重ねた実績やノウハウにより、順調に顧客を拡大中。現在、Amazon向けに展開中の松山センターでのカスタマーサポート事業と出品者サポート業務が評価されています。今回、事業強化に伴いスタッフを10名以上募集します。
※当事業は、(株)KDDIエボルバがAmazon業務を委託業務として実施しています。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。 期間中の給与・待遇に違いはありません。
勤務地・交通
愛媛県松山市千舟町4-6-3 アヴァンサ千舟3・4階
★U・Iターン歓迎!転勤はありません。
※選考途中に社内見学もしていただけるので働くイメージが持てると思います!

<遠方からのご応募を検討されている方へ>
全国に拠点を持つ当社では、札幌/仙台/東京/名古屋/大阪/広島/佐世保/沖縄の各拠点にてTV面接も開催しています。ご希望の方は、ぜひお気軽にご相談ください。
交通
伊予鉄道各線「松山市駅」より徒歩7分
伊予鉄道城南線「市役所前駅」より徒歩7分
伊予鉄道城南線「大街道駅」より徒歩10分
勤務時間 <シフト制>(実働8時間)
8:00~22:00
★シフト例★9:00-18:00、11:00-20:00、13:00-22:00、他

<平日のみ勤務※土日祝お休み>(実働8時間)
8:00~17:00
9:00~18:00

★残業は月15時間以内です。
★2つの働き方から、お好きな方をお選びください。
給与 <シフト制>固定給制 月給16万4000円~19万4500円
<平日のみ勤務>固定給制 月給14万5000円~17万500円
★残業代(1分単位で支給)、交通費を別途支給します。

※残業した場合の残業代は1分単位で全額支給します。
※月給額は経験・能力等を考慮の上、決定します。
年収例
300万円/経験3年(シフト制)
休日休暇 <年間休日126日>
■週休2日制(月8日以上、シフト制)
└月の土日祝休みと同じ日数がお休みとなります!月3日は希望の日にちでお休みを取得可能です!
■有給休暇
■弔事休暇
■結婚休暇
■育児休業
■介護休業
福利厚生・待遇 作業効率や品質による評価/昇給(年2回/4月・10月)
一時金支給(会社業績による/2018年度支給実績:10万円)
社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合))
時間外手当(1分単位で全額支給)
深夜・祝日・年末年始・休日出勤手当
資格取得時役職手当(3千円~1万5千円)
子育て支援※規定有り
└(未就学児:保険料50%・月1万5千円、就学児・低学年まで:学童保育料50%・月5千円)
交通費支給(上限:800円/日、1万2000円/月)
マイカー通勤可(※規定有り/ガソリン代+駐車場代補助あり)
定期健康診断
au・UQモバイル携帯割引
提携スポーツクラブ優待割引
服装・髪型自由、ネイルOK
分煙のリフレッシュルーム完備
エボルバアワード
└社員へ日頃の感謝を込めた年1回の社内イベント!表彰式や食事をします!
「えぼ+りら」
└国内外の宿泊・レジャー・飲食などが最大65%OFFの優待価格で利用可能
教育制度 3週間の研修でメール対応を習得。その後半年ほどかけて、無理なくスキルを伸ばしていけます。未経験でも安心してスタートできる環境です。

【座学】
▼Amazonのサイト概要や、出品する際の掲載方法、システムについてなど、対応に必要なひと通りの基礎知識を学びます。
▼ビジネスメールの作成方法や、電話対応の基本的な流れ・方法を身につけます。
【OJT】
▼先輩のフォローのもと、実際にお客さま対応をスタート。メールから電話へ、業務の習得状況に合わせて対応の幅を広げていきます。言葉遣いや声のトーンまで、先輩社員が確認してしっかりフィードバックしてくれるので、着実にステップアップしていけます。
配属部署 20~40代半ばの未経験者が活躍しています。前職は、事務や飲食店スタッフ、携帯電話の販売員などいろいろです。「とにかく明るくてノリがいい」というより、「丁寧な対応を心がけながら、相手の話にじっくり耳を傾け適切なアドバイスができる」そんなタイプの社員が多く集まっています。

また、入社後に産休育休を取得して復帰された方、子育てが一段落した方や、女性管理職も活躍中です!女性社員は50%以上です。

会社概要株式会社KDDIエボルバ

会社名 株式会社KDDIエボルバ
設立 1996年5月
代表者 代表取締役社長 中澤 雅己
資本金 1億円(KDDI株式会社100%出資)
従業員数 2万5000名
売上高 ★2年連続売上UP!
902億円(2018年3月期実績)
872億円(2017年3月期実績)
829億円(2016年3月期実績)
事業内容 ■コールセンターアウトソーシング
■BPOソリューション
■ITソリューションサービス
■人材派遣サービス【労働者派遣事業(派)13-011232】
■人材紹介サービス【有料職業紹介事業 13-ユ-300078】
■カスタマーサービス周辺業務
■介護事業者向けサービス"けあ蔵"
■電話通訳サービス
■電話会議サービス
■文書翻訳サービス
■慶弔電報サービス"でんぽっぽ"
■電話番号案内(104)
■保険代理店業務
■ツーリストサービス
※くるみんマーク、えるぼしマーク取得済み
事業所 本社/東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
関東地区:11拠点
北海道地区:2拠点
東北地区:2拠点
中部地区:2拠点
関西地区:4拠点
中国地区:1拠点
九州・四国地区:6拠点
グループ会社 株式会社KDDIエボルバ沖縄
株式会社エボルバビジネスサポート
株式会社エボルバジョブシェア
株式会社KDDIエボルバコールアドバンス
企業ホームページ https://www.evojob.com/chushikoku/
個人名の表記について
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※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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