- 【事業内容】
- 【人材サービス】 ・労働者派遣事業 派13-304795 ・有料職業紹介事業 13-ユ-304751
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | ＜KDDIグループ正社員採用＞大手証券カスタマーサポート ★土日祝休み★資格取得支援＆福利厚生充実 大手証券会社のコールセンターに勤務していただき、投資家のお客さまからの金融商品の受注受付などをお任せします。株式などの金融商品の売買は、オンライントレードが普及していますが、投資に詳しくないお客さまにはちょっと難しい仕組みです。そんなお客さまのために、電話による注文を受け付けたり、オンライントレード画面の操作方法などをご案内していきます。株式や債券などを扱う仕事には、資格や知識が欠かせませんが、入社後の研修プログラムで習得できますから、未経験の方もご安心ください。手厚いサポート体制で、しっかりと指導・育成していきます。 ▼内定後すぐは… まずは業務に必要な「証券外務員」資格を取得していただきます。担当者の支援のもと、動画での講義や模擬試験で勉強して、一種・二種外務員資格を受験します。日々の勉強を積み重ねる事で、業界未経験のスタッフが合格しています！ ▼就業先に配属後は… 大手証券会社のコールセンターに配属となります。金融商品の売買などを希望するお客さまからのお問合わせに対して受注の受付や専用端末への入力を行っていただきます。 「この銘柄の株式を、いくらまで買って欲しい」「オンライントレード画面の操作方法を教えて欲しい」といった問い合わせへの対応です。中には「どの株式を買えばいい？」といった問い合わせもありますが、対応マニュアルがありますから心配いりません。 ■金融商品の受注受付 ■商品の口座開設 ■登録情報の変更手続き ■新規申し込み受付 ■支店間の取次ぎ など お客さまの大切な資産運用に関わる仕事であり、数秒単位で価格変動する金融商品を扱いますから、正確でスピーディな対応を心掛けていただきます。金融商品のことや専用端末の使い方に詳しくなれば、お客さまからの信用もどんどん高まっていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■35歳までの方（若年層の長期キャリア形成を目的とした年齢制限のある募集） ■専門・短大・大学卒以上 ■明るく丁寧な対応ができる方 └電話を使った業務となるため、相手に安心感を与えられるコミュニケーション力が活かせます。 |
| 募集背景 | 商社やメーカー、IT、金融などの企業向けに、人材派遣やコールセンター業務など各種人材サービスを提供する当社。スタート時から正社員として採用し、専門性を高める教育に力を入れています。業務スキルの高い人材のニーズに対応できることを武器に着実に成長を続けており、現在は日本を代表する大手企業と長年にわたり取引を行なっています。今回は西日本オフィスでの募集です。大手証券会社のコールセンターにて、カスタマーサポートとして活躍していただけます。業務に必要な資格取得のための研修を受け、10月1日から就業先で頑張ってくださる方を募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※試用期間3ヵ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
福岡市中央区天神にある勤務先
※西日本オフィス（福岡県福岡市中央区天神2-12-1 天神ビル8F） 交通
西鉄天神大牟田線「西鉄福岡（天神）駅」より徒歩3分
福岡市地下鉄空港線「天神駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 8:30~17:30（実働8時間） ◎残業はほとんどなく、月平均5時間以下です。 ※研修期間中(約1.5ヶ月間)のみ8:30-17:00(実働7時間30分）です。 |
| 給与 |
月給18万円～ ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ■完全週休2日制（土日） ■祝日 ■年末年始 ■GW ■有給休暇 ■慶弔休暇（結婚休暇など） ■特別記念日休暇 ■産前産後休暇、育児休暇（取得・復帰実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（評価により昇給） 賞与：年2回 （6月・12月） ■住宅手当(3,000円/月※1人暮らしの場合:10,000円/月） ■外勤手当(一律5,000円/月） ■残業手当（全額支給） ■通勤交通費(全額支給） ■出張手当 ■昼食代補助あり7,500円/月 ■社会保険完備(雇用保険/健康保険/労災保険/厚生年金） ■定期健康診断 ■スキルアップ資格取得支援 （※証券外務員資格試験の場合：e-ラーニング・受験試験料の約4万円は全額会社負担） ■その他充実の福利厚生(KDDIグループ共済/えらべる倶楽部） |
| 内定から独り立ちまでのサポート体制 | ＜就業後に必要な資格取得を完全バックアップ！＞ 就業先での勤務までに約3週間で二種、その後約2週間で一種の外務員資格を取得いただきます。動画を使った講義、週1回の模擬試験や証券会社勤務経験者のサポートで合格まで強力にバックアップ！ ＜就業後6ヵ月間のプログラムで、体系的に知識・技術を習得！＞ 単なる現場のOJTだけでなく、きちんと基礎を固めてから独り立ちを目指せます。 ▼講義型研修 電話応対の基本から株式、債権、投資信託についてまで、基礎知識を座学で習得します。 ▼ロールプレイング 研修生同士でお客さま対応を想定した練習を行ないます。 ▼OJT・スキルチェック 先輩のサポートのもと実践でお客さま対応を学びます。 |
| 会社名 | 株式会社エボルバビジネスサポート |
|---|---|
| 設立 | 2011年7月29日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 猪嶋 伸晃 |
| 資本金 | 1億円（株式会社KDDIエボルバ100％出資） |
| 従業員数 | 1,396名（2019年3月） ※社員211名、契約社員1,185名 |
| 売上高 | 49億6500万円（2018年3月期実績） |
| 事業内容 | 【人材サービス】 ・労働者派遣事業 派13-304795 ・有料職業紹介事業 13-ユ-304751 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区京橋2-5-18 京橋創生館5F その他オフィス／熊谷、大阪、札幌、名古屋、福岡 |
| 企業ホームページ | http://www.evolva-bs.co.jp |
株式会社エボルバビジネスサポート 西日本オフィスの＜KDDIグループ正社員採用＞大手証券カスタマーサポート ★土日祝休み★資格取得支援＆福利厚生充実（957891）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。