- 【事業内容】
- ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など
特長
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職種×業種
BPO Bangkok Co., Ltd.
（SocioFutureグループ）
| 仕事内容 | バンコクで働く事務スタッフ★日本語で勤務！未経験から海外勤務が可能！★Skype面接＆職場見学OK★ 日本企業からのアウトソーシング業務をタイ・バンコクの事務所で手がけます。事務作業や予約電話の受付などは未経験の方もすぐ慣れることができますし、日本語のみでOK。海外生活はしっかりサポートしますのでご安心ください！【具体的なお仕事内容】 ・事務作業 クライアント企業が提供するサービスの会員登録データや、お客様対応内容などの入力作業を代行します。 ・予約受付 日本にある飲食店や美容院などに予約される方のお電話を、クライアント企業に代わって受け付けます。※セールス電話などは一切行ないません。 ・ユーザーサポート 主なクライアントは、人材サービス会社など。電話での求職者への面談設定や、問い合わせ対応、メールでの求人のご案内などを担います。 ≪お仕事の特徴！≫ ◎日本語オンリーでOK！ クライアントは100％日本企業で、やりとりやお問い合わせ対応も日本語のみ。日常生活の中で困ったことがあれば、先輩や現地スタッフがサポートします。英語・タイ語の社内無料講座も毎週2回ずつ開催していますので、興味があればぜひご活用ください！ ◎未経験からスタートOK！ サポート・相談役として先輩がつく“バディ制度”を採用。わからないことがあってもすぐ頼ることができ、1ヶ月もあれば仕事に慣れることができます。 ◎チーム制だから安心！ 4～5名・10名・20名などのチーム単位で仕事を進めます。一緒に仕事をしているため、困ったこともすぐに相談できる環境です。 ◎キャリアアップOK！ まだ若い会社ですから、人事、広報、サービス企画などのポジションもまだまだ空いています。意欲のある方ならこうした仕事へのチャレンジも大歓迎です！また、その後のキャリアが心配な方も、タイ国内への転職や帰国後の国内企業への転職支援があるのでご安心ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種・社会人未経験・第二新卒歓迎ブランクOK＞ ＜語学力は一切不要です！＞ ■高校卒業資格 ■基礎的なPC入力ができる方（文字入力や、メールの送信ができるレベルでOKです！） ※接客や販売の経験をお持ちの方は、そのスキルを活かせます。 ★やりとりするお客様は日本人なので、業務は日本語で行ないます。現在100名の日本人スタッフが活躍しており、仕事上でタイ語や英語などを使う必要はありません！ |
| 募集背景 | “日本企業向けのアウトソーシング”に特化したタイ法人です。低コストで業務効率化を実現でき、しかも日本から来たスタッフによる質の高いサービスが提供されるということで、急速に依頼が増加。4年ほどの間にスタッフ数は倍増しました。まだまだ引き合いが増えているため、今回も20名ほどの大幅増員を予定。たくさんの同期もいる、心強い環境のなかでタイでの新生活を始められます！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間119日。なお、その間は月給が3万バーツとなります。 |
| 勤務地・交通 |
タイ（バンコク）の拠点
☆日本とタイの移動は、飛行機で約5時間。時差も2時間程度なので、プライベートでは年に1～2回、帰国するスタッフが多いです。 ■住所 90CW Tower 28F Unit A2801 Ratchadaphisek Rd. Huai khwang Bangkok 10310 ★オフィスが入っているのは、セキュリティも備えた高層ツインタワービル。向かいにはショッピングモール「THE STREET」などもあり、日本の製品や食品も手に入りやすい環境です！日本語OKな病院や日系のお店も充実しています。 ★地下には、１食あたり50バーツ（約170円）程度でランチが楽しめる清潔なフードコートもあります。 ★アジアで2番目に日本人が多いと言われているバンコク。日本人が生活しやすい環境です。 ≪タイの気候について≫ ■年間平均気温：29.1℃／最高気温：40.0℃ ■年間降雨日数：133日 交通
バンコク・メトロ（MRT）「Thailand Cultural Centre」１番出口より徒歩5分
☆最寄りの駅から徒歩5分とアクセスも良好で、通勤もラクラク！またほとんどの社員が会社から徒歩圏内に住んでいます♪ |
| 勤務時間 | 7：00～21：15（シフト制）※実働8時間＋休憩1.25時間 ★残業はほとんどナシ！日本とは違って、定時になったらサッと帰るのが基本です！ 【シフト例】 7：00～16：15 10：00～19：15 12：00～21：15 |
| 給与 |
月給3万3000バーツ以上+各種手当 ※試用期間中は月給3万バーツ。 ※1日15分のみなし残業手当（858バーツ～）が含まれます。超過分別途支給。 ※バンコク内の大卒初任給が1万8000バーツ程度。 ≪物価≫1バーツ=約3.49円（2019年5月15日現在）。物価は日本の3分の1程度。 家賃／ワンルーム：月7000バーツ～ ★プール・ジム付き物件あり 生活費／食費1万バーツ、光熱費＋通信費2000バーツ程度 食費／1食40～150バーツ 交通機関／地下鉄1駅15バーツ マッサージ／1時間150バーツ …など。 |
| 休日休暇 | ≪年間休日119日≫ ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ≪シフトについて≫ チームごとに希望を聞き、シフトを組みます。調整次第で【最大14日】まで、連続休暇を取得できます。休暇を使って日本に戻ったり（時差2時間）、近隣の外国に遊びにいったりすることができる環境です。 ≪スタッフの休日の過ごし方≫ ・ショッピング、有名ホテルのプールやレストランでの食事を、お手頃価格で楽しめます。 ・仲の良い同僚と、有名観光地でレジャー。 ・日本から来る友達と待ち合わせて、タイを案内。現地を知るからこその“穴場スポット”に連れていって喜ばれることも！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■賞与 年1回 ■交通費全額支給 ■タイ社会保険 ■東京海上保険の医療保険（試用期間終了後から、会社全額負担で加入） ■健康診断費用補助 ■勤続手当 ■皆勤手当 ■役職手当 ■インセンティブ制度あり（配属チームによる） ■英語・タイ語講座（無料） ※英語・タイ語ともに各週2回ずつ、オフィスで開催しています。 ■無料マッサージ ※毎週火曜日、金曜日は社内でタイ式マッサージを受けられます。 ■テニス・ゴルフ等サークルあり ■保養所あり ※高級ビーチリゾートのパタヤ。家族も宿泊費無料！ ≪事前準備などは不要！≫ 万全のサポート体制が整っているので、安心して海外生活を始められます。住まい探しや日常生活は現地スタッフがサポートし、渡航費用の立て替えもアリ。身ひとつでタイに来ることができます！ ※日本語とタイ語の両方できる社員が在籍。プライベートで届いたタイ語の書類の説明・役所関連の書類作成など、日常生活も支えます。 |
| サポート・キャリアについて | ≪入社時のサポート≫ ※規定あり ■渡航費立て替え ■バンコク到着後、3日間のホテル代会社負担 ■住居探しサポート、敷金の立て替え ■ビザ、ワークパーミット（労働許可証）の取得サポート、取得代会社負担。 ☆しっかりサポートいたしますので、ご安心ください！ ≪入社後のキャリアが不安な方へ≫ 海外へ出た後、その後のキャリアが心配な方もいるかと思いますが、当社では一定以上就業された方へ、その後のキャリアについて支援制度を設けています。 ・グループ会社にてタイ国内の転職サポート（推薦状用意） ※勤務実績・姿勢に応じる ・日本帰国の際は、提携人材紹介会社による転職支援あり |
| 配属部署／一緒に働く仲間について | 現在、日本人の事務スタッフ、100名が活躍中です。電話対応メインのチームが約40名、残りが電話を使わない事務系業務のチームに配属されています。年齢は22歳～50歳と幅広い層のスタッフが在籍。一番多いのは、20代後半から30代前半です。男女比は4：6と女性が多く、今活躍している事務スタッフの9割以上が未経験からのスタート。社会人未経験から入社してくれたスタッフもいます。先輩たちの前職は「販売・サービス系」、「専門サービス系」、「事務・管理系」「その他」などさまざま。お互いに支え合いながら、和気あいあいとした雰囲気の中で楽しく仕事を進めています。社員同士の距離が近く、働きやすい環境が自慢です。 |
| 会社名 | BPO Bangkok Co.,Ltd. |
|---|---|
| 設立 | 2010年 |
| 代表者 | 代表取締役 新津 隆之 |
| 資本金 | 406万4500タイバーツ |
| 従業員数 | グループ社員50名（日本人45名、タイ人5名） |
| 事業内容 | ■バンコク在住日本人スタッフによるBPO運営 ・ カスタマーサポート業務（インバウンドコール及びメール受信） ・ ダイレクトマーケティング（アウトバウンドコール及びメール送信） ・ データ入力（手書きデータ入力など） ・ 他各種BPO業務など |
| 事業所 | 90CW Tower 28F Unit A2800 Ratchadaphisek |
| 関連会社 | SocioFuture 株式会社 (日本、旧：日本ATM株式会社) ／従業員数 2,303名 (グループ全体 3,359名) 東京都港区浜松町1-30-5 ATMJ (Thailand) Co., Ltd.(タイ) 952 Rama 4 Road , Bangrak, Bangkok 10500 Ramaland Building 11F |
| 企業ホームページ | https://bpo-bangkok.com/ |
| 採用ホームページ | BPO Bangkok Co., Ltd.（SocioFutureグループ） 私たちと一緒にタイ・バンコクで働… https://en-gage.net/bpobangkok |
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