- 【事業内容】
- 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 【許認可番号】 労働者派遣事業「派14-301152」 有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
勤務地
特長
インサイドセールス、カウンターセールス、カスタマーサクセスと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 楽天サービスの導入サポート ★残業月20時間以下 「楽天市場」や「楽天デリバリー」の拡販や店舗さま向けのフォローなどをお任せします。誰もが知るサービスだからこそ、話を聞いていただきやすいです。また電話での提案が中心のため、快適な環境で業務に専念できます。<仕事内容> ■出店促進 楽天市場に出店されていない企業に対して、電話で出店を提案します。具体的にはネットショッピングの魅力や販売ノウハウを提案しながら出店のメリットをお伝えしていきます。出店をご決断いただけたら、お申込対応、契約締結まで対応します。誰もが知るサイトであることや、多くのユーザー数を誇るからこそ、自信をもって提案ができます。 ■オープンサポート 楽天市場へ出店の契約締結後、店舗を作ってオープンするまでをサポートします。各店舗の状況に合わせて、電話やメールでオープンまでの進捗管理をします。またページの編集・修正のコツなどもお伝えしながら、いち早くスムーズに店舗をオープンできるようサポートしていきます。ネットショップに関する知識などは、入社後に習得していただきます。 ■デリバリー営業 飲食店を中心に、電話や訪問で「楽天デリバリー」への出店を提案します。またお弁当の試食会を企業向けに実施し、大口注文を増やす活動を行ないます。少人数のチームのため、当日の会場準備や、進行など、幅広く対応します。 <入社後の流れ> まずは4日間の導入研修で、ビジネスマナーや電話対応などの基礎知識を学びます。その後はクライアント先で各チームに分かれ、5日間の実務研修。専門知識の学習やロールプレイング、OJTを行ないます。研修終了後3ヶ月は先輩社員によるOJTがあるため、しっかりフォローします。また面談も定期的に行なうので、相談しやすい環境です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問【職種・業界未経験・第二新卒大歓迎】 ■パソコンのキーボード入力ができる方(目安として「60文字/分」以上を歓迎) <こんな先輩スタッフが活躍中!> □人をサポートすることが好き □誰かの役に立つ仕事がしたい □新しいことにチャレンジをしたい □インターネットショッピングが好き、興味がある □接客・販売経験がある(※アパレル販売経験、エステでの接客経験を活かして働くメンバーがいます) □効率化、改善のアイデアを発信することが得意 |
募集背景 | 【5名以上の積極採用】 富士通グループの一員として、数多くの企業にサポートサービスを専門に提供している当社。単なるサポートに留まらず、高い専門性で問題解決にあたる姿勢が多くのクライアントから高い評価を受けています。おかげさまでクライアントはグループ企業だけでなく、大手有名メーカー、官公庁、金融機関など、これまでに約400社にのぼります。今回、当社が手掛ける「楽天」内の複数プロジェクトにおいて、事業拡大を担う営業業務を募集します。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員・契約社員※正社員/契約社員ともに、3~4ヶ月の試用期間があります。 ※あなたの経験やスキル等を考慮して決定いたします。 |
勤務地・交通 |
東京都世田谷区
※楽天のオフィス内に常駐しての勤務です。 ※最寄りの駅は人気の二子玉川! ※導入研修(4日間)は、当社の本社(横浜)にて行なう予定。 ★駅チカ / 新しいオフィス:就業先のオフィスは、二子玉川駅近くの綺麗なオフィスです。 駅から徒歩4分程度のため、通勤しやすく快適な就業環境です。またクライアント企業内での就業ですが、当社スタッフが複数のチームで多数活躍しているため、安心して就業することができます。 交通
東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川」駅より徒歩4分
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働時間は7時間50分) ※一部チームは就業時間が「9:30~18:30」となります。就業時間は今後変更の可能性あり。 ※月の残業時間は20時間以下を想定。 |
給与 |
<正社員/契約社員>月給20万円以上 ※賞与年2回あり(正社員のみ) ※時間外手当/交通費は別途支給 (正社員/契約社員) ※経験・業務遂行能力などを考慮し、当社規定により優遇します。 年収例
330万円(月給24万円+時間外手当)/入社4年目/30歳
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休日休暇 | 【年間休日125日(2019年度のみ127日)】 ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(正社員のみ/勤続5年経過ごとに5日間支給) ■産前産後休暇・育児休職 ★取得実績多数あり!育児をしながら働くメンバーもいます。 ★女性の管理職も多数います。 |
福利厚生・待遇 | <正社員・契約社員共通> ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■資格取得支援(TOEIC受験補助など) ■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用 ■スマイル子育て支援金 ※子供の出生時および扶養している子供の小学校・中学校入学時に当社規定の一時金を支給 ■リフレッシュルーム、マッサージルーム利用可(横浜本社) <正社員のみ> ■給与改定年1回 ■賞与年2回 ■確定拠出年金制度 <契約社員> ■正社員登用制度あり(登用後は給与改定年1回、賞与年2回、確定拠出年金制度) |
長期的に活躍している先輩の声 | 入社時はリーダーになることに正直まったく興味がありませんでした。ですが、自分が教育を担当した方が成長していく姿に喜びを感じたり、クライアントからのチームへの評価が向上していくことにやりがいを感じてマネジメントに興味を持つようになりました。(Aさん) 産休前は体調を気遣ってくれる方ばかりで、検診日も気負わずに休めました。それでも復帰前は、自分の居場所がないかもしれない…と不安になりました。でも、勤務可能な部署などを調整してもらえて、今は16時退社の時短勤務をしています。部署内に時短勤務の方が私以外に2人いて、上司の理解もあるので働きやすいですよ。(Bさん) |
長期的な視野に立った研修制度 | ○スタートアップコース ○テクニカルスキルコース ○ビジネスベーシックコース ○マネジメントコース ○ゼミナールコース など 業務に直結するスキルやマネジメントスキルを研修制度で習得し、 自分のキャリアを描くことが可能です。 「長く活躍したい」という社員の目標をしっかりとサポートします!今回、未経験から採用となった方も、将来的にリーダーなどの管理業務にチャレンジすることも可能。未経験から意欲次第でキャリアを築いていけます。 |
会社名 | 富士通コミュニケーションサービス株式会社 |
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設立 | 1994年 |
代表者 | 代表取締役社長 金井 美紀和 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 4,550名(2023年3月末現在) |
売上高 | 233億円(2022年3月期実績) |
事業内容 | 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 【許認可番号】 労働者派遣事業「派14-301152」 有料職業紹介事業「14-ユ-300978」 |
事業所 | 本社・横浜みなとみらいソリューションセンター/神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜みなとみらいソリューションセンターANNEX/神奈川県横浜市西区 札幌サポートセンター/北海道札幌市北区 仙台サポートセンター/ 宮城県仙台市青葉区 新潟サポートセンター/ 新潟県新潟市中央区 新川崎サポートセンター/ 神奈川県川崎市幸区 大阪ソリューションセンター/大阪府大阪市北区 松山サポートセンター/愛媛県松山市千舟町 松山一番町サポートセンター/ 愛媛県松山市一番町 北九州サポートセンター/福岡県北九州市小倉北区 黒崎サポートセンター/ 福岡県北九州市八幡西区 |
関連会社 | 富士通株式会社 |
事業所(続き) | 豊前サテライトオフィス/福岡県豊前市大字八屋 糸島サテライトオフィス/福岡県糸島市前原駅南 |
認証免許 | プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(09)号) 厚生労働省「プラチナくるみん」認定 女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定 「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」認定! 「PRIDE指標2023」においてゴールドを受賞 |
企業ホームページ | https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/ |
富士通コミュニケーションサービス株式会社の楽天サービスの導入サポート ★残業月20時間以下(964034)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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