時計やメガネの販売スタッフ(勤務先は百貨店内の店舗です)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/08/05 - 2019/09/08)
時計やメガネの販売スタッフ(勤務先は百貨店内の店舗です)
正社員契約社員業種未経験OK残業月20h以内転勤なし
その接客は、百年後の未来にさえ繋がっていく。
開店後、お客様が来店されるまでの、少しの幕間。そんな時、私は過去の接客を思い出す。お客様との思い出が、今の私に活力をくれるからだ。
例えば、「結婚記念日に時計を贈りたい」という老紳士。聞けば、奥様はアメリカ在住で、半年に1度しか会えないそうだ。私たちは写真をもとに4回の話し合いを経て、時計を選び抜いた。プレゼントの舞台は、当時の店舗。目に涙を浮かべて時計を受け取る奥様の笑顔は、今もありありと心に浮かぶ。
次に思い出すのは、使い込まれたメガネをリフォームしたいという女性。「実はこれ、亡くなった祖母が昔ここで購入した物なんです」とのお話に、私はひどく驚いた。お婆様はそのメガネを大事にされていて、女性は度々「とても丁寧に選んで貰ったんだ」と、購入時の思い出を聞かされたそうだ。「だから私もこのメガネを使いたいなって」──これは、私が人生で一番感動した言葉となった。
ああ、そうしている内にお客様だ。さぁ、今日も最高の接客をはじめよう。私たちの提案する商品は、百年後の未来にさえ受け継がれていくのだから。
募集要項
仕事内容 |
時計やメガネの販売スタッフ(勤務先は百貨店内の店舗です) SEIKOやOMEGA、Cartier、Tiffany & Co.、PRADAなど、国内外の有名ブランドの時計やメガネを幅広く取り扱う「クロノス」。全国各地の百貨店に店舗がある、業界トップクラスの売上高を誇ります。あなたには、接客のプロ、時計・メガネのスペシャリストとして、お客様に喜ばれる商品のご提案をお願いします。
■お客様の気持ちを、何より尊重できる場所です。 商品の良いところだけではなく、悪い面もきちんと伝える。ブランドの力に頼らず、真にお客様にふさわしい商品をオススメする。――これが当社の考える“正しい接客”。お客様の気持ちを大切にしているからこそ、個人ごとの厳しいノルマは設けていません。
■一生モノの商品だから、接客に妥協はありません。 当社の扱う製品は、その価格帯の高さもあって、どのお客様も真剣に検討した上で購入をされます。なかには数回の来店を通じて、商品を選ぶ方もいらっしゃるほど。だからこそ、私たちも一人あたり1時間以上かけるなど、「妥協のない接客」を心がけています。
■プロが「似合わせ」をレクチャーします。 「自分に似合うものがどれかわからない」というメガネを購入されるお客様のために、当社ではプロのカラーコーディネーターを招いて行なう、「似合わせ」のイベントを定期的に開催。一人ひとりの肌色や骨格、好みのファッションにあった製品をご提案しています。
<具体的には> お客様の層は様々ですが、30代~60代の方が多いです。常連のお客様が全体の4割を占めています。また、電池交換や修理を目的としたお客様もご来店。お待ちの間にも、丁寧な接客をお願いします。日々の業務としては、接客のほかに顧客管理や在庫管理・発注、お礼状の作成・DM発送、百貨店で開催されるフェアの企画などをお任せします。 |
応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上<業界未経験・第二新卒、大歓迎!>
■販売・接客の経験をお持ちの方(経験年数不問) ⇒ホテルやカフェ、アパレルショップなど、店舗の業態は問いません。 時計、メガネ、洋服、カバン、靴、雑貨など扱っていた商品ジャンルは問いません。
◎時計・メガネに関する知識は入社後に習得できますので、どうぞご安心ください。
※もちろん、ブランクのある方、社会人経験が10年以上の方も、歓迎いたします!
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募集背景 |
★新店OPENのため10名以上増員募集! セイコーホールディングスグループの一員として、時計やメガネの販売、修理を手がけている当社。SEIKOをはじめ、国内外の様々なブランドの正規販売店として、幅広いお客様のニーズにお応えしています。豊富な商品ラインナップに加えて、「お客様の喜びと満足のために」というコンセプトのもと行なう、「すべてのお客様に心から寄り添い、本当に相手のためになる提案をする」接客スタイルが評価され、業績は好調に推移。新店OPENをはじめ、さらなる事業拡大を行ないます。今回は、組織強化を目指した、【10名以上】の販売スタッフ増員募集。同期と共に、本当のプロを目指せる環境です。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員または契約社員(3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与、待遇に変わりはありません)
※雇用形態は、経験・能力を考慮し、決定します。 ※待遇については『福利厚生』欄をご参照ください。
★契約社員からスタートの場合、正社員登用制度あり。1年後から登用の機会があります。勤務実績などを評価しての登用となります。 |
勤務地・交通 |
■下記いずれかの店舗への配属となります。 ※勤務地はご本人の希望や通勤時間を考慮します。 ※転勤は基本ありませんが、新規出店や店長候補としての転勤を打診させていただく場合もあります。 ※メガネ販売は阪急梅田店のみの募集です。
〈関東エリア〉 伊勢丹新宿店/新宿区新宿3-14-1 三越銀座店/中央区銀座4-6-16 三越日本橋店/中央区日本橋室町1-4-1 高島屋日本橋店/中央区日本橋3-1-8 高島屋玉川店/世田谷区玉川3-17-1 高島屋横浜店/横浜市西区南幸1-6-31 高島屋柏店/ 柏市末広町3-16
〈関西エリア〉★関西エリア積極採用中! 阪急梅田店/大阪市北区角田町8-7 阪急西宮店/西宮市高松町14-1 高島屋大阪店/大阪市中央区難波5-1-5 高島屋京都店/京都市下京区四条通河原町西入真町52
〈広島エリア〉 福屋八丁堀店/ 広島市中区胡町6-26
交通
〈関東エリア〉 伊勢丹新宿店/丸ノ内線「新宿三丁目駅」より徒歩1分 三越銀座店/各線「銀座駅」直結 三越日本橋店/各線「三越前駅」より徒歩1分 高島屋日本橋店/各線「日本橋駅」直結 高島屋玉川店/各線「二子玉川駅」より徒歩2分 高島屋横浜店/各線「横浜駅」より徒歩1分 高島屋柏店/ 各線「柏駅」より徒歩1分
〈関西エリア〉 阪急梅田店/各線「梅田駅」より徒歩約3分 阪急西宮店/各線「西宮北口駅」より徒歩3分 高島屋大阪店/各線「なんば駅」すぐ 高島屋京都店/阪急京都線「河原町駅」直結
〈広島エリア〉 福屋八丁堀店/広電「八丁堀駅」すぐ
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勤務時間 |
シフト制/実働7時間30分 ※出店先の百貨店の営業時間に準じます。 ※残業は月5時間~10時間程度です。
【シフト例】9:30~18:30/11:10~20:10 |
給与 |
固定給制 月給18万円~30万円 ※前職給与や能力、スキルを考慮して決定します。 ※残業が生じた際は、別途、時間外勤務手当を支給いたします。 |
休日休暇 |
<年間休日112日> ■週休2日制(月9~10日) ⇒シフト制となります。スタッフみんなで話し合った上で決定しています。 ⇒土日休みもOK!学校の行事やプライベートな旅行などの予定も融通を利かせて休めます。 ■年次有給休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり/産前8週・産後8週) ■育児休暇(取得実績あり/男女問わず取得可能です) ┗復帰している子育て社員も多数活躍しています!
※連休の取得も可能!有給休暇を利用し、海外旅行に出かけるメンバーもいます。 |
福利厚生・待遇 |
【 正社員・契約社員共通 】 ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■定期健康診断(年1回) ■報奨金(年2回) ■資格取得支援(ウオッチコーディネーター、時計修理技能士、認定眼鏡士) ■資格取得お祝金 ■育児休業制度、育児短時間勤務制度 ■介護休業制度、介護短時間勤務制度 ■時短勤務制度(利用実績多数あります!) ┗さまざまな状況に柔軟に対応して働けます。 ■メガネや時計の社員購入制度あり
【 正社員 】 ■定期昇給 年1回(4月) ■賞与 年2回(7月・12月) ■前払退職金 年1回(4月) ■従業員持株会 ■財形貯蓄
☆女性管理職在籍中! |
人財育成制度 |
▼新人~2年目 まずは座学にて、社内システムや接客・電話対応の基本、ブランド知識を学びます。知識を身につけた上でのOJT研修となるため、店舗デビューもスムーズです。
▼2年目~3年目 フォローアップ研修やレベルアップ研修、問題解決力向上研修を通して、さらなる接客力UPに取り組みます。管理職を目指す方には人材育成が学べるマネージャー研修もご用意しています。
その他、メーカー研修や時計見本市の見学、スイス研修など、学びの機会が多数。定期的な研修とジョブローテーションでスキルアップを実現します。
<年次ごとの目標> 1年目:接客の基本を習得 2年目:お客様の良きアドバイザー 3年目:販売のプロとして独り立ち |
配属部署 |
新卒で入社したメンバーや、前職はアパレル業界での販売やジュエリーの販売、ホテルやエステ業界など異業種出身の中途入社者も活躍しており、様々な仲間がいます。落ち着いた雰囲気のお客様と接することもあり、どちらかと言えば穏やかな性格のメンバーが多いかもしれません。スタッフ同士、困ったことがあれば助け合う風土が根付いているので安心です。
※男女比率は、男性55%・女性45%です。 |
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