株式会社グッドサイクルシステム
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株式会社グッドサイクルシステム薬局向けシステムのカスタマーサポート ★未経験OK/年間休日120日/私服可でおしゃれに働けます♪(969620)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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薬局向けシステムのカスタマーサポート ★未経験OK/年間休日120日/私服可でおしゃれに働けます♪の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/08/29 - 2019/09/26)

薬局向けシステムのカスタマーサポート ★未経験OK/年間休日120日/私服可でおしゃれに働けます♪
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
医療知識がなくても、安心して働ける。安心を届けられる。
私たちが提供しているのは、薬局向け電子カルテ『GooCo』を始めとする薬局向け業務システム。町の小さな薬局から業界トップクラスの大手調剤薬局チェーンやドラッグストアまで、当社が開発したシステムの導入が順調に進んでいます。

システムの導入が増えるとともに、製品に関する問い合わせも増えている状況。そこで、あなたの力をお借りしたいのです。「医療の知識はないよ」「薬剤師さんに教えるの難しそう」いま、そう思ったあなたも大丈夫。パソコンやITに抵抗がなければ、活躍のチャンスです。「操作方法がわからない」「PCの電源が入らない」といったシステムや端末に関する質問が多いです。もし、難しい質問がきても大丈夫。先輩社員がすぐそばにいてフォローするので安心です。

しかも、1日の問い合わせは1人約15~20件ほど、残業は月10~20時間程度。完全週休2日制とストレスなく働ける環境が整っています。今後も必要とされ続ける業界で、安心を届け、安心に働ける仕事。あなたも始めてみませんか。

募集要項

仕事内容
薬局向けシステムのカスタマーサポート ★未経験OK/年間休日120日/私服可でおしゃれに働けます♪
薬局向け電子カルテ『GooCo』や、薬局向けレセプトコンピュータシステム『サキレセ!』をはじめとする薬局向け業務システムの問い合わせ対応をお任せします。お客様の課題に寄り添い、解決に導くのがポイント。とはいえ、ITや医療の知識は不問です。

■どんな問い合わせが寄せられるの?
「操作方法がわからない」といった自社システムに関する内容から、「PCの電源が入らない」「ipadの無線が繋がらない」などの端末に関する相談も寄せられます。

■どうやって解決するの?
手元にある端末を一緒に操作しながら解決することもあれば、相手のパソコンの画面を遠隔操作して解決することもあります。自社開発のソフトなので、開発担当者に聞いたり、先輩社員に聞いたりと、聞きやすい環境です。

■入社後の流れは?
入社後は会社や製品について学ぶところからスタート。その後は先輩のトークを間近で聞いて、知識や対応方法を取得してください。徐々に自分でも電話を取りながらひとり立ちを目指しましょう。月1~2回の勉強会もあるので、新製品についての知識を深めたり、仕事に役立つ情報交換ができます。

■一緒に働くメンバーは?
東京には8名、福岡には2名のメンバーが在籍。男性6名、女性4名の組織で20代後半のメンバーが活躍中です。長く働くメンバーも多いので、困ったときはいつでも聞ける環境です。
私服・髪型髪色は自由です。コールセンター経験者・薬局経験者の社員も活躍していますが、新卒(未経験)から活躍している社員もいます。

※1日120件ほどの問い合わせが寄せられます。
※通話時間は平均5~6分。短ければ1分、長ければ30分ほどになることもあります。
※慣れてきたら、ホームページのよくある質問項目の更新や、お客様に送る手順書などの作成にも携わっていただきます。
応募資格 学歴不問<業界&職種未経験・第二新卒歓迎>
※医療に関する知識は不問。人柄重視の採用です。

<こんな方大歓迎>
◇コールセンター経験者
◇医療業界やIT業界での経験がある方
◇社会貢献につながる仕事がしたい方

コールセンター経験者や薬局経験者の方も活躍していますが、新卒未経験から活躍している社員もいるため、未経験からでも安心してください!
募集背景 薬局向けに様々なシステムを開発している当社。業務を効率化し、患者サービスを向上するシステムとして順調に導入が進んでいます。実は2018年4月の法改正があり、病院と同様に「かかりつけ」の薬局をつくる患者さんが増えてきています。このような背景に伴って、薬局にとって電子カルテは必須アイテムになりつつあります。そのため、当社のシステムを「導入したい」「もっと使いこなしたい」とのニーズも増加中。そこで、新しいメンバーを募集し、より万全の体制でサポートできる体制を整えたいと考えています。
雇用形態 正社員・契約社員
※雇用形態はお選びいただけます。
※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
<本社・福岡営業所・大阪営業所>
■本社/東京都渋谷区渋谷2-7-5 ヒューリック渋谷二丁目ビル 5F
■福岡営業所/福岡県福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル504
■大阪営業所/大阪府大阪市中央区難波2-3-11 ナンバ八千代ビル4階A号室

※転勤はありません。
※希望した勤務地への配属となります。
交通
■本社
各線「渋谷駅」より徒歩10分
各線「表参道駅」より徒歩10分
■福岡営業所
各線「博多駅」より徒歩7分
■大阪営業所
各線「なんば駅」より徒歩3分
勤務時間 シフト制/実働8時間
◎勤務時間は8:30~19:00の間です。
※残業は10時間~20時間程度です。
給与 月給20万~26万円+賞与(年2回)
※経験・能力などを十分に考慮させていただきます。
休日休暇 <年間休日120日>
■完全週休2日制(土・日) ※月に1度程度の土曜出勤(別日に振替休日)があります。
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇(3日)
■年末年始休暇(5日:12/30-1/3)
■設立記念日(12月24日)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■給与改定 年2回(6月・12月/人事評価による)
■賞与年2回(6月・12月/会社業績及び人事評価による)
└契約社員の場合は支給がありません。
■退職金(中退共)あり
■交通費(月3万円まで)
■時間外手当(100%支給)
■家族手当(配偶者/月1万円、第1子/月2万円、第2子以降/+月1万円)
■役職手当
■資格取得報奨金あり
└ITパスポート・基本情報技術者・情報セキュリティマネジメントなどの資格を入社後に取得すると3万~12万円を支給します。
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
★私服勤務可!髪型髪色も自由なので、おしゃれを楽しみながら働くことができます!
商品について(1) ■スマート薬歴『GooCo(グーコ)』

タブレットを活用した電子薬歴システム。これまで紙・PC上で管理することが主流だったのですが、当社はタブレット上で使用できる薬歴システムを開発しました。持ち運びができるので、いつでもどこでも使用ができ効率的。端末を置くスペースを確保できなかった狭小店舗でも問題なく使えると評価を集めています。また、「服薬指導を行う際に、足が不自由な患者様やお子さま連れの患者様にパソコンがあるところまで移動していただくのは大変」といった問題点も解決しました。
商品について(2) ■先確認対応レセコン『サキレセ!』

『GooCo』と一体型で運用できるクラウドレセコン。レセコンとは、レセプト(診療報酬明細書)を作成するコンピュータの意味です。当社は、電子薬歴システム『GooCo』と連携させ、クラウド上で運用できるレセコンです。先確認・後確認が簡単にできるため、薬剤師さんと事務さんとのスムーズな連携を可能にしています。こちらの製品も、『GooCo』と共に導入が進んでおります。

会社概要株式会社グッドサイクルシステム

会社名 株式会社グッドサイクルシステム
設立 2004年12月24日
代表者 代表取締役 遠藤 朝朗
資本金 2億250万円
従業員数 正社員73名、契約社員4名
売上高 13億1138万円(2019年2月期実績)
12億1084万円(2018年2月期実績)
11億4428万円(2017年2月期実績)
10億4202万円(2016年2月期実績)
9億1240万円(2015年2月期実績)
事業内容 保険薬局支援システム事業
製薬会社向け患者支援事業
PHR(Personal Health Record)事業
薬剤師力向上支援サービス事業

弊社採用ページ:https://goodcycle.net/recruit/index.html
事業所 本社:東京都渋谷区渋谷2-7-5 ヒューリック渋谷2丁目ビル 5F
札幌営業所:北海道札幌市東区北11条東1丁目1-40 3階P
仙台営業所:宮城県仙台市泉区泉中央3-18-1 泉ネットワーク7ビル3階
金沢営業所:石川県金沢市北安江3-6-6 メッセ・ヤスダ305号
名古屋営業所:愛知県名古屋市中区錦3-2-32 錦アクシスビル4階F号室
大阪営業所:大阪府大阪市中央区難波2-3-11 ナンバ八千代ビル4階A号室
広島営業所:広島県広島市中区舟入町2-20 三栄広島ビル902
高松営業所:香川県高松市中央町1-5 MBSビル5階
福岡営業所:福岡県福岡市博多区博多駅東2-17-5 ARKビル504
主要取引先 調剤薬局チェーン、医薬品卸、医療システム販売会社 など
企業ホームページ http://goodcycle.net/
個人名の表記について
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