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【テクニカルサポート】オープニングメンバー募集!Microsoft社のOffice系製品の担当です!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/07/08 - 2019/08/04)

【テクニカルサポート】オープニングメンバー募集!Microsoft社のOffice系製品の担当です!
契約社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ムリせず、札幌・月給25万6000円で働く。
「シフト制でなかなか家族や友人と休みが合わない」「残業や、夜勤続きで、この働き方を今後も続けるのは厳しい…」そんなお悩みを抱えているあなたに朗報です。当社で、土日祝休み・残業ほぼなしの生活を手に入れませんか。

お休みは、完全週休2日制で土日祝休み。GWや年末年始休暇も含めると、年間休日は125日とたっぷり休めます。さらに、問い合わせの時間がきちんと決まっているため、残業も月10~20時間。無理せずプライベートを大事にしながら働けます。

あなたにお任せするのは、Microsoft社Office系製品の問い合わせに応対するテクニカルサポート。このたび札幌で7月にオープンした新しいオフィスでオープニングメンバーとして、働いていただきます。

新しい組織をつくっていく一員としてお迎えするからこそ、これからの活躍に期待を込めて月給は25万6000円スタート。1年目の年収は350~400万円ほどです。無理なく働きながら、しっかりと稼ぐ。そんな働き方を選びませんか。

募集要項

仕事内容
【テクニカルサポート】オープニングメンバー募集!Microsoft社のOffice系製品の担当です!
Microsoft社のOffice系製品に関する、お客様からの問い合わせに対し、専門的なサポートを提供します。

【具体的には】
お客様が利用するMicrosoft社のOffice系製品に関する
設定や、操作方法、トラブル等をサポート頂くお仕事です。

<仕事の流れ>
▼専用システムに届くお客様情報を確認
▼お客様のお困りごとや、ご利用いただいている
サービス詳細等をヒアリング
▼適切なサポートを提供、解決まで導きます
(メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり)
※検証機あり

《1ヵ月間の研修あり》
▼専任の担当者が製品知識の研修やOJTを実施します。
その他、参考書や教則動画を見ながら、操作や検証などの業務内容を自習していただきます。不明点等はメンターがサポートするのでご安心ください。

▼基本的な知識を身につけたら、電話対応の流れをロールプレイング形式で学んでいきます。メンターよりサポートしてもらいながら、合格基準に達したら現場デビューとなります。パターンごとの対応マニュアルも用意していますので、現場デビュー後も安心して取り組めます。

<サポートする製品例>
OneDrive、OneNote
Outlook、SharePoint、Teamsなど
応募資格
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<第二新卒歓迎します!>
■基本的なパソコンスキルをお持ちの方(文字入力やExcelの基本操作ができればOK)
■ITやシステムに関する何らかの経験をお持ちの方

◎業界の経験は問いません。
◎転職回数や学歴は不問です。

……以下に一つでも当てはまる方、大歓迎です……
□テクニカルサポートとして働いていたことがある。
□コールセンター(テクニカルサポート)のオペレーターとして働いた経験がある。
□システム運用として働いており、テクニカル系の知識がある。
□ヘルプデスクとして社内の問い合わせ対応を行なったことがある。
募集背景 アメリカの通信機器商社であるSYNNEXグループとして、さまざまな業界のカスタマーサービスを手がける私たち。高い専門性と顧客満足度の高い対応を強みとしており、多くのクライアントからオファーをいただいています。業績好調につき、2019年7月に北海道にて新たなオフィスをオープンしました。そこで、オープニングメンバーとして活躍してくれるメンバーを20名募集します。※入社日:8月1日
雇用形態
契約社員

契約社員(試用期間3ヶ月)
※1ヶ月の研修期間中は、月給224,000円~となります。そのほかの待遇に変化はありません。
※正社員登用制度あり。
勤務地・交通
北海道札幌市中央区北一条西1-6 さっぽろ創世スクエア

◎転勤はありません。ずっと札幌で働けます。
◎2018年にオープンした『さっぽろ創世スクエア』での勤務です。
交通
札幌市営地下鉄南北線・東西線・東豊線「大通駅」より地下歩道直結
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
◎残業は月10~20時間ほどです。残業手当は全額支給します。
給与 月給256,000円~320,000円
(研修期間1ヶ月は224,000円)
※経験など考慮

月収例:276,000円(26歳)
月給256,000円+残業手当20,000円(10h程度)
年収例
350万円~400万円/入社1年
休日休暇 <年間休日:125日>
■完全週休2日制(土、日)、祝日
■GW休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(連続休暇もOK)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇
福利厚生・待遇 ■昇給
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)※日本IBM健康保険組合加入
■残業手当(別途100%支給)
■資格取得支援制度あり(TOEIC ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装、髪型、髪色自由(ジーンスOK)
■正社員登用制度
■限定正社員制度(プロジェクト・エリア限定)へ最短6ヶ月で登用

会社概要日本コンセントリクス株式会社

会社名 日本コンセントリクス株式会社
設立 1990年
代表者 執行役員社長 山崎 眞裕美
資本金 3億1000万円
従業員数 3000名
※グローバル(グループ連結)/30万名
事業内容 ■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13-310926
事業所 ■本社
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー

<事業所>
■札幌中央事業所
■札幌大通事業所
■札幌大通公園前事業所
■札幌駅前事業所
■旭川事業所
■旭川第二事業所
■葛西事業所
■大阪御堂筋事業所
■福岡中洲川端事業所
■福岡博多事業所
■博多東事業所
■博多西事業所
■福岡天神事業所
■那覇事業所
■うるま事業所

<センター>
■仙台センター
会社の取り組み 当社は従業員の満足度を大切にし、常に働きやすい環境を提供できるよう尽力しています!

具体的には、
・従業員満足度調査アンケート(毎年実施)
・メンタルウェルネスの取り組み
・地域ボランティア活動
・地域環境保全への取り組み など。

様々な取り組みを行なうことで、従業員満足度を向上させます。
企業ホームページ https://japan.concentrix.com
採用ホームページ Different by Design 日本コンセントリクス株式会社
https://en-gage.net/japan_concentrix
\経験者 採用ページ/テクニカルサポートスタッフ経験者多数活躍中!! 米国Nasdaq…
https://en-gage.net/concentrix_saiyo1tech
個人名の表記について
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