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富士通エフサス東日本カスタマサービス株式会社カスタマエンジニア ◎最前線で富士通グループのお客さまと関われる仕事です!(956939)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマエンジニア ◎最前線で富士通グループのお客さまと関われる仕事です!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/06/27 - 2019/08/07)

カスタマエンジニア ◎最前線で富士通グループのお客さまと関われる仕事です!
正社員完全週休2日
幅広い製品知識と、提案力で、“重宝されるエンジニア”に。
例えば、特定の製品ではなく、銀行ATM、プリンタ、サーバ・ネットワーク機器など様々な製品の保守・運用を手がけていく。その分、身につく専門知識も幅広いです。

例えば、1人1人が裁量を持って顧客に“提案”までできる。業務効率UPやシステム環境の改善に向け、新たなサーバ導入を提案してみるなど、顧客にとって価値の高い提案スキルも磨かれます。

この先も市場で求められるのは、「幅広い製品知識×提案力」を身につけたエンジニア。そんな人材を、当社でなら目指せます。

というのも、私たちは富士通グループの一員として、情報処理システムや機器の保守・構築・運用などを手掛ける「富士通エフサス」の連結子会社。幅広い製品を扱っており、また、エンジニアが自身の裁量で提案まで実施できる風土を作っているのです。事実、これまで多くの社員がスキルアップを叶えました。

富士通グループの一員として、ボーナスは月給の4.6ヶ月分、家族手当、年間休日120日以上と待遇も万全。腰を据えてスキルを伸ばせる環境にも、ぬかりありません。

募集要項

仕事内容
カスタマエンジニア ◎最前線で富士通グループのお客さまと関われる仕事です!
銀行ATM、サーバ・ネットワーク機器、プリンタなどの定期保守・修理・新規導入作業などをお任せします。仕事の7~8割は機器の保守・修理・設置など、専用の保守ツールを使った作業。機器のメンテナンスなどは研修を通じて学べます。

◆顧客
富士通製機器を導入し、当社と保守契約を結んでいる企業です。銀行・証券などの金融機関や医療施設、官公庁、その他大手企業、小売店など幅広い業界の企業です。社用車で1日2~3件の企業を訪問し作業。直行直帰もあります。プロジェクトによっては、客先に数ヶ月~1年間ほど通うことも。

◆担当業務
大きく金融系(銀行ATMや窓口端末など)とオープン系(サーバやストレージ、ネットワーク機器、POS端末など)のいずれかを担当。メインはサーバ・プリンタ・ネットワーク機器、ATMなどの修理です。

大まかに言えば、定期点検や顧客からの連絡に応じて客先を訪問。機械の状態をしらべ、必要に応じて専用の保守ツールなどで部品交換などの修理をするといった仕事内容になります。

◆キャリアアップ
当社はマルチワークを推進しており、エンジニアが幅広い仕事に対応できるよう教育しています。

たとえば…
・自治体のネットワーク標準化(マイナンバーシステムの設計・構築・運用など)
・解析方法の立案(サーバが複数個故障した場合など、特殊なケースの対応策検討)

意欲に応じてキャリアアップを目指せます。特にSWATと呼ばれる高スキルエンジニアになると、東京などへ出張する機会や、表彰される機会も増えます。

◆エンジニアの裁量で提案もOK
幅広いICT機器の保守・運用をはじめ、システム全般や環境構築などICT環境改善の提案などを行なえます。システムのライフサイクルマネジメント(LCM)全般を担えるような、市場価値の高い存在を目指せます!
応募資格
高卒以上ブランクOK

高卒以上
■普通免許をお持ちの方/AT限定で大丈夫です。
■実務において、ICT機器の保守・点検・修理を手がけたことがある(いずれか1つでも可)
└保守や点検、修理などの手順を理解しているレベル。製品については、「ATM」「複写機」「複合機」、各種の「サーバー」「PC」「ネットワーク」などを想定しています。

◎就業ブランクや、前職の雇用形態などは問いません。
◎経験が浅い方でも安心の研修体制を整えています。詳細は『教育制度』の項目をご覧ください。
募集背景 ◆組織力強化に向けた増員です。
富士通グループの一員として、情報処理システムおよび機器の保守、構築、運用サービスの提供を手がける富士通エフサス。当社はその連結子会社として、主に東日本エリアの顧客サポートを担っています。グループの安定性を強みに堅実な経営を続け、今後はより顧客の付加価値を高める会社になりたいと考えています。

そのためには、顧客にとって価値の高い提案力などを身につけたカスタマエンジニアを増員することが不可欠。そこで、提案力を養うチャンスもある環境に惹かれてくださるようなメンバーを、新たに採用することに決めました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与、待遇に変わりはありません。
勤務地・交通
■以下の東日本エリア内各拠点のいずれか
・埼玉県/大宮、春日部、熊谷
・北海道/札幌
・青森県/青森、弘前、五所川原、八戸、十和田、むつ
・秋田県/秋田
・岩手県/岩手、水沢
・宮城県/仙台、塩釜
・山形県/山形、庄内、新庄
・福島県/福島、原町、郡山、いわき、会津
・茨城県/水戸、日立、つくば
・栃木県/宇都宮、小山
・群馬県/高崎、前橋、太田、渋川
・長野県/長野、中野、更埴
・新潟県/新潟
交通
勤務地によって異なります。
勤務時間 ■8:45~17:30(実働7時間45分)
◎フレックスタイム制あり。(標準労働時間 1日7時間45分)
給与 ■月給20万円以上 + 賞与年2回(昨年度実績4.6ヶ月分)
◎あくまで最低保証金額です。年齢・経験・能力に応じ優遇・昇給します。
年収例
360万円/25歳
420万円/30歳
470万円/35歳
休日休暇 <年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土日)
■祝日
※顧客都合により、土日祝日に出勤することがあります。出勤した場合は、代休または振休を取得できます。
■年末年始休暇
■夏季休暇
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇
◎5日以上連続休暇取得可能
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)※昨年度実績4.6ヶ月分
■交通費全額支給
■マイカー通勤可(規定による)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

■時間外手当
■社宅・住宅手当(異動による転居者を対象に、規定により支給)
■家族手当(配偶者:月1万2000円 子1人あたり:月1万2000円)
■財形貯蓄制度
■社員持株制度
■退職金制度
■確定拠出年金
■技術研修・階層別研修・海外研修など各種研修
■保養所
教育制度(1) ■機器の修理にライセンスを設定しています!
当社では様々な機器の修理を手がけますが、機器1種類ごとにライセンスを設定しています。このライセンスを取得しないと、機器の修理を担当することはできません。逆に言えば、機器1種類ごとに仕組みや修理方法をイチからレクチャーする制度が整っているのです。

■研修センターで基礎をみっちり学べます!
入社後は、富士通グループの研修施設にて研修を受講。基本的な資格や担当機器のライセンス取得をします。たとえば機器1種類のメンテナンスを3日で学び、3日目にテストを受けるといったカリキュラムです。その後も必要に応じて研修センターまたはe-Learning等で講習を受けられます。
教育制度(2) ■入社後、教育期間を設けています!
期間は経験やスキルに応じて変わりますが、ひと通りのライセンスを取得するのには3ヶ月~半年ほど。集合研修、研修センターでの専任トレーナーによる研修、先輩に同行し実務に当たりながらのOJT研修などを通じて製品知識、メンテナンス手順、トラブル時の対応方法などを習得。随時ライセンスを取得します。

■希望に応じ、社内外の研修でスキルアップ!
半期に1回、各種研修の中から自身の学びたい研修を受けることが可能。「プリンタについて、ハードだけでなく、制御しているソフトについても学びたい」「ネットワークについて、運用・保守だけでなく、構築の上流工程まで学びたい」といった形です。

会社概要富士通エフサス東日本カスタマサービス株式会社

会社名 富士通エフサス東日本カスタマサービス株式会社
設立 2007年10月
代表者 代表取締役社長 佐々木 信二
資本金 5000万円
従業員数 234名(2019年4月現在)
売上高 25億3334万円(2017年3月期実績)
24億5893万円(2016年3月期実績)
事業内容 情報処理システムおよび機器の保守、構築、運用サービスの提供
事業所 本社/〒330-0846 埼玉県さいたま市大宮区大門町3-42-5 太陽生命大宮ビル
※その他、北海道~長野まで38拠点を展開しています。
関連会社 ■株式会社富士通エフサス
・当社は株式会社富士通エフサスの100%出資子会社です。
・富士通エフサスは富士通株式会社の100%出資子会社です。当社以外に8社の連結子会社を持ちます。

<富士通エフサスの連結子会社>
富士通エフサス・クリエ株式会社
富士通エフサスシステムズ株式会社
富士通エフサス・カスタマサービス株式会社
富士通エフサス東日本カスタマサービス株式会社(当社)
富士通エフサス東海カスタマサービス株式会社
富士通エフサス北陸カスタマサービス株式会社
富士通エフサス関西カスタマサービス株式会社
富士通エフサス四国カスタマサービス株式会社
富士通エフサス太陽株式会社
企業ホームページ http://www.fujitsu.com/jp/group/fsas/about/subsidiaries/fecs/about/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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