- 【事業内容】
- 株式会社NTTドコモの携帯電話販売代理店業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | モバイルショップスタッフ◎完全週休3日制｜残業ゼロ｜未経験歓迎！ 横浜市中区でドコモショップを2店舗運営している当社。あなたには店舗にてお客様の受付・案内などの接客販売業務をお任せします。◎未経験歓迎！当店のお客様は6割以上がシニア層の方々。分かりやすく丁寧な接客をお願いします。 ☆具体的な業務☆ 大きく分けて以下3つのポジションがあります。入社後はまずひと通りの業務を経験。その後、希望や適性などに応じて、いずれかのポジションを専門で担当していただきます。 (1)受付 └ご来店いただいたお客様を最初にお迎えし、要望をヒアリングするポジションです。新規契約や機種変更、故障、操作に関する問い合わせなど、お客様の要望はさまざまです。 (2)案内 └お客様の状況に合わせて必要な案内を行なうポジションです。たとえば機種の操作に関する問い合わせであれば、店舗で行なっている無料の教室を紹介したり、故障の場合は専門の担当者につないだり。また新規契約や機種変更に関する手続きも担当します。 (3)開通 └新規契約や機種変更の際の、機種の初期設定やデータ移管のサポートを専門に行なうポジションです。ドコモの顧客システムを利用して自動で反映されるデータが大半のため、難しい操作はありません。 ☆入社後の流れ☆ 約3か月間の研修期間があります。入社後最初の2日間はドコモの研修を受講。座学を中心に、基本的なビジネスマナーなどを学びます。さらに、当社を含めた複数の代理店による集合研修に参加。その後、学んだ内容をふまえて店舗にて先輩スタッフに付きOJTをスタート。フィードバックをもらいながら、業務の流れやポイントを身に付けていきます。その後、ドコモの販売員に必要な「プレマイスター」の資格を取得できれば、無事独り立ちとなります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜業種・職種未経験OK！第二新卒・社会人未経験の方歓迎＞ ◎接客販売の経験がある方は活かせます。 |
| 募集背景 | 昭和40年設立の吉田電話株式会社から、携帯販売事業を専門に行なう部署として独立した当社。現在は、神奈川県横浜市中区に2店舗のドコモショップを運営しています。携帯電話の販売以外にも、無料のスマホ教室の運営などにも力を入れており、地域の方々を中心としたコミュニケーションの場としても利用いただいています。今後より多くのお客様に質の高いサービスを提供していくため、新たな販売スタッフを募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3カ月あり。期間中の条件は以下の通りです。 ・給与：月給18万円 ・休日：週休2日制（月6～8日） ・勤務時間：10:00～19:00（実働8h） |
| 勤務地・交通 |
ドコモショップ長者町店／神奈川県横浜市中区長者町2-5-17第五曙ビル1階
ドコモショップ伊勢佐木町店／神奈川県横浜市中区羽衣町2-8-3ザ・パークハビオ横浜関内 1階 ◎転居を伴う転勤はありません。店舗間での、異動の可能性はあります。 交通
＜ドコモショップ長者町店＞
各線「関内駅」より徒歩9分 横浜市営地下鉄ブルーライン「伊勢佐木長者町駅」より、徒歩3分 ＜ドコモショップ伊勢佐木町店＞ 各線「関内駅」より徒歩1分 横浜市営地下鉄ブルーライン「伊勢佐木長者町駅」より、徒歩6分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制 月平均173時間 基本は、10:00～21:00（実働10時間） ※31日まである月は11:00～19:00（実働7h）の日が1日あります。 ◎残業はゼロ。定時後はすぐに退勤可能です。 └店舗が19:00までなので余裕をもって閉店作業を行ない、残業ゼロを実現しています。 |
| 給与 |
月給22万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・スキル等を考慮の上、 決定いたします。 ※別途、時間外手当支給。 ※試用期間3か月の間は、月給18万円となります。 年収例
345万円（24歳／入社2年）
410万円（26歳／入社4年） 490万円（30歳／入社6年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日156日＞ ■完全週休3日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休取得実績あり ◎5日以上の連続休暇取得が可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与 年2回（7月・12月） ■昇給 年1回（4月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■役職手当 ■資格手当（5,000円～85,000円／月） ■家族・扶養手当（配偶者1万6000円、子1人8000円／月） ■制服貸与 ■オフィス内禁煙・分煙 ■社員割引制度 ■確定拠出年金制度（401k） ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■福利厚生施設(沖縄リゾートホテル） ■横浜スタジアムシーズンシート利用権 ■提携飲食店での割引 ■ハッピーポイント制度（さまざまな商品・チケットと交換できます） |
| 会社名 | 株式会社12Links |
|---|---|
| 設立 | 2017年8月 |
| 代表者 | 代表取締役 吉田 英樹 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 45名（2019年7月現在） |
| 売上高 | 13億8000万円（2018年9月期実績） |
| 事業内容 | 株式会社NTTドコモの携帯電話販売代理店業務 |
| 事業所 | 本社／横浜市神奈川区金港町 5-14 7F |
| 企業ホームページ | https://12links.co.jp/ |
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