- 【事業内容】
- BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 <許可番号> 労働者派遣事業許可番号/派13-080222 職業紹介事業許可番号/13-ユ080319
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | 採用担当(企画や選考会運営など)◎転勤なし! 大手企業をはじめとする企業様の、コールセンター業務を請け負っている当社。カスタマーサポートや新規顧客へのテレアポ、外国語対応など、お客様との対話に関する業務を担っています。あなたには、コールセンターの採用担当として、採用の企画から選考会の運営、効果分析や改善までをお任せします。■プロジェクトの流れ ▽コールセンターの責任者から、「◎月までにスタッフを5名採用してほしい」といった依頼を受ける。 ▽プロジェクトの状況やスタッフの定着課題、求める人物像などを、社内の担当者へヒアリング。 ▽採用するターゲットや予算を考え、複数の求人媒体の中から、適した媒体を選定する。 ▽社内承認がとれたら、原稿出稿をして、面接の設定や効果分析までを実施。 ※まずは応募者対応や選考会の準備からはじめ、ゆくゆくは上記の一連の流れに携わっていただきます。 ★採用について考えるときのポイント! 仕事内容や雇用条件をターゲットに合わせて調整したり、求職者の不安を払拭するために、業務説明資料を別途作成したりと、あなたなりに工夫を凝らして、採用成功へと導きましょう。 ■採用活動の効果は…?課題があったら解消しましょう。 効果分析ツールなどを用いて、書類選考の通過率や面接実施数などを確認します。例えば、書類通過率は高いのに、面接を受けに来てくれる人が少ないことが明らかになったら、求職者に面接日を伝えるのが遅れていないかなど、原因を明確にして施策を練ります。状況によっては、採用企画の見直しから行なうこともあります。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上<業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!> ■お客様とやりとりした経験がある方(職種や期間は不問です) 求職者とのやりとりだけでなく、社内のコールセンター責任者や、求人媒体を運営する会社などと折衝する機会があります。 <例>下記いずれかのご経験がある方は活躍いただけます※必須ではありません! □採用業務のご経験 □派遣会社にてコーディネーターのご経験 □人材育成のご経験 □営業アシスタントのご経験 □営業事務のご経験 □営業職のご経験 □お客様対応のご経験 など、人と接するお仕事の経験がある方 |
募集背景 | 警備業界のほとんどのシェアを占めるセコム株式会社の傘下にある当社。カスタマーサポートなどコールセンターのアウトソーシング事業などを手掛けています。コールセンターのアウトソーシング事業の市場規模は年々増加傾向。この好調の波は、当社にも影響をもたらしており売上は好調。今年8月には<福岡第4センター>を新設・稼働し始めました。今回はその新部門を含む福岡市内の自社センターでの募集です。新規プロジェクトが立ち上がる際にはスタートから携わることも可能。業務拡大中のため、採用担当者を4~5名お迎えいたします。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変化はありません。 |
勤務地・交通 |
福岡市内にある自社センター内のいずれか
※転居を伴う転勤はありません。 <福岡第1センター> 福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル2F <福岡第2センター> 福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル <福岡第3センター> 福岡市中央区天神1-4-2 エルガーラ <福岡第4センター> 福岡市博多区中呉服町6-10 グランスクエア呉服町 交通
<福岡第1センター>
JR・地下鉄「博多駅」筑紫口から徒歩2分 <福岡第2センター> 市営地下鉄箱崎線「呉服町駅」から徒歩1分 <福岡第3センター> 市営地下鉄「天神南駅」から徒歩1分 「西鉄福岡(天神)駅」から徒歩3分 「天神駅」から徒歩5分 「西鉄天神バスセンター」から徒歩3分 <福岡第4センター>◎今年8月に新設されたばかりの部署です! 市営地下鉄箱崎線「呉服町駅」から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 9:00~19:00(実働8時間) ※1ヶ月の平均残業時間は20時間程度です。 ★残業した際には1分単位で残業代を支給します。 |
給与 |
月給19万8850円以上(一律支給の地域手当含む)+賞与+各種手当 ★残業代は、別途全額支給いたします。 ◎採用・人事担当、コールセンター管理者など、経験や能力を考慮して決定いたします。 |
休日休暇 | <年間休日120日> ■完全週休2日制(土・日・祝) ※業務状況により土日出勤の可能性があります。その場合、振替休日を取得いただきます。 ■年末年始休暇(4日) ■夏季休暇(3日) ■有給休暇(10日~22日) ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産休・育休制度(取得実績あり) ◎5日以上連続休暇の取得可能! |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年1回(6月) ※業績・個人評価により変動いたします。 ■交通費支給(月15万円まで) ※「ご自宅から勤務地までの通勤距離が2km未満の方」、「他交通機関とバスを併用利用の場合、利用区間が1.5km未満の方」は支給対象外となります。 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業代1分単位で全額支給 ■育児・介護支援制度 ■表彰制度 ■研修プログラム ⇒プレゼン、マネジメント、ロジカルシンキング、リーダーシップなど、70種類以上のプログラムから、お好きなものを学んでいただけます。 ■グループ・関連会社の各種割引サービス ■財形貯蓄制度 ■オフィス内禁煙 ■慶弔見舞金 ■カウンセリングサービス ■定期健康診断 ※その他、各種福利厚生制度アリ! |
会社名 | 株式会社TMJ |
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設立 | 1992年4月1日 |
代表者 | 代表取締役社長 丸山 英毅 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 2303名(2022年3月末現在) |
売上高 | <グループ売上高> 485億円(2020年度3月期実績) 506億円(2021年度3月期実績) |
事業内容 | BPOに関するアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス、コンタクトセンター運営、人材派遣、システム導入支援・提供 <許可番号> 労働者派遣事業許可番号/派13-080222 職業紹介事業許可番号/13-ユ080319 |
事業所 | <本社> 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル <拠点> 東京、札幌、仙台、多摩、横浜、名古屋、岐阜、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、中国(上海)、フィリピン(マニラ) |
関連会社 | セコム株式会社(100%出資) 益峰客戸関係管理(上海)有限公司 上海捷声商務服務有限公司 株式会社バイオス TMJP BPO Services, Inc. |
企業ホームページ | https://www.tmj.jp/ |
採用ホームページ | たゆまぬ対話と改善で誰もが暮らしやすい社会を創る 日本次世代企業普及機構により… https://en-gage.net/tmj_career |
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