トランスコスモス株式会社
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トランスコスモス株式会社(東証一部上場)ITサポート事務スタッフ ◎年間休日121日/賞与年2回/産休育休後の復職率96%♪(969253)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ITサポート事務スタッフ ◎年間休日121日/賞与年2回/産休育休後の復職率96%♪の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/09/16 - 2019/09/29)

ITサポート事務スタッフ ◎年間休日121日/賞与年2回/産休育休後の復職率96%♪
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日内定まで2週間上場企業
未経験から、この先もずっと。安心して働ける場所、発見!
入社の決め手は、ここなら長く働けると思ったから。

長く続けていくには、制度の充実度合いが大事だと思ってて。その点、住宅手当・結婚祝い金・資格取得奨励金などが揃うここなら、安心だと思いました。他にも、旅行やテーマパークが割引になる福利厚生もあるんですよ!

あとはやっぱり、産休育休の取得実績の多さ。産休は155名、育休は男性含めて159名の先輩が取得しているんです。それに、1年間の育休終了時に保育園が見つからず、2年間取得して復職した先輩がいたり、復職後は配属先を保育園の近くに変えられたり、子育てが一段落した後はキャリアを優先した働き方ができたり…。柔軟な働き方ができるのも、結婚・出産後も仕事を続けたい私には魅力的でしたね。

…初めこそ福利厚生に惹かれて入社しましたが、研修にも大満足。ビジネスマナーから学べる基礎研修やOJT研修のおかげで、未経験から良いスタートが切れました。色々な講座を無料で受けられる社内のビジネススクールもあるので、ステップアップのために挑戦してみようと思ってます♪

■先輩より

募集要項

仕事内容
ITサポート事務スタッフ ◎年間休日121日/賞与年2回/産休育休後の復職率96%♪
大手クライアント先で「パソコンが動かなくなってしまった」「メールが送れない」などの社内の問い合わせ対応や、事務作業を担うスタッフとしてご活躍いただきます。クライアントにより業務内容などが変わるため、スキルなどを参考に配属先を決定。平均3~5年でスキルアップなどを目的にクライアント先が変わります。

<具体的な仕事内容>
★ヘルプデスクとして、お客様の「困った!」を解決します。
社内や取引先ユーザーからの操作方法などの問い合わせ、システムのトラブルに対して、現状をヒアリングして操作方法や解決方法をご案内します。例えば「システムの操作手順」「エラーが出た場合の解消法」「パスワードの再発行」「プリンターの設定」「パソコンの初期設定方法」などの問い合わせがあります。
※パソコンでの入力作業、資料作成などの事務業務も行ないます。

◎お客様業界は多種多様!
銀行、官公庁、電気、水道、ガス、自動車、メーカー、商社、放送局、学校など、大手のクライアントが中心です。外資系や海外にグループ展開するクライアント先もあるので、英語や中国語などを使ったグローバルな仕事もあります。

◎チームで仕事に取り組みます。
基本的に5~6人のチームで業務を行ないます。先輩たちがサポートしますので、経験やスキルが無くても心配いりません。

◎スムーズな業務に向けて、少しずつ覚えていけばOK!
まずは関わる人の顔と名前を一致させ、クライアントの事業内容、社内用語などを覚えていきましょう。クライアントの事業を理解すると、問い合わせに対してスムーズに対応できることが増えていきます。
応募資格 <未経験者、第二新卒者歓迎!>
■35歳までの方
■短大、専門卒以上の方
■イチからステップアップしていきたい方
└未経験からオフィスワークデビューしたスタッフも多く活躍しています。研修制度も充実していますので、経験や知識は一切問いません。

※若年層の長期キャリア形成を図るため、年齢制限をした募集を行ないます。
募集背景 <同期と一緒にスタートできます!10名以上の採用予定です!>

トランスコスモスは、さまざまなクライアントから依頼をいただき、多彩なアウトソーシングサービスを提供しています。なかでも【ITサポート事務スタッフ】は、お客様のお困りごとを解決する、お客さまの業務を進める上で大切な存在。今回の募集は、事業拡大と、これまで以上にきめ細かなサービスをお届けしていくことに伴う増員です。現社員の前職は、医療事務、受付、アパレル販売、ホテルスタッフとさまざま。未経験から広く採用し、育成していきたいと思っています。
雇用形態 正社員
※試用期間が3ヵ月あります。試用期間中の待遇や給与は変わりません。
勤務地・交通
東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、京都、大阪、兵庫、北海道

◎あなたのスキルなどを考慮して配属先を決定します。U・Iターン歓迎です。
交通
クライアント先により異なります。
◎交通アクセスの便利な立地が多いです。
勤務時間 9:00~17:50(実働7時間50分/休憩1時間)

※クライアント先により異なる場合があります。
◎時間外手当は100%別途支給します。
◎育児短時間勤務も可能です。※勤続2年目以降の方が対象となります。
給与 ■関東
大卒:20万2000円~ 
短大・専門(3年制)卒:18万8500円~
短大・専門(2年制)卒:17万6500円~

■関西
大卒:19万2000円~
短大・専門(3年制)卒:17万8500円~
短大・専門(2年制)卒:16万6500円~

■東海
大卒:18万7000円~
短大・専門(3年制)卒:17万3500円~
短大・専門(2年制)卒:16万1500円~

※月給表記。住宅手当(関東2.5万円、関西1.5万円、東海1万円)を含む。世帯区分・住居区分により加算。
※時間外手当は1分単位で支給。
※スキルを考慮し決定。
年収例
◎モデル年収
年収496万円/30歳/大卒
休日休暇 <年間休日121日(2018年度)>
■完全週休2日制(土・日・祝)※一部クライアント先ではシフト勤務あり
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇、育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇制度
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月、12月)
■交通費支給(上限5万円まで/月)
■社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
■時間外手当(1分単位で別途100%支給)
■住宅手当(規程あり)
■扶養手当
■保養所(軽井沢)
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■結婚祝い金
■出産祝い金
■退職金制度(確定拠出年金)
■資格取得奨励金
■福利厚生サービス(旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・アウトドアイベント・ホテル・スポーツクラブ・マッサージの優待など)※専用サイトからの申し込みが可能です。
研修制度 ▼入社後約2週間の研修を実施。まずは当社の事業理解やコンプライアンス、ビジネスマナーなど基礎研修で学んでいただきます。その後、Windows、Excel、業務フローなど現場で活かせる知識を身につける専門研修を実施。研修テキストやマニュアルも整っており、分からないことは講師に質問できます。

▼研修を終えたら配属先でのOJT研修へ。チームの一員として、お客様と電話やメールを直接やりとりしていきます。もちろん先輩もサポートするため、分からない時はすぐに相談できます。

▼無料の社内ビジネススクールでは講座も多数あり、ひとり立ち後もあなたのレベルに合わせてスキルアップを目指せます。
社内イベント 当社では、社内イベントが充実しています。これまでに実施したものを紹介しますね。

★「カニ食べ放題ツアー」
★「貸し切り屋形船ツアー」
★「スポンサー感謝デイ」での無料スポーツ観戦
★「BBQツアー」
★「スノーボードツアー」

…などなど。仕事のリフレッシュにもなりますし、普段は関わる機会のない社員とも交流することができます。

会社概要トランスコスモス株式会社

会社名 トランスコスモス株式会社
設立 1985年6月18日
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
資本金 290億6596万円 (2017年3月末現在)
従業員数 10652名
グループ連結:52831名/2018年9月末時点
売上高 【連結】
2666億4500万円(2018年3月期実績)
2423億1400万円(2017年3月期実績)
2246億500万円(2016年3月期実績)

【単体】
2030億9700万円(2018年3月期実績)
1935億3500万円(2017年3月期実績)
1791億700万円(2016年3月期実績)
事業内容 <本社>
東京都渋谷区渋谷3-25-18

<事業所>
大阪本部、名古屋支社、和歌山支社、福岡支社、京都営業所、シリコンバレー支店

<国内拠点>
北海道、青森、宮城、栃木、埼玉、千葉、東京、神奈川、愛知、京都、大阪、兵庫、和歌山、福岡、長崎、熊本、大分、宮崎、沖縄
海外拠点 アメリカ(シリコンバレー・サクラメント・ニューヨーク・ロサンゼルス)、イギリス(ロンドン)、中国(北京・上海・合肥・天津・大連・広州・深セン・蘇州・大慶・常州・済南・瀋陽・本渓)、韓国(ソウル・ソンナム・キョンギ・テグ・テジョン・クァンジュ・プサン)、台湾(台北)、インドネシア(ジャカルタ)、タイ(バンコク)、ベトナム(ハノイ・ホーチミン)、フィリピン(マニラ)、マレーシア(クアラルンプール)、シンガポール(シンガポール)

グループ企業を含めたサービス拠点数は、
167拠点(国内62拠点、海外30ヶ国 108拠点)※2019年9月時点
企業ホームページ http://www.trans-cosmos.co.jp/
個人名の表記について
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