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Apple 直営店 スペシャリスト(ストアスタッフ)
Apple Japan合同会社
もうすぐ掲載終了(2019/10/20)
六本木ヒルズにあるオフィスで、採用担当者の方に取材しました!
エン転職 取材担当者吉岡
取材担当者-吉岡
掲載期間19/09/2319/10/20
Apple Japan合同会社掲載終了間近

Apple 直営店 スペシャリスト(ストアスタッフ)

契約社員業種未経験OK学歴不問
Apple 直営店 スペシャリスト(ストアスタッフ)イメージ1
これからも世の中にインパクトを与え続けていくために、新しい仲間を募集します。
Appleで自分と世界を驚かせよう
Apple Storeは、ここにしかない体験をお客様に提供することを大事にしています。

そのために、スペシャリストは、お客様のニーズを見つけるところからスタート。ストアのチームメンバーのサポートを受けながら、お客様が本当に求めている製品を発見。適切なソリューションの提供へとつなげます。そうしてお客様の手に製品を届けながら、製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることに貢献します。

あなたがお届けした体験で、来店した方がまたひとりAppleのファンに変わる。
スペシャリストには、そんなチャンスが毎日待っているのです。

募集要項

仕事内容
Apple 直営店 スペシャリスト(ストアスタッフ)
Apple直営店でのスペシャリスト(ストアスタッフ)を募集します。

スペシャリストは、お客様が“本当に求めている製品”をしっかりと把握。そして、お客様の毎日をより良いものへとするためのApple製品を提供しています。また、製品だけでなく、Appleだからこそ味わえる喜びや感動の詰まった体験をもあわせて提供。お客様とAppleの関係をより深いものへと導いています。

接客
お客様が来店した時に初めて会うスタッフとして、アドバイスや販売、お買い上げの新しい製品のセットアップまで、一連のご案内を行ないます。一人ひとりのお客様にマッチする製品をご提案するために、会話などを通してニーズをきちんと明らかにすることがポイントです。

ストアの運営
ストアのコンセプトに基づいて、適切な品揃えやディスプレイを維持します。また、スペシャリストとしての成果は、チームや個人の生産性と、ストア全体のパフォーマンスによって測定されます。そのため、チームメンバーを補佐することも大切なミッションのひとつです。

大切にしてほしいこと
常に好奇心を持ち、製品だけでなく、ストアの最新のサービスや情報など、あらゆるものにアンテナを張って把握しましょう。そして、学んだことをスペシャリストの仕事に活かしてください。そうすればきっと、Appleを代表しているという誇りや、お客様がAppleとの生涯にわたる関係を築くお手伝いをすることへの大きなやりがいを感じられるはずです。
応募資格 ・接客・販売・営業・カスタマーサポート・オペレーションいずれかの経験(業界経験は問いません)
・活気に満ちた環境で、ここでしかできない優れた体験とは何か考え、お客様に提供できる方。
・人との交流を通して、自分自身のモチベーションを高められる方。
・テクノロジー、特にApple製品に強い関心を持ち、新しい製品や機能を短時間で学ぶ意欲のある方。
・高いコミュニケーションスキルをお持ちの方。
└少人数のグループや1名など、どんなお客様に対しても自由に心地よく話せることがポイントです。
募集背景 Apple 直営店の環境は、ほかのどことも違います。
お客様とAppleの優れた製品を結びつけることのできる、卓越した人材を求めています。
雇用形態 契約社員 ※正社員登用あり
勤務地・交通
Apple 新宿
東京都新宿区新宿3-30-13

Apple 表参道
東京都渋谷区神宮前4-2-13

Apple 渋谷
東京都渋谷区神南1-20-9

Apple 銀座
東京都中央区銀座3-5-12

Apple 丸の内
東京都千代田区丸の内2-5-2
交通
■Apple 新宿
「新宿三丁目駅」より徒歩0分、「新宿駅」より徒歩2分

■Apple 表参道
「表参道駅」より徒歩0分

■Apple 渋谷
「渋谷駅」より徒歩3分

■Apple 銀座
「銀座駅」より徒歩0分

■Apple 丸の内
「東京駅」より徒歩3分
勤務時間 8:00~22:00 シフト制

※フルタイム(週40時間、実働1日8時間)
※パートタイム(週30時間未満、実働1日5時間~8時間)シフト内容により1日の実働が変動します。
給与 時給1,750円
※経験・スキルを考慮し、当社規定により優遇します。
休日休暇 週休2日制(月6~10日)
※曜日は各直営店と応相談
年次有給休暇
慶弔休暇
産休・育休・介護制度
福利厚生・待遇 各種社会保険完備
保養施設
会社加入保険
社員割引(年間上限あり)
健康管理プログラム(フィットネスクラブ補助金支給など)
交通費全額支給
健康管理プログラム保養施設
教育支援プログラム など
転職・求人情報イメージ1
来店したお客様を、貴方の手でAppleのロイヤルカスタマーに変えてみませんか?
転職・求人情報イメージ2
チームメンバーのサポートを受けながら、お客様のニーズにぴったりの製品を見つけます。

取材担当者のコメント

取材から受けた会社の印象

Apple 直営店では、お客様の手に製品を届けながら、製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることにこだわっているように感じられました。ご来店した方をまたひとり、Appleに対するロイヤルティの高いお客様に変えたい。そんな社員全員に共通する製品への誇りこそ、同社の強みでもあります。次なる事業展開がますます楽しみです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいお客様のニーズを明らかにしてから、明確なソリューションを完成させることに熟練しています。常に好奇心を持ち、製品やイニシアティブの最新情報を把握し、学んだことを接客に活かします。
厳しさAppleを代表しているという誇りを持ち、お客様がAppleとの生涯にわたる関係を築くお手伝いをすることが重要となってきます。
この仕事の向き&不向き
向いている人活気に満ちた環境で優れた顧客体験を提供でき、常に人と交流する中で自分の士気を高められる方。
向いていない人イノベーションを起こしていこうという意欲がない方。

会社概要Apple Japan合同会社

設立 1976年4月1日
代表者 CEO Tim Cook
資本金 1億2800万円
従業員数 130,000人
事業内容 Mac、iPodに代表されるApple社製コンピュータや周辺機器、各種アプリケーションソフトの輸入販売・研究開発
事業所 ●本社(東京都港区六本木6丁目10番1号六本木ヒルズ)
●直営店 Apple Store(銀座、京都、名古屋栄、心斎橋、新宿、渋谷、表参道、福岡天神)
企業ホームページ http://www.apple.com/jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
オンラインセミナー
STEP2
履歴書による書類選考
STEP3
一次選考
STEP4
最終選考
STEP5
内定
※面接スケジュールや応募状況によって選考フローが変更になる場合がございます。

■オンラインセミナー(1時間/必須参加)≪応募締切:開催日前日の12pm≫
Apple Storeでのお仕事についてより具体的にイメージしていただけるような説明会です。
入社後のトレーニングやサポート体制、パートタイム契約社員のメリットなどをお話しいたします。
どなたでもご参加可能です。

※オンラインセミナーへの参加は必須となります。
※ご自宅のMac、PC、スマートフォン、タブレットからご参加いただけます。
※詳細はご応募後、採用担当よりご連絡いたします。
※ご応募の際、参加希望日程を応募フォームにてお知らせください。

【開催日】
※金曜、日曜、祝祭日は開催がありません

月曜日:12:00-13:00、19:00-20:00
火曜日:13:00-14:00
水曜日:12:00-13:00
木曜日:19:00-20:00
土曜日:10:00-11:00、13:00-14:00
応募受付方法 応募フォームにてご応募ください。
連絡先 〒106-6140
東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ
Apple Japan合同会社 Apple 直営店 採用担当
E-MAILappleretail_jobs@apple.com
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2019/10/20まで )
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