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『FURLA』ストアスタッフ 業績好調!チームワーク重視!長期休暇7日★関東エリア積極採用中!
フルラジャパン株式会社
もうすぐ掲載終了(2019/8/21)
神宮前にある本社や『FURLA』銀座店に訪問し、採用担当の方々やアシスタントストアマネージャーの方(転職者インタビューに登場!)に取材。人が魅力で、みんなでブランドをつくっていける風土がありました!
エン転職 取材担当者上野
取材担当者-上野
掲載期間19/07/1819/08/21
フルラジャパン株式会社掲載終了間近

『FURLA』ストアスタッフ 業績好調!チームワーク重視!長期休暇7日★関東エリア積極採用中!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
『FURLA』ストアスタッフ 業績好調!チームワーク重視!長期休暇7日★関東エリア積極採用中!イメージ1
多くのお客様がご来店されます。上質でデザインやカラーも豊富なのでコーディネートの提案を楽しむことができます。
スタッフの声が、デザインを変えることもある。
1927年にイタリア ボローニャで生まれ、幅広い世代から愛されるブランドに成長した『FURLA』。

特に日本は全世界の『FURLA』の売上の4分の1を占め、世界シェアNo.1。本国イタリアからも重要視されている市場となっています。近年はメンズラインの本格展開が始まり、男性ファンも増えています。

『FURLA』はお客様の声に寄り添うことでブランドを作り上げています。『FURLA』にとってお客様やスタッフの声は大切なもの。イタリアに届けられた声から日本企画としてカスタマイズモデルが誕生し、その後ワールドスタンダードとして世界中で販売されることもあります。

ストアでの接客や運営においても、スタッフの意見を取り入れたストアづくりをしています。スタッフ同士で意見やアイデアを交わすことで、お客様の満足につながるチームプレイが生まれています。今後もスタッフ全員で『FURLA』の魅力を発信し続けていきます。

募集要項

仕事内容
『FURLA』ストアスタッフ 業績好調!チームワーク重視!長期休暇7日★関東エリア積極採用中!
1927年、イタリアで誕生したレザーアイテムブランド『FURLA』。その世界観やこだわりをお客様に伝えるのが、ストアスタッフの役目です。親しみやすい笑顔や会話、また訪れたくなるようなサービス、多くの人を魅了するディスプレイなど様々な方法で『FURLA』のファンを増やしてください。

▼接客
メインのお仕事は、お客様への接客や販売。ウィメンズ・メンズ両方とも、カジュアルからビジネスに対応できるアイテムを取り揃えているため、20代~30代の女性を中心に幅広い世代や男性まで幅広い層の方がご来店されます。

お客様が気になるアイテムを紹介するだけでなく「洋服のテイストに合うカラーやデザインは…」「どんなシーンで使われますか?」という話を伺いながらコーディネートを提案します。また『FURLA』のこだわりや使いやすさをお伝えしたり、ギフトを贈る方の好みを一緒に考えたりと、「また来たい」と思っていただけるような接客を心がけましょう。

<キャリアアップも可能!>
『FURLA』での販売に慣れたあとは、アシスタントストアマネージャーの役割を目指していただけます。スタッフの育成や面談といったマネジメントや専門業務(ディスプレイ・ストック管理・修理など)もお任せしたいと思います。

<スタッフの意見やアイデアを歓迎!>
『FURLA』では、お客様に一番近い存在であるストアスタッフの声を重視。本社にスタッフが気軽に意見・アイデア・リクエストを伝えたり、ストア間で情報を共有できるシステムも導入されており、スタッフからの発信が歓迎されています。

<キャリアの選択肢は多彩!>
ストアマネージャーやセールススペシャリストのほか、社内公募によるリテールオペレーションやPRなどのオフィスポジションなどに異動した実績も豊富です。
応募資格 <学歴不問。第二新卒者、歓迎!>
■販売経験をお持ちの方
■『FURLA』が好きな方、バッグやお財布などのアイテムが好きな方、ご応募お待ちしています。

取り扱いアイテムはバッグ・シューズ・アパレルなど不問。“販売の仕事は独り立ちできている”という方を即戦力としてお迎えしたいと考えています。

※第二新卒、職種・業界未経験、歓迎します。
※接客・販売など、お客様と日常的に接するお仕事の経験(アルバイトでもOK)をお持ちの方は、入社後すぐにご活躍いただけます。国内・外の洋服、バッグ、靴など扱っていたアイテムは問わず、販売経験のある方を歓迎いたします。また、ビューティーアドバイザー、ホテルスタッフ、ブライダル関係、客室乗務員などの経験をお持ちの方も、歓迎いたします。
募集背景 <新規出店に伴い、販売経験者を募集!>
『FURLA』は世界100ヶ国以上で展開するグローバルブランドです。日本でのブランディングや販売は好調で、ここ7年間は順調に成長。全世界で展開する『FURLA』の売上の4分の1を占めており、世界シェアNo.1の市場となっています。

日本は『FURLA』にとって今後も注力したい市場。今後も複数の新規出店を計画しており、昨年からスタッフの増員を進めてきました。今後もより一層多くのお客様に愛されるブランドとして成長するために、ストアづくりをリードしてくださる販売経験者を、新たにストアスタッフとしてお迎えします。
雇用形態 正社員
※6ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
全国の『FURLA』直営店(100店舗/路面店、百貨店、アウトレットなど)
※勤務地は希望を考慮。
※転勤は本人が希望する場合のみ。ストア間の異動はありますが、基本的に転居が伴う転勤はありません。

<北海道・東北>
札幌、郡山、仙台

<関東>★積極採用中!
銀座、青山、東京、新宿、渋谷、日本橋、池袋、玉川、北千住、立川、府中、横浜、みなとみらい、辻堂、上大岡、たまプラーザ、千葉、船橋、大宮、入間、浦和、柏、台場、町田

<中部>
名古屋、栄、浜松、四日市、岐阜、静岡、香林坊、御殿場

<近畿>
吹田、梅田、心斎橋、難波、阿倍野、高槻、泉北、守口、京都、神戸、姫路、長島、奈良

<中国>
広島、岡山、下関

<四国>
松山、高松

<九州・沖縄>
博多、天神、小倉、鳥栖、熊本、豊見城、浦添
交通
ストアによって異なります。
※ストアによってはマイカー通勤OK(駐車場あり)。

⇒詳しくはHP(http://www.furla.com/jp/ja/stores-jp)をご覧ください。
勤務時間 シフト制 9:30~20:30の間で実働7.5時間
※勤務時間帯はストアによって若干前後します。
※21:00営業のストアでは21:30まで勤務。
※残業は平均月5時間程度。

<シフト例>
9:30~18:30、11:00~20:00、11:30~20:30 など
給与 月給20万円以上+時間外手当+交通費+インセンティブ+業績賞与
※上記はあくまでも最低給与です。経験・スキルなどを考慮し、当社規定により優遇します。
年収例
年収500万円/ストアマネージャー(42歳│入社8年)
年収360万円/アシスタントストアマネージャー(32歳│入社6年)
年収325万円/ストアスタッフ(28歳│入社4年)
休日休暇 <年間休日114日>
■月9~10日(シフト制)
■夏季休暇(2日)
■冬季休暇(2日)
■リフレッシュ休暇(7日間の連休取得が可能)
■有給休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回(3月)
■業績賞与年1回(4月)
■インセンティブ(毎月/ストアの予算達成時に支給)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(上限5万円)
■時間外手当(全額支給)
■住宅手当(月4万円※転居を伴う転勤の場合)
■賃貸契約代支給・引越し代支給(初期費用100%負担/ジャズドリーム長島・土岐・札幌北広島の勤務で転居を伴う場合)
■役職手当
■制服支給(年間2着)
■マイカー通勤(駐車場あり※店舗による)
■社員割引
■海外研修(イタリアの工場・ミラノ本社・店舗などを見学/成績優秀者が対象)

<仕事と家庭の両立を応援>
■子育てワークタイムシフト制度(子どもが小3まで時短勤務OK)
■産前産後休暇、育児休暇(現在約20名のスタッフが取得中。復帰率は95%以上で女性管理職も活躍)
■団体長期障害所得補償保険(怪我で働けなくなった時も保険適用で安心)
入社後について <教育制度(1)>
入社後は各ストアへの配属となり、実際の業務に携わりながら『FURLA』での接客をご説明します。短期・中期・長期などのスパンで目標を定めており、その計画にもとづいて、できる業務を増やしていくイメージです。さらに、入社3ヶ月以内にオリエンテーションを実施。フルラの歴史やレザー知識、セールストレーニングなどについて振り返りを行ないます。

また、半年に一度、ストアマネージャー以外を対象にした研修を開催しています。北海道、東京、名古屋、大阪、福岡など各エリアごとに社員が集合し、今後の商品戦略の共有や接客トレーニングを実施。他店舗との交流の機会にもなっています。
入社後について <教育制度(2)>
アシスタントマネージャー向け研修、ストアマネージャー向け研修を年2回ずつ用意。どちらもマネジメントに関する内容が中心です。また、年1回のストアマネージャーコンベンションではイタリア本社から経営陣を迎え、会社の方向性を共有するほか、表彰式も兼ねたアワードディナーを開催しています。

<一緒に働くメンバー>
『FURLA』各ストアでは3、4名のスタッフが在籍。20~30代が中心で、平均年齢は30代前半。全体の8割以上が中途入社です。スタッフ・店長ともに女性スタッフが多数活躍していますが、メンズラインの本格展開に伴い男性のスタッフも増えています。
転職・求人情報イメージ1
新規出店が続いている『FURLA』。そのため、ポジションもあり幅広いキャリアアップを叶えることができます。女性も男性も活躍中です。
転職・求人情報イメージ2
ひと目ではわからない『FURLA』のこだわりをお伝えするのも、ストアスタッフの役割。多くのファンを生み出す仕事です。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

同社を取材して感じたのが、社員のことを本当に大切に考えている会社だということ。その一つが、レコグニション機会の多さです。

例えば、ストアごとにセールスに繋がったベストプラクティスを、社内イントラで全店へシェア、他店からの「いいね!」を最も多く集めるコンテストや、接客ロールプレイング大会の実施などがあり上位のストアやスタッフは表彰され、これも全社にシェアされます。最近のコンテストの賞品は、優勝ストアスタッフ全員にバッグのプレゼントだったとのことです。

また、お互いに感謝を伝え合う「グラッツェカード」導入から2年ですが、お互いに感謝し、刺激し合うカルチャーによって、スタッフの日々の接客など仕事に対するモチベーションをより高めているそうです。こうした環境であれば、日々の仕事にも誇りを持って働けるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい『FURLA』には社員同士で感謝の言葉を伝える「グラッツェカード」というものがあります。仲間のサポートや気づかいに対して感謝の言葉を贈り合う仕組みだそうです。このカードを通じ、「この間の対応、手伝ってくれてありがとう」「この間のアイテムの提案に、お客様がとても喜んでいました」などと同じストアのスタッフからはもちろん、本社とストアの間でも感謝の言葉が記されたカードを交換し合う文化があるそうです。自分のちょっとした行動が仲間の印象に残ること、そして仲間のサポートにつながっていることを実感できるため、「あの時行動してよかった」と思えると共に、気持ちの良いチームづくりへのモチベーションになっているとのことでした。

また、お客様とのやりとりも日々のモチベーションになっているそう。例えばあるスタッフ(30歳│男性)は、50代のオシャレな男性の方を接客。信頼を寄せていただいたお客様より、「ジャンケンをして君が買ったら購入しよう」とユーモアある提案をされたそうです。勝負には負けてしまったのですが、結果お買い上げをいただけることに。「商品も素敵だし、何より楽しい接客をしてもらったから」という理由でした。目の前の売上よりもお客様との日々の会話や出来事が、この仕事を続ける上での一番の魅力とのこと。スタッフは良質なメンズラインの革製品を扱えることから『FURLA』に入社されましたが、入社3ヶ月でこうした仕事のやりがいを感じられているそうです。
厳しさ世界100ヶ国以上に展開する『FURLA』。その一員として日本のファンを増やしていくため、入社後はお客様の要望に応えられる高い接客スキルを身につけることが求められます。一回一回の対応が『FURLA』というブランドの評価につながることを強く意識することが不可欠でしょう。

また、『FURLA』ではシーズンごとに新商品が次々と店頭に並びます。当然ながら、それら全ての商品の魅力を自分の言葉でお客様に伝えられるようにならなくてはなりません。もちろん商品だけではなく、トレンドなどの情報にも常にアンテナを張ることは大切。入社後は覚えることが多いため、自主的に勉強していく姿勢は必須とのことです。
この仕事の向き&不向き
向いている人■スタッフの意見やアイデアを歓迎する風土で働きたい方
『FURLA』はトップダウンの風土ではありません。チームワークを重んじ、みんなの意見やアイデアでストアやブランドを進化させていく風土です。

■長く活躍したいとお考えの方
働きやすいストアづくりを大事にしています。本社にリクエストすれば、改善策をすぐに検討・実施。ファッション業界で長く働き続けたいと考える方にとって、より良い環境です。
向いていない人■個人プレー重視で働きたい方
『FURLA』ではお客様だけでなく、スタッフ同士にも寄り添ったストアづくりをしているため、周りのスタッフへの気遣いを意識できない方には不向きかもしれません。

会社概要フルラジャパン株式会社

設立 1992年8月
代表者 代表取締役 アルベルト・カメルレンゴ
資本金 3億6360万円
従業員数 460名(2019年4月現在)
事業内容 『FURLA』イタリア製皮革製品等の輸入販売
事業所 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前一丁目5番8号 神宮前タワービルディング10F

<店舗数>
100店舗(路面店、百貨店内店舗、商業施設店舗、アウトレット店舗)
企業ホームページ http://www.furla.com/jp/ja

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1~2回+簡単な適性チェック
STEP3
内定!
※応募から内定までは2週間を予定しています。
※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。8月中はもちろん、9月以降の入社も歓迎します。
※面接日時や入社時期はできるだけ希望に応じます。気軽にご相談ください。

※アズール&カンパニー株式会社が採用業務の一部を受託し、応募受付業務及び付随する連絡業務をフルラジャパン株式会社に代わって執り行ないます。
(採用選考及び採用決定後の雇用契約はフルラジャパン株式会社が行ないます)
応募受付方法 当ページよりエントリーをお願いします。追って、こちらからご連絡いたします。
面接地 本社オフィス(遠隔地の方の場合はSkypeにて実施)
東京都渋谷区神宮前一丁目5番8号 神宮前タワービルディング10F
連絡先 〒150-0001
東京都渋谷区神宮前一丁目5番8号 神宮前タワービルディング10F
担当フルラジャパン 採用事務局
E-MAILfurla-pj@azureweb.jp
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2019/8/21まで )
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