- 【事業内容】
- フランチャイズチェーンシステムを含むレストラン及びカフェ等の事業を行なう子会社の経営管理等
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仕事内容 | 研修インストラクター(店舗スタッフの教育担当) ■サンマルクグループの人材育成をお任せします。あなたのミッションは、全国で接遇研修を実施し、当グループの経営理念やビジョンを店舗の社員・スタッフに浸透させ、お客様に喜ばれる社員・スタッフを育てることです。 ■具体的には… お任せするのは当グループ全店舗約900店舗のスタッフの教育研修です。研修会場や店舗に出張し、座学・ロープレなどの「接客研修」、また開店前の店舗での「実技研修」などを行ないます。研修は1日2回、1回2時間30分。研修定員は20名ほどと少数ですので、全体・個別どちらに対してもきめ細やかな指導が可能です。 【社員やアルバイトスタッフへの教育例】 ・企業理念や接客マナーなどの指導 ・挨拶の仕方や笑顔の作り方 ・商品サーブの仕方 ・金銭授受 ・クレーム対応 ほか ■研修インストラクターになるために… 研修インストラクター向けの研修がありますのでご安心ください。基本を学んだ後は、簡単なお手伝いからスタートします。あなたに合わせて指導しますので、何でも気兼ねなく質問してください。 【研修インストラクター向け研修の流れ】 ▼入社後1ヶ月~1ヶ月半は… 本社で研修を行ないます。当社の理念やビジョンを理解したり、教育スタッフになるためのノウハウを学んだりする研修です。 ▼本社研修終了後は・・・ 一人で研修が出来るようになるため、先輩インストラクターのOJT研修を約1ヶ月~2ヶ月間受けていただきます。一人前を目指して頑張ってください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
◆学歴不問 業界、職種未経験者から、経験者の方まで幅広く募集しています。 <下記のような方をイメージしています。> ・業界・職種は未経験だけれど、人に何かを教えることに興味がある方 ・飲食業界での勤務経験はあり、スタッフ育成に専念したいと思っている方 ・教育スタッフとしての経験があり、他業界で経験を活かして働いてみたい方 |
募集背景 | 全ての店舗で「最高のひととき」を創造するために 現在、全国で働いている従業員の数は約2万5千名。その一人ひとりが、最高のひととき創造が出来るようになるには、接遇を教える研修インストラクターの存在が欠かせません。すでに3名の研修インストラクターが活躍していますが、今以上にきめ細やかな指導を行なうために、新たな人材を募集します。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※1年毎に能力・業務の達成度を確認し、それに応じて正社員登用への道あり。 |
勤務地・交通 |
東京都内・大阪府内の研修所、ならびに全国各地の店舗
※研修会場、各店舗へ直行直帰していただきます。 ※採用後に東京・大阪のどちらの勤務地になるか決定を致します。 ◆東京研修会場:東京都豊島区巣鴨3-27-8 巣鴨駅前ビル4F ◆大阪研修会場:大阪府大阪市中央区南船場3-5-17 シウラビル4F 交通
【研修会場への交通】
◆東京研修会場:JR山手線「巣鴨駅」より徒歩2分 ◆大阪研修会場:地下鉄御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 【3シフト制】 [1]9:00~17:40(休憩1時間)※午前10時~午後12時30分、午後2時~午後4時30分で研修実施 [2]9:00~20:40(休憩4時間)※午前10時~午後12時30分、午後6時~午後8時30分で研修実施 [3]9:30~18:10(休憩1時間)※研修のない日 |
給与 |
月給25万8000円以上+賞与年2回 ※年齢・経験・能力を考慮し、決定。 ※上記月給には固定残業代9万6000円(60時間分)を含みます。固定残業代超過分は追加支給。勤務地により異なります。 年収例
32歳/年収450万円(決算賞与含む)
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休日休暇 | ◆月8日 ◆有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(4月) ◆賞与年2回(6・12月)、決算賞与(3月) ◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆退職金制度 ◆社員持株制度 ◆社員旅行 ◆社員割引制度(20%OFF) |
配属部署 | 人材開発室への配属です。責任者を筆頭に、2名の研修インストラクターと一緒に接客研修をつくり上げていきましょう。研修インストラクターの年齢は30代~40代。前職は、飲食チェーン店教育担当、スポーツインストラクターです。業界未経験からスタートした先輩も活躍中ですので、あなたも自信を持ってチャレンジしてください。 |
教育制度 | ■サンマルクグループの一員として… 入社後はまずサンマルクグループの企業理念をはじめ、接客の基本、研修の進め方、教育方法などを学んでいただきます。また接客技術を教える事もありますので、最寄り店舗での接客を体験しサンマルクグループの一員としての基礎を身につけてください。 |
会社名 | 株式会社サンマルクホールディングス |
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設立 | 1991年7月19日 |
代表者 | 代表取締役社長 綱嶋 耕二 |
資本金 | 17億3117万円 |
従業員数 | 【単体】112名(パート・アルバイト含む) 【連結】24916名(パート・アルバイト含む) |
売上高 | 【連結】 700億7300万円(2019年3月期実績) 690億8400万円(2018年3月期実績) 675億1200万円(2017年3月期実績) 660億5600万円(2016年3月期実績) 608億3100万円(2015年3月期実績) 543億4700万円(2014年3月期実績) |
経常利益 | 【連結】 65億6900万円(2019年3月期実績) 68億6700万円(2018年3月期実績) 80億1200万円(2017年3月期実績) 79億4200万円(2016年3月期実績) 76億5800万円(2015年3月期実績) 71億200万円(2014年3月期実績) |
事業内容 | フランチャイズチェーンシステムを含むレストラン及びカフェ等の事業を行なう子会社の経営管理等 |
事業所 | 本社/岡山県岡山市北区平田173-104 |
関連会社 | 株式会社サンマルク 株式会社サンマルクカフェ 株式会社函館市場 株式会社バケット 株式会社鎌倉パスタ 株式会社サンマルクチャイナ 株式会社サンマルクグリル 株式会社倉式珈琲 |
企業ホームページ | http://www.saint-marc-hd.com |
採用ホームページ | 私たちは、最高のひととき創造業です 私たちは、お客様にとって最高のひとときを創… https://en-gage.net/saint-marc-hd |
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