- 【事業内容】
- コールセンター受託業 コールセンター運営企画 訪問営業代行 訪問営業請負 人材派遣業 有料職業紹介事業 請負保険代理店 CTI・CRM・SFAシステム開発
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | コールセンタースタッフ ★大宮駅から徒歩4分! 大手通信会社が提供する各サービスのご紹介(オペレーション)をお任せします!【配属先の雰囲気について】 配属先の「コールセンター部門」には、約50名のメンバーが在籍中!平均年齢27歳、男女比3:7程度の組織です。お昼休みにはおしゃべりを楽しんだり、一緒にランチに出かけたり。大宮は飲み屋さんのバリエーションも豊富なので、お仕事終わりにはみんなで飲みに行く機会もよくあります。 【入社後の流れは…】 ▼入社1~2ヵ月 『商品知識研修』で、当社が扱っている商品の基礎知識を身に付けていきましょう。徐々に、カンタンなお客さま対応を経験して頂きます。 ▼2~3ヵ月目 『ビジネスマナー研修』を受講して、ビジネススキルを習得。オペレーターとして実際に目標を設定し、より実践的にオペレーション業務の理解を深めていきます。 ▼4~6ヵ月目 先輩オペレーターの管理業務サポートなどもお任せしていきます。オペレーションと並行して、徐々にオペレーター管理の仕事を覚えていく期間です。 ▼6ヵ月目以降 オペレーター管理のお仕事にもチャレンジしてみましょう。8~10名程度のスタッフのシフト調整をはじめ、ご案内する際のアドバイスをしたり、成約時に「おめでとう!」と声をかけたりしながら、スタッフのやる気UPを図りチーム目標達成を目指していただきます。 【扱うサービス】 ◆KDDI個人向けサービス ◆大手通信会社のインターネット光ファイバーサービス ◆大手ケーブルTV会社、保険会社サービスなど。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
《前職の雇用形態・学歴不問/職種・業界・社会人未経験OK!》 ■お客さま対応の経験がある方(職種不問) ☆アルバイト・派遣・契約など前職の雇用形態は問いません。 ☆人と話すのが好きな方や気配りができる方、「大宮でオフィスワークを探している」という方はぜひご応募ください! |
募集背景 | ★組織強化のための増員募集です! KDDIの通信サービスのご案内により、実績を築いてきたトップライン。“オペレーションの質”が評価され、最近では大手通信会社からの依頼も多く寄せられています。そこで今回、新たに仲間をお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
【本社】
埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビルA館4F ☆転勤はありません。 交通
京浜東北線など各線「大宮駅」より徒歩約4分
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勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間/休憩60分) ☆残業…月平均30~40時間程度 ☆10時始業のため、お昼休憩は「14:00~15:00」。ランチの混みあう時間帯を避けられるので、ゆっくり過ごすことができます! |
給与 |
月給22万円以上+賞与年2回 ※上記はあくまで最低支給額です。 ※月給金額には、一律の固定残業代(月35時間分/4万円~)を含む。残業時間の発生有無に関わらず前述の金額を支給。超過した場合は追加支給します。 年収例
☆年収350万円……25歳・月給25万円
☆年収400万円……28歳・月給28万円 ☆年収490万円……32歳・月給35万円 |
休日休暇 | ◆月9日休み(シフトによる) ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆介護休暇 ◆育児休暇 ◆産前産後休暇 他 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給あり(年4回) ◆賞与年2回(7月・1月 ※業績による) ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金) ◆家族手当(配偶者/月1万円、子ども/一人につき月5000円) ◆住宅手当(15,000円/月) ◆資格手当 (3,000円/月) ◆引越一時金(会社規定による) ◆副業相談可 ◆社員旅行 <研修制度> ビジネスマナー/商品知識/新規営業/オペレーター業務/管理者研修など。 |
会社名 | 株式会社トップライン |
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創業 | 2000年11月 |
代表者 | 伊藤 壮 |
資本金 | 5,000万円 |
従業員数 | 143名 |
事業内容 | コールセンター受託業 コールセンター運営企画 訪問営業代行 訪問営業請負 人材派遣業 有料職業紹介事業 請負保険代理店 CTI・CRM・SFAシステム開発 |
事業所 | 本社/埼玉県さいたま市大宮区宮町2丁目23 イーストゲート大宮ビルA館 |
企業ホームページ | http://www.topline-jp.com/ |
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