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株式会社トータルサービスコールセンタースタッフ(お客様からのお電話に対応)★初月からインセンティブあり!★月収例/約40万円(970135)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コールセンタースタッフ(お客様からのお電話に対応)★初月からインセンティブあり!★月収例/約40万円の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/09/02 - 2019/09/29)

コールセンタースタッフ(お客様からのお電話に対応)★初月からインセンティブあり!★月収例/約40万円
正社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
電話対応だけで、未経験から月収39万円以上の先輩も。
インターネット回線などに興味をお持ちのお客さまからのお電話に対応するのが、あなたのお仕事です。興味をお持ちのお客さまだけに対応するので、やり取りはスムーズ。マニュアルも完備しており、未経験の方もすぐにコツをつかめます。

成果を上げやすい環境なので、未経験入社で初月からインセンティブを手に入れている先輩がほとんど。実際に社員の9割以上が月に少なくとも2~3万円、多い人では月に15万円のインセンティブを獲得しています。基本月給は24万円以上なので、月収は26万円~39万円。がんばればがんばるほど、高収入を得られる仕組みです。

1日に対応する電話件数は、1人あたり平均して15件程度。先輩たちは「プルッ」っときたら「パッ」と受話器を取れるよう、ゲーム感覚で腕を磨いています。あなたにもコツを伝授するので、安心してくださいね。

残業はほとんどなく、週に2日はお休みなので、メリハリをつけて働けることも魅力のひとつ。あなたも当社で未経験から高収入を手に入れ、仕事もプライベートも充実させませんか。

募集要項

仕事内容
コールセンタースタッフ(お客様からのお電話に対応)★初月からインセンティブあり!★月収例/約40万円
ドコモ光のインターネット回線の契約など、当社の扱う商品に関するお問い合わせ電話対応をお任せします。「お問い合わせ」だけの場合と「契約手続き」まで進む場合がありますので、それぞれに対応していきましょう。入社後1~2日は、扱う商材について学ぶ座学研修です。入社3日目から実際の業務をスタートしていただきます。

【具体的な業務内容】
当社の広告をご覧になったお客さまからのお問い合わせ電話に対応します。扱う商品はインターネット回線、カラオケ機器、ウォーターサーバー、スマートフォンなど。現在、1日の契約数は全体で70件ほどで、ひとり1日平均15件の対応をしています。もっとも忙しい時間帯は11時前後と18時以降。1回の対応時間は平均5分~10分で、長い時では40分ほどかかる場合もあります。

【仕事の基本的な流れ】
▼お客さまの状況を確認
まずは、「新規加入」か「切り替え」かを確認。場合によっては、さらに詳細な情報もお聞きします。

▼ご住所の確認、料金案内
導入にあたっての初期費用、月々にかかる料金などをご案内。またインターネット回線の場合、お客さまのお住まいが対応可能なエリアかどうかも確認します。

▼契約手続き
お名前とご連絡先を確認し、導入までの流れなどをご説明します。

▼申込書のデータ入力
申込書に必要なデータを入力して終了。この後は別部署が対応します。

【未経験からでも安心!充実したマニュアルを完備】
「『検討します』という断り方にはこのように対応する」といった細かな内容まで記載した、充実のマニュアルを完備しています。質問や答える内容はほぼ決まっていますので、慣れてしまえば難しいことはありません。もし専門的な話になった場合でも、先輩が代わりに対応しますので、ご安心ください。
応募資格 <社会人・職種・業界未経験、第二新卒、フリーター、歓迎!>
★学歴やブランクは不問です。
★子育て中の方も大歓迎!時短勤務もご相談に応じます。
★電話を通して人と接する仕事なので、接客や販売などの経験がある方は活かせます。
募集背景 ネットワーク回線や通信機器の導入・障害サポートや、Web広告宣伝サービスなどを手がける当社。現在、扱う商材が増えており、お問い合わせの数も増加しています。そこで、お客様からのお電話に対応する受付センターのスタッフを増員することにしました。採用予定人数は2~3名です。先輩社員も半数以上は未経験からスタートしているので、安心してお仕事を始めることができます。少しでも興味をお持ちの方はぜひ、ご応募ください。
雇用形態 正社員
※試用期間1~3ヶ月あり。期間中の雇用形態はアルバイトとなり、給与は時給1400円(月収例/22万4000円=1400円×8時間×20日)+交通費全額支給+インセンティブ支給+新人賞です。
※試用期間は経験・能力などを考慮し、当社規定により決定。
勤務地・交通
東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル本館3階
※転勤はありません。
交通
JR各線『池袋駅』35番出口より徒歩2分
東京メトロ有楽町線『東池袋駅』2番出口より徒歩2分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
★9:00~18:00、11:00~20:00などの勤務のご相談にも応じます。
★場合によっては時短勤務も可能ですので、ぜひご相談ください。
★残業はほとんどありません。
給与 月給24万円以上+インセンティブ

★月15万円程度のインセンティブを手にしている先輩もいます!
2019年4月に未経験で入社した先輩社員も、1ヶ月目からインセンティブをもらっています!

※あなたの経験・能力などを考慮し、当社規定により初任給額を決定します。
※上記金額には、固定残業手当40時間分(6万円以上/月)が含まれます。超過分は別途支給します。
※試用期間中の給与は時給1400円(月収例/22万4000円=1400円×8時間×20日)+交通費全額支給+インセンティブ支給+新人賞です。
年収例
360万円/1年目/25歳
460万円/3年目/30歳
640万円/10年目/35歳
休日休暇 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■GW休暇
■夏期休暇(3日)
■年末年始休暇(5日)
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■インセンティブ(電話対応本数と契約本数により毎月支給)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額
■住宅手当(月2万円)
■家族手当
■役職手当
■職能手当
■皆勤賞
■休日手当
■禁煙オフィス
■ウォーターサーバー設置(いつでもおいしい水が飲めます!)
■産休・育休制度
一緒に働く仲間たち 当社のコールセンターは、商材ごとに複数の部署に分かれています。少人数の部署から10名以上の部署まで、規模はさまざま。異なる部署との情報交換も活発で、アットホームな環境です。先輩たちは全員、中途入社者で、前職はフリーター、お掃除サービスの営業、飲食業など、多岐にわたります。独身者だけでなく、既婚者で家庭と仕事を両立させている先輩も。さまざまなタイプの人が活躍できる職場です。
新入社員向けの歩合制度がスタート! 新入社員の方がなるべく早く活躍できるよう、新たな歩合制度を導入しました。かかってきた電話のみを受けるため契約につながる可能性が高く、未経験でも成果を出しやすいのが特徴です。新入社員の方もどんどん自信をつけ、成長につなげていきましょう。

会社概要株式会社トータルサービス

会社名 株式会社トータルサービス
設立 平成9年5月
代表者 代表取締役 竹中 一也
資本金 1000万円
従業員数 50名
事業内容 ■コールセンター業務
■HPの企画、制作
■通信機器、携帯電話、移動体通信機器、インターネット端末機器の販売
■広告代理業務
事業所 ■本社
〒540-0003 大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-16-7-203

■管理部・移動体通信事業部
〒575-0023 大阪府四條畷市楠公1-13-9

■法人事業部
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-25-8 タカセビル本館3階

■ドコモショップ四条畷店
〒575-0051 大阪府四條畷市中野本町2-18

■ドコモショップ東大阪花園店
〒578-0925 大阪府東大阪市稲葉2-2-19
関連会社 株式会社メディアサービス
株式会社アイズ
主要取引先 株式会社NTTドコモ関西
NECモバイリング株式会社
ITX株式会社
サクサ株式会社
ナカヨ電子サービス株式会社
サンテレホン株式会社
アイコム情報機器株式会社
株式会社ライトアップ
株式会社ラクス
株式会社コムテック 他
企業ホームページ https://en-gage.net/totalservice/
採用ホームページ 明るく元気に!私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/totalservice
個人名の表記について
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