りらいあコミュニケーションズ株式会社
掲載終了

りらいあコミュニケーションズ株式会社(三井物産グループ/東証一部上場)事務センターの管理者(SV)★未経験歓迎!/正社員登用制度あり/三井物産グループ(961950)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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事務センターの管理者(SV)★未経験歓迎!/正社員登用制度あり/三井物産グループの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/08/29 - 2019/10/02)

事務センターの管理者(SV)★未経験歓迎!/正社員登用制度あり/三井物産グループ
契約社員アルバイト・パート職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ上場企業
未経験からしっかり研修して、安心と安定を手に入れる。
官公庁や地方自治体、国内の様々な企業から、安定的に依頼が寄せられている理由。それは、一人ひとりがお客様から信頼してもらえるスタッフとして成長できるよう、サポートすることを大切にしているから。

まず、入社してから約1ヶ月間の研修では、必要な知識をゼロから学べます。バックオフィス業務の経験や人をまとめた経験がない方も、ご安心を。同じように未経験からスタートした先輩がたくさんいます。

また、契約社員からのスタートですが、正社員を目指すことも可能。将来、副主任になれば年収460万円、課長代理になれば年収500万円以上も可能です。

これまでの経験は不問。心機一転頑張りたいと思っている方を歓迎しています。未経験から上場企業で安心して働ける仕事、始めませんか?

募集要項

仕事内容
事務センターの管理者(SV)★未経験歓迎!/正社員登用制度あり/三井物産グループ
国内の大手企業や官公庁に対し、事務業務の代行サービスを提供している当社。運営している事務センターでは、企業の「人事・総務・経理」に代わり、給与計算や年末調整、書類審査やデータ入力を行なっています。あなたにお任せするのは、事務センター内で実務作業を行なうオペレータースタッフを管理するSV(スーパーバイザー)業務です。

【SVに必要な知識をゼロから学べる研修があります】
▼入社2週間~1ヶ月
スタッフを教育したりフォローを行なったりできるよう、スタッフ業務を覚えることからスタート。まずは座学で「社内システムの使い方」「電話対応」などを、マニュアルをもとに学んでいきます。座学で身に付けたことを現場で実践しながら、様々なケースに対応できるような経験を積んでいきましょう。一人ひとりの習得ペースに合わせて進めるので、ご心配なく。

▼入社1ヶ月頃~
SVが担当するシフト管理や進捗管理、マネジメントなどのノウハウを学んでください。並行して「経理」や「人事」といった担当分野の知識をしっかり勉強してから、いよいよSVデビューです。現場に出てからも、SVの先輩たちが業務内容や仕事の流れについてOJT形式で教えていくのでご安心ください。

【SVとしてお任せする仕事】
◎スタッフのフォロー
スタッフが分からないことや困ったことがあった際にフォローしたり、代理で対応を行ないます。SV1名で10名前後のスタッフを管理します。

◎シフトの管理・業務の進捗管理
スタッフのシフトを確認し、人数と座席が合うように調整。一人ひとりの進捗状況を確認し、報告書にまとめます。

◎マニュアル作成に参画
社内システムを使う際のマニュアル作成や、その補助を行ないます。間違えやすい項目をピックアップしたり、課題に合わせた研修を考えたりします。
応募資格 <業種・職種未経験、第二新卒歓迎!>
■高卒以上の方
※社会人デビューや就業ブランクのある方も歓迎します。
募集背景 りらいあコミュニケーションズは全国にオペレーションセンターを配置し、コンタクトセンター、バックオフィス、対面営業支援などの顧客接点周辺のBPOサービスを提供しています。人員不足や業務効率化のため、バックオフィス業務をアウトソースする企業の増加に伴い、おかげさまで多くの企業・官公庁にサービスをご利用いただいています。より満足いただけるサービスを展開するため、人員体制を強化したいとの考えから、今回新たなSVメンバーを募集することになりました。
雇用形態 契約社員
※入社後1~4ヶ月間の研修期間中はアルバイト雇用となります。
勤務地・交通
東京都新宿区新宿・東京都豊島区池袋・東京都葛飾区立石・東京都千代田区大手町・埼玉県さいたま市・神奈川県横浜市など
※ほか首都圏エリアに勤務地あり。
※希望を考慮のうえ、決定いたします。
※担当業務は、勤務地により異なります。
交通
新宿/新宿駅東口より徒歩5分
池袋/JR・東武線・西武線・東京メトロ各線「池袋駅」より徒歩8分
葛飾/京成立石駅より徒歩7分
大手町/大手町駅より直結、徒歩5分
さいたま市/JR「浦和駅」より徒歩10分
横浜/JR・横浜市営地下鉄「関内駅」より徒歩2分、みなとみらい線「日本大通駅」より徒歩3分
勤務時間 実働7.5~8時間(勤務時間帯は勤務地により異なります)
例/9:00~17:30、9:00~18:00、7:45~16:15、8:30~17:15、10:00~19:00 など

※残業時間は月平均20時間以内です。
給与 時給1400円~1600円 
【月収例】24万6400円~28万1600円

※通常は時給1400円~1500円ですが、SV職などの経験と希望を考慮の上、入社時から事務センターを管理する「統括マネージャー候補」として採用する場合は、時給1500円~1600円となります。
※1~4ヶ月間のアルバイト雇用中の給与は時給1400~1600円、交通費1日1000円までの実費支給となります。
休日休暇 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■有給休暇
■産休育休制度 ※取得実績あり
■夏季休暇(9日)
■冬期休暇(5日)
福利厚生・待遇 ■昇給あり
■正社員登用制度
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限8万300円/3ヶ月分)
■時間外手当
■役職手当(最大3万円)
■能力手当(最大3万円)
■社員食堂・休憩室あり(レンジと冷蔵庫を自由に使えます!)※勤務地による
■保養所(ハワイ・京都・三井物産連合健保組合の提携施設)
■ロッカー完備
■喫煙スペースあり ※勤務地による
■妊娠・育児・介護時短制度
■産前産後・育児・介護休暇制度

※正社員登用後は、下記の内容がプラスされます。
■賞与年2回(7月・12月)
■退職金制度
■社員持ち株制度
キャリアステップについて 副主任や課長代理、センター長といったポジションに就く道もあります。副主任になれば年収460万円、課長代理になれば年収500万円以上も可能です。

また、正社員以外にも、契約社員のままバックオフィス全般のスキルを磨く道もあります。自分に合ったキャリアを相談しながら決めましょう。

会社概要りらいあコミュニケーションズ株式会社

会社名 りらいあコミュニケーションズ株式会社
設立 1987年6月
代表者 代表取締役社長 網野 孝
総資産 378億円(2019年3月期実績)※連結
従業員数 正社員:1万1702名
契約社員:2万744名
※2019年3月時点
売上高 1157億円(2019年3月期実績)※連結
1098億円(2018年3月期実績) ※連結
962億円(2017年3月期実績)※連結
815億円(2016年3月期実績)※連結
事業内容 ■コンタクトセンター事業
■バックオフィス事業
■フィールドオペレーション事業(対面・訪問)
事業所 ■本社事務所
〒151‐8583
東京都渋谷区代々木2‐2‐1 小田急サザンタワー16F

他、北海道支社、東北支店、中部支店、関西支社、中国・四国支店、九州支店、沖縄支社
関連会社 株式会社マックスコム
株式会社アイヴィジット
株式会社ウィテラス
りらいあデジタル株式会社
盟世熱線信息技術(大連)有限公司
MOCAP Limited
RELIA VIETNAM JOINT STOCK COMPANY
株式会社ビジネスプラス
Inspiro Relia, Inc.
Infocom Technologies, Inc.
上場市場 東京証券取引所 市場第一部(株式コード 4708)
企業ホームページ http://www.relia-group.com/
個人名の表記について
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