- 【事業内容】
- カメラ、家電製品を中心にレンタル及び販売するイーコマース事業、情報サイトの運営など
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | レンタルサービス『Rentio』の運営スタッフ◆完全週休2日制/残業10時間以下/住宅手当アリ お客さまからのお問い合わせ対応をはじめとした、家電・カメラ・ベビーカーなどのレンタルサイトの運営業務をお任せします。製品について学べる研修期間がありますので、「家電やカメラに詳しくない」という方でも安心してスタートできます。【具体的な仕事の流れ】 ▼お客さまからのお問い合わせ チャットもしくは電話、メールで1日50~100件のお問い合わせをいただき、5~6名の運営スタッフで手分けをして対応しています。メインはチャットでの対応。基本1分以内、遅くても3分以内の返信を目安にしています。時には「結婚式で使いたいけれどどのカメラが良いか分からない」などの相談も。どんなシーンで使うかを伺い、こちらから提案もしていきます。 ▼伝票作成 サイトから発注依頼が届いたら、発送するための伝票をシステムで作成します。お名前や住所、商品名などを入力・印刷し、ピッキングスタッフに渡します。 ▼商品の確認・発送 ピッキングスタッフが伝票をもとに商品を倉庫棚から探し、出荷スタッフが梱包。毎日来る運送業者さんに依頼して、お客さまのもとに商品が届きます。 ▼確認・管理 お客さまから商品が返却されたら、データが残っていないかなどを確認。メンテナンスや整理整頓もしておきます。また、商品の社内システムへの在庫登録なども行ないます。 ▼メーカーとの交渉 購入予定の商品についての連絡や、問い合わせ対応など、メーカーとのやり取りもお任せします。また、入荷後は商品ページも作成。フォーマットに文章を入力することが中心なので、決して難しい作業ではありません。 ☆入社後の流れは、下記「1ヶ月かけて商品知識を学ぼう」をご参照ください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【未経験、第二新卒歓迎!】 ■35歳まで(例外事由3号のイ/長期キャリア形成のため) ※学歴は不問です。 |
募集背景 | 家電通販、レンタルサイトを運営する当社。幅広い層のお客さまにご利用いただいています。わからないことをチャットや電話で相談できる手厚いフォローが好評で、業績は右肩あがり。売上は昨年に比べてほぼ倍、利用率も急増中です。そこで、この後もさらに手厚いサービスを提供していくために、今回増員をすることになりました。今夏までを目処に、あと7名を採用していく予定です。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あります。住宅手当は試用期間後から適用となります。その他の待遇や給与に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都品川区大井4-6-1 サクラビル3F
※転勤はありません。 交通
JR京浜東北線・りんかい線・東急大井町線「大井町駅」より徒歩5分
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勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) ※ひと月の残業時間は10時間以内です。 |
給与 |
月給25万円~40万円 ※年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。 ※上記金額には40時間分のみなし残業手当(5万3400円~8万5450円)を含んでいます。時間超過分は別途支給いたします。 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(シフト制 ※希望を考慮し決定します。) ※金土、日月の固定休みの方が中心です。もし希望の曜日があれば面接時に教えてください! ■GW休暇(3~5日) ■夏季休暇(3日~5日) ■年末年始休暇(3日~5日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■業績賞与 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当(超過分支給) ■住宅手当(家賃の30%もしくは月3万円/会社より2km圏内のみ)※試用期間後より適用 ■服装・髪色自由 ■お菓子・ドリンク無料 ■無料レンタル制度 |
1ヶ月かけて商品知識を学ぼう | ▼仕事は先輩がマンツーマンでお教えします。まずは、レンタルから返ってきた商品の清掃や点検などの簡単なことからスタート。同時に商品についても覚えていきます。取り扱っている家電やカメラは1000種類ほど。入社後1ヶ月は、家電やカメラを実際に使って覚えていきましょう。 ▼慣れてきたら、徐々にお客さまの対応などもお任せしていきます。メール対応、チャット対応、電話対応の順にチャレンジしましょう。すぐそばに先輩社員がいるので、安心してスタートしていただけます。 ▼独り立ちまでは1年ほどを予定していますので、焦らずじっくり成長してください。 |
会社名 | レンティオ株式会社 |
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設立 | 2015年4月 |
代表者 | 代表取締役 三輪 謙二朗 |
資本金 | 2億3000万円 |
従業員数 | 48名(2020年2月現在) |
事業内容 | カメラ、家電製品を中心にレンタル及び販売するイーコマース事業、情報サイトの運営など |
事業所 | 東京都品川区大井4-6-1 サクラビル3F |
企業ホームページ | https://www.rentio.co.jp/ |
レンティオ株式会社のレンタルサービス『Rentio』の運営スタッフ◆完全週休2日制/残業10時間以下/住宅手当アリ(957477)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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