- 【事業内容】
- ■ITサービスデスク（PrimeDesk） ■コンタクトセンター ■デジタルコミュニケーション ■ITサービスデスク ■マーケティング／セールス ■業務構築・改善 ■バックオフィス ■コンタクトセンターシステム ■ビジネスコンテンツ
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特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 未経験からはじめる ITサポート ★オフィス内での仕事│残業ほぼなし│土日祝休み│年間休日126日！ 東証一部上場企業である親会社『SCSK株式会社』のほか、さまざまな大手・有名企業で働く社員をITの面からサポートするのが、お任せするお仕事。お客様先が職場となるため、高層ビルや駅チカのオフィスで働くことが多いです。□■IT・システムのお困りごとを解決します。 取引先の社員やお客様から寄せられる、IT・システムに関する問い合わせに対応。「PCの画面が動かなくなった」「インターネットがつながらない」といった連絡を受けて、原因を調べ、解決方法を教えます。まずは研修で基礎知識を学び、マニュアルを見ながら受け答えができれば大丈夫です。わからないことは、そばにいる先輩社員に相談しながら対応を進められます。 □■不安なく働けるよう、サポート体制はバツグン。 まずは、1ヶ月以上に及ぶ基礎集中教育から。どの仕事でも活用する“ITの基本”を学び、資格取得まで支援します。そして面接時に、あなたの希望や適性をヒアリング。ぴったりの職場を一緒に選びます。取引先には、数名～70名単位のチームで常駐。必ず先輩社員と一緒です。普段からマネージャーが現場をまわって声をかけたり、リーダーが相談に乗ったり、コミュニケーションもとっています。仕事そのものだけでなく、人間関係や働き方の悩みも相談に乗りますよ。 □■年4回以上の面談で、未来のスキルアップも支援します。 常駐後も、あなたの成長をしっかりとバックアップ。適宜（年4回以上）行なう面談で、将来の叶えたい姿や悩みを聞きます。もちろん、始めは明確な希望が定まっていなくても大丈夫。キャリアの長い上長が、あなたの未来の姿を一緒に考えていきます。実際に、この面談を通じて、正社員となったメンバー、IT関連の資格を取得したメンバーも。ささいなことでも、遠慮なく話してくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★応募にあたって、必須となる経験やスキルはありません。 今回の採用では、これまでの経験や資格・学歴などは一切不問。職種・業界未経験の方、社会人未経験の方、第二新卒の方、キャリアブランクのある方のご応募を歓迎しています。（※IT未経験者向けで、1ヶ月以上の基礎集中教育を実施。ITの資格を取得できるほどの基礎技術を、しっかりと学べます。） ★「ちょっとしたスマホやPCの知識」が活かせます。 入社後の研修で仕事に必要な知識はお教えしますが、「スマホの使い方に詳しい」「PCを購入したときに説明書を読みながら初期設定ができる」といった方は、仕事になじみやすいと思います。そのほか、オフィスワークの経験や、お客様と接する仕事の経験も活かせる仕事です。 |
| 募集背景 | 東証一部上場企業であるSCSK株式会社（旧住商情報システム株式会社）のグループ企業として、IT関連サービスを中心に総合人材サービスを提供している当社。IT関連に強みを持ち、既存取引先があることを活かしてサービスの幅を広げています。 当社には設立以来、さまざまな企業を支えてきたITのノウハウやナレッジがあります。さらなるビジネス拡大に向け、ITサポート領域の事業拡大を計画中。そのため、新たに【10名以上】の積極採用を予定しています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員★正社員登用実績多数！これまでも数多くのメンバーが正社員へ登用。その後、リーダー、課長、部長へとステップアップを叶えた社員も多くいます！ ★入社後1年後を目安に正社員登用試験に推薦可能です。応募の際に必須ではありませんが、ITサポート経験をお持ちの方は入社時から正社員としてスタートする場合もあります。ぜひご相談ください。 |
| 勤務地・交通 |
＜勤務地は、希望を考慮の上決定いたします！＞
（1）関西圏ご希望の方 大阪オフィス、または大阪市、神戸市、京都市など ※大阪オフィス／大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル11F （2）関東圏ご希望の方 新宿オフィス、または東京近郊（新宿、赤坂、神田、竹橋、東銀座、豊洲、多摩市など） ※新宿オフィス／東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階 （3）東海圏ご希望の方 名古屋オフィス、または名古屋近郊（名古屋市、豊田市、刈谷市など） ※名古屋オフィス／愛知県名古屋市中区錦2-16-26 SC伏見BLDG.5F ★転勤はありません。U・Iターン歓迎します！ 交通
勤務先によって異なります。
＜大阪オフィス＞ 大阪メトロ堺筋線・京阪本線「北浜駅」直結 京阪中之島線「なにわ橋駅」より徒歩約4分 ＜新宿オフィス＞ 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩3分 都営大江戸線「都庁前駅」A6出口より徒歩6分 JR各線「新宿駅」西口より徒歩8分 ＜名古屋オフィス＞ 名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩1分 名古屋市営地下鉄桜通線「丸の内駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月10時間以下です。 ※配属先により異なります。 |
| 給与 |
■タイプA／月給24万円以上＋時間外手当 ■タイプB／時給1500円以上＋時間外手当 ※まずは面接であなたの希望をお伺いします。その上で、経験や能力を考慮し、決定します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ※一部、配属先によって曜日が変更になります。 ■祝日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） ★年間休日126日！5日以上連続休暇の取得可能！ |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■休日手当 ■深夜手当 ■年末年始手当 ■人材紹介手当 ■健康診断（35歳以上の場合は人間ドック） ■カウンセリング、電話健康相談 ■SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典あり） ■スキルアップ研修充実（ITILファンデーション資格取得支援、Windows10研修サービスほか） ■正社員登用制度あり |
| 中途入社者の声 | 以前は、全部で3名ほどの小さなITベンチャーで、ITサポートに近い仕事をしていました。仕事は楽しかったのですが、もっと多くの人と出会って、自分が役に立っている実感を得たいと考えて、従業員が5200名を超える当社へ入社を決めました。 それだけ大きな会社ですが、今の自分にとっては少し難しいかも？と思うような仕事でも、手を上げれば挑戦させてもらえる環境。私は経験もあったので、入社1年ほどでリーダーを任せてもらうことができました。社内外を問わずたくさんの人々との出会いもあり、刺激的な毎日を過ごせていると思います。 （ITサポート・窪田） |
| 会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年3月 |
| 代表者 | 取締役社長 清水 康司 |
| 資本金 | 6億2000万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 5246名 |
| 売上高 | 315億9700万円（2021年3月期実績） 312億3600万円（2020年3月期実績） 300億4600万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ITサービスデスク（PrimeDesk） ■コンタクトセンター ■デジタルコミュニケーション ■ITサービスデスク ■マーケティング／セールス ■業務構築・改善 ■バックオフィス ■コンタクトセンターシステム ■ビジネスコンテンツ |
| 事業所 | ■本社／東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F ■大阪オフィス／大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F ＜拠点情報＞ 全国11都道府県、19センター 札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄 |
| 企業ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp |
| 採用ホームページ | SCSKサービスウェア株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/scskserviceware_saiyo4
SCSKサービスウェア株式会社 私たちと一緒に働きませんか？
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