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リゼクリニックの受付カウンセラー ★TVCMで話題★有休取得率100%★賞与年2回
リゼクリニック、メンズリゼ(医療法人社団風林会)
もうすぐ掲載終了(2019/7/24)
新宿にある本社を訪問し、採用担当の方にお話を伺ってきました!風林会で働くみなさんはとても美意識が高く、多くの方が職員割引制度を利用しているそうです!
エン転職 取材担当者久保田
取材担当者-久保田
掲載期間19/06/2719/07/24
リゼクリニック、メンズリゼ(医療法人社団風林会)掲載終了間近

リゼクリニックの受付カウンセラー ★TVCMで話題★有休取得率100%★賞与年2回

正社員業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
リゼクリニックの受付カウンセラー ★TVCMで話題★有休取得率100%★賞与年2回イメージ1
どんな些細な悩みや不安にも、耳を傾けることが大切です。あなたの笑顔で、患者さまを笑顔にしてあげてください。
「あなたになら話せるわ」と、言われるように。
脱毛の悩みは、とてもデリケート。恥ずかしくて人には言えないものです。それでも「自分を変えたい」と、患者さまは期待と不安を抱えて来院されます。その話に耳を傾けて細かな不安を取り除くのが、私たち受付カウンセラーです。

私たちが大切にしていることは、「この人になら悩みを話せそう」と思えるほど近い存在であることです。だから時々、恋愛相談を受けることまであるんですよ。完全予約制だから、患者さまとじっくり向き合える…と聞いてはいたのですが、まさかここまでなんて。前職の接客とだいぶ違かったので、最初は驚きました。

もちろん患者さまのことを考えているのは、私たちだけではありません。運営スタンス自体が『患者さま最優先』なので、肌トラブルの完全無料保証や、わかりやすい料金システム、医師との無料のダブルカウンセリングなど、安心の体制があるんです。会員数が増え続けているのも、こうした姿勢のおかげかもしれませんね。

『ひとの気持ちに寄り添える方』こそが、一番輝ける場所だと思います。

■入社2年目/受付カウンセラー

募集要項

仕事内容
リゼクリニックの受付カウンセラー ★TVCMで話題★有休取得率100%★賞与年2回
脱毛サロンとは一線を画した、「医療」としての脱毛サービスを提供する『リゼクリニック』『メンズリゼクリニック』を運営しています。あなたには受付カウンセラーとして、電話での予約受付やメール対応、来院された患者さまのカウンセリングといった仕事をお任せします。

【具体的な仕事内容】
◎カウンセリング業務
「自分を変えたい」「キレイになりたい」という患者さまの気持ちに寄り添い、脱毛に関する不安や疑問を解消していきます。事前に医師によるカウンセリングも行ないますが、医師には相談しづらい細かな不安を取り除くのが受付カウンセラーの役割です。“クリニックの顔”として、患者さまに一番近い立場で心のケアやサポートをしていきましょう。

◎受付業務
HPやCM、ネット広告等を見て当クリニックに問い合わせをいただいた方への電話・メール対応をお任せします。また患者さまの予約受付や会計業務も大切な仕事のひとつ。患者さまが来院したら、明るい笑顔でお出迎えをしてください。

【ノルマや無理な勧誘は一切なし。患者さまに寄り添ったカウンセリングを】
患者さまは、「美」への願望や期待と同時に、不安や緊張も抱いています。そのため一人あたり約1時間、じっくりと時間をかけてカウンセリングを行ないます。ノルマや無理に勧誘することは一切ありません。患者さまに寄り添い、信頼関係を構築することに専念してください。

【未経験の方も、イチからサポートします】
入社後は3か月間の研修期間を設けています。まずは東京で脱毛や機械に関する知識等を学んでいただき、その後は配属院または研修先の院でのマンツーマンの研修を通して業務に慣れていただきます。未経験の方でもイチから専門知識を習得できるよう、全力でサポートしているので安心です!
応募資格 学歴不問・業界未経験歓迎

◎「サプライズ好き」「人と話すことが好き」「聞き上手」な人にピッタリです。
◎実際に今活躍しているメンバーの前職は、美容の経験・未経験問わず、接客経験者が多いです!また、接客が未経験でも、自身が脱毛を行なった経験がある、といったスタッフも多数在籍しています。
募集背景 医療脱毛専門のクリニックを業界に先駆けてスタートした風林会。エステティシャンが施術を行なう脱毛サロンとは一線を画した「医療レーザー脱毛」が話題を呼び、新宿に1号店を開院して以来、順調に店舗数を拡大。現在は提携院を含めて、全国20院を運営しています。今後もさらなる事業拡大とサービス拡充を視野に入れており、全国のリゼクリニックで新しく受付カウンセラーとして活躍してくださる方を増員募集することになりました。
雇用形態 正社員
[試用期間]あり(3ヶ月)
※その間の給与・福利厚生に変更はありません。
勤務地・交通
☆新宿・立川・柏・広島積極採用中!

★東京・埼玉・千葉・大阪・兵庫・愛知・京都・仙台・広島・福岡にあるリゼクリニック各店舗★

新宿院/新宿区西新宿
渋谷院/渋谷区神南
銀座院/中央区銀座
大宮院/さいたま市大宮区
柏院/柏市柏
大阪梅田院/北区梅田
心斎橋院/中央区南船場
神戸三宮院/中央区磯上通
名古屋栄院/名古屋市中区錦
名古屋駅前院/名古屋市中村区名駅
京都四条院/下京区鶏鉾町
仙台院/青葉区本町
広島院/広島市中区中町
福岡天神院/中央区天神
メンズリゼ新宿院/新宿区歌舞伎町

★新規開院予定!オープニングメンバー募集!
町田院
※9月頃のオープンまでは、他クリニックでの勤務となります。
立川院
※9月頃のオープンまでは、他クリニックでの勤務となります。

※研修は配属先の各院または他院で行なう予定。
※U・Iターン歓迎!希望勤務地は考慮。また転居を伴う転勤なし。
交通
勤務地によって異なります。
※各クリニックは最寄り駅から徒歩5分以内の好立地です。

▼詳細はコチラから
https://www.rizeclinic.com/clinic/
勤務時間 ■実働8時間(配属先によって時間帯が異なります)
10:00~20:00
14:00~23:00(メンズリゼクリニック新宿院のみ)
給与 月給25万円以上+インセンティブ+報奨金+賞与年2回
┗平均月給28万円以上
※経験・能力を考慮し、給与額を決定いたします。

★リゼクリニック⇒上記金額には固定残業代(4万8000円以上・31時間半分)と一律支給の手当(2万円)が含まれています。超過分は、追加支給いたします。

★メンズリゼクリニック新宿⇒上記金額には深夜勤務手当(7000円以上・21時間分)と深夜残業手当(2万1000円・10.5時間)、一律支給の手当(2万円)が含まれています。超過分は追加支給いたします。
年収例
年収400万円(経験2年)
休日休暇 ■月9~10日(2月のみ月7日)
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率100%)
■慶弔休暇
■産前産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
福利厚生・待遇 ■昇給(年2回 その他随時に行なうことがある)
■賞与年2回(3月・9月)
■インセンティブ制度(月ごとの目標達成時に支給します! ※ノルマではありません)
■報奨金制度
■交通費支給(月3万円まで)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を支給いたします)
■扶養手当(配偶者が扶養内の人に適用/月2万円)
■役職手当(主任・マネージャーにキャリアアップすると収入もアップします)
■スキル手当
■制服貸与
■職員割引制度
社員インタビュー♪ 【Q】入社してどんなところが良かったですか?
【A】20~30代の方が多く、アットホームな空気感で、上司やスタッフとの距離が近いので入社してすぐに馴染めました。担当した患者さまには、自分の名前を覚えてもらい、「カウンセリングを担当してもらえてよかった。◎◎さんが受付にいる日はいつも嬉しかった!」とコースが終了したときに声をかけてもらえたり、やりがいを感じます。
転職・求人情報イメージ1
脱毛のプロフェッショナルを目指し、探究心を持ったスタッフが大勢います。最短半年で主任になったスタッフもいるので意欲が評価されやすい環境です!
転職・求人情報イメージ2
全国でCM放送を展開するなど、知名度は抜群。今後も店舗拡大を予定するなど、さらなる成長を見込んでいます。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

『リゼクリニック』『メンズリゼクリニック』の全国CM放送をはじめ、抜群の知名度を活かして著しい成長を遂げている風林会。その要因について伺うと、患者様最優先にこだわったサービスもさることながら、スタッフの働きやすさを追求した職場づくりへの想いも垣間見ることができました。

例えば月給は最低25万円以上からスタート。キャリアパスについては副主任、主任、マネージャーと多彩なポジションを用意し、スキル手当や役職手当も支給しています。なかには未経験スタートで最短半年で主任へとステップアップした例もあるとのこと。今後の新規店舗出店や既存店のリニューアル予定にともない、活躍の場やチャンスはさらに増えていくことが予想されています。また一方で有給休暇消化率100%と、プライベートの充実も可能。患者様はもちろん、スタッフにも魅力的な環境が整っている風林会なら、やりがいを持って仕事に取り組めるだろうと感じました。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい受付カウンセラーの役割は、「美しくなりたい」「自分を変えたい」という患者さまの気持ちに寄り添い、しっかりとケアに努めることです。期待や不安、緊張感を抱いている患者さまと一番近い立場で接するからこそ、施術後にいただく感謝の言葉はとても嬉しく感じるとのこと。施術を受けて、自信に満ち溢れた患者さまの姿や表情を見ると、「この仕事をしていてよかった」と感じるそうです。
厳しさ「医療脱毛」は、決して安い金額のサービスではありません。数十万円というお金をかけても「美しくなりたい」という願望を抱いている患者さまを相手にするため、プランを提案・決定する際は慎重な対応が求められます。たとえば重要事項の伝え漏れや説明不足は、クレームの原因となることも。常に相手がどんな情報を求めているのかを予想して話をする必要がありますし、それを説明できるだけの豊富な知識を身につけなければ、この仕事は務まりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人患者さまの気持ちに寄り添い、不安を取り除くためのカウンセリングや心のケアを行ないます。相手の気持ちを考えてコミュニケーションをとれる人や、聞き上手な人に向いている仕事です。
向いていない人口頭でコミュニケーションをとることが多い仕事だと思われがちですが、実はPCへの入力作業も多い仕事です。そのため、PCの入力作業が全くできない人には向きません。一方で、医師や看護師との連携が重要な仕事でもあります。チームワークを発揮して仕事を進めるのが苦手な方にはあまり向いていません。

会社概要医療法人社団風林会

設立 2010年3月
代表者 理事長 赤塚 正洋
資本金 ※医療法人のため、資本金はありません。
従業員数 411名(2019年6月時点)
事業内容 ■美容皮膚科『リゼクリニック』『メンズリゼクリニック』の運営
事業所 【本社】新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8F

<リゼクリニック>直営
【新宿院】新宿区西新宿7-10-19 西新宿ビル4F
【渋谷院】渋谷区神南1-16-3 ブル・ヴァールビル4F
【銀座院】中央区銀座8-8-8 銀座888ビル10F
【大宮院】さいたま市大宮区桜木町4-209 グランディ桜木ビル5F
【柏院】千葉県柏市柏1-4-26 第二藤川ビル2F
【大阪梅田院】大阪市北区梅田2-1-21 レイズウメダビル10F
【心斎橋院】大阪市中央区南船場4-10-13 HUQUE Building南船場5F
【神戸三宮院】神戸市中央区磯上通4-1-14 三宮スカイビル4F
事業所(続き) 【名古屋栄院】名古屋市中区錦3-22-26 名古屋スルガビル3F
【名古屋駅前院】名古屋市中村区名駅2-45-17 桑山ビル5F
【京都四条院】京都市下京区鶏鉾町493 ムーンバットビル5F
【仙台院】仙台市青葉区本町2-4-8 510ビル3F
【広島院】広島市中区中町7-41 広島三栄ビル4F
【福岡天神院】福岡市中央区天神3-3-5 天神大産ビル7F

<メンズリゼクリニック>
【新宿院】新宿区歌舞伎町1-2-1 ナインティビル7F
企業ホームページ https://www.rizeclinic.com/recruit/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考
STEP2
面接(1~2回)
STEP3
内定
<ざっくばらんにリラックスしてお話ししましょう>
■応募から内定まで:最短2週間を予定しています。
■応募から入社まで:最短で8月中が可能です。9月以降も歓迎します。
■面接日時・入社日:希望を考慮して決定。18時以降も可能ですので、在職中の方もお気軽にご相談ください。
応募受付方法 応募フォームよりご応募ください。追ってご連絡いたします。
面接地 面接は、本社もしくは各クリニックで行ないます。お気軽にご相談ください。
連絡先 【本社】
〒169-0072
東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラムダックスビル8F
担当採用担当
TEL03-5155-6535
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2019/7/24まで )
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