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株式会社ビーイング【津市勤務】お客さまサポート(製品の使い方の説明など)(956550)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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【津市勤務】お客さまサポート(製品の使い方の説明など)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/06/17 - 2019/07/14)

【津市勤務】お客さまサポート(製品の使い方の説明など)
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日上場企業
馴染みのお客さまからの、「ありがとう」の一言がうれしい仕事です。

募集要項

仕事内容
【津市勤務】お客さまサポート(製品の使い方の説明など)
私たちは、設立30年以上の歴史を誇る上場企業。建設会社や官公庁の業務効率化をサポートするパッケージソフトの販売・メンテナンスなどを手がけている会社です。

あなたには、三重県津市にある《サポートセンター》にて、お客さまからのお問い合わせ対応をお任せします。問い合わせ内容は、システムの操作方法に関する内容が中心です(※サポートスタッフから営業電話等をかけることはありません)。

【未経験の方も始めやすいお仕事です!】
入社後は、製品や電話対応に関する研修を行ないますので、未経験の方やブランク期間のある方、「システムに詳しくない」という方もご安心ください。

実際に、社内では元学校の先生や事務、窓口業務をしていた社員など、中途社員も多数活躍中!日頃のお仕事の中で分からない事があれば、マニュアルを見たり先輩社員に質問したりしながら対応することができますので、未経験の方も始めやすいお仕事です。

★同じフロアには、サポートスタッフ24名(男性4名、女性20名)、開発系60名、企画系14名の社員が活躍しています!

【具体的なお仕事内容】
主に、当社が提供しているソフトウェアの操作方法の説明や、最新情報の確認などを行ないます。やり取りをするのは、全国の建設会社や官公庁の方々など。電話・メールを使いながら、「この入力はどうやるの?」、「◎◎のデータを抽出したいんだけど…」といったお問い合わせに対応していきます。

無事、お客さまのお困りごとが解決し「いつもありがとう」と感謝の言葉をかけられたときには充実感を得られるはず。お客さまに寄り添った説明や解決方法の提案を心がけることで、5年、10年と信頼関係を築くことができる仕事です。
応募資格
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK

《ブランク期間・前職の雇用形態不問!/職種・業界未経験OK/高卒以上》
▼次の2つの要件を満たす方 ※要普免(AT限定可)

■お客さま対応の経験
■PCスキル(Word、Excelをつかって文字入力できるレベル)
┗ 今までの経験職種や年数などは問いません。お客さまにわかりやすく商品説明をしたことがある方を想定しています。

☆派遣・契約などの前職の雇用形態は不問です。
☆結婚・出産などで就業ブランクがある方からのご応募も歓迎します。
☆「人から感謝されたり、喜ばれたり、頼られたりする事にやりがいを感じる」という方や、人に物事を教えるのが得意な方、「馴染みのある土地で活躍しつづけたい」という想いをお持ちの方はぜひご応募ください!
募集背景 ■引き合い増加に伴う、サポート体制強化に向けた増員募集です。
『Gaia(ガイア)』という土木積算システムで業界トップクラスのシェアを獲得している当社。製品の導入先である建設・土木業界は、トンネルや高速道路、橋の補修など恒常的にニーズが発生しており、こうした動きに伴い技術の進歩や法改正が行なわれるため、「Gaia」をはじめとするソフトウェアの定期更新と、それに伴うサポートが必要になります。現在も引き合いが増えておりサポートセンターの強化が急務となっているため、新たな仲間を募集することとなりました。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。
勤務地・交通
【サポートセンター】
三重県津市羽所町388番地 津三交ビルディング4F
☆職種転換や栄転の場合を除き、基本的に転勤はありません。
☆U・Iターンをお考えの方も歓迎いたします!
交通
各線「津駅」より徒歩約2分
勤務時間 9:00~18:00(1日実働8時間/休憩60分)
☆残業/月平均20時間程度
給与 月給21万円以上+賞与年2回
※上記はあくまで最低支給額です。年収は380万円~440万円を想定しています。
休日休暇 【年間休日126日】
◆完全週休二日制(土・日)
◆祝日
◆GW
◆夏季休暇(連続9日)
◆冬季休暇(連続8日)
◆特別休暇
◆有給休暇(初年度10日、2年目以降11日~最高20日)他
福利厚生・待遇 ◆昇給:年1回
◆賞与:年2回(昨年度実績:5.7ヶ月分)
◆決算賞与あり(業績による)
◆社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康)
◆交通費(月3万5000円まで)
◆家族手当(配偶者/月1万9000円、第2子まで/1人月1万円、第3子以降/1人月2万円)
◆役職手当
◆保養所(リゾートトラスト)
◆退職金制度(勤続5年以上の方が対象)
◆社員持株制度、互助会制度、貸付金制度
◆奨学金返済支援制度(30歳未満の方が対象)
◆引越し補助あり(諸条件あり)

会社概要株式会社ビーイング

会社名 株式会社ビーイング
設立 1984年9月
代表者 代表取締役会長兼社長 津田 能成
資本金 15億8,650万円(2019年3月現在)
従業員数 252名(2019年3月現在)
売上高 43億9,901万円(2019年3月実績)
37億5,114万円(2018年3月実績)
事業内容 土木工事積算システム『Gaia(ガイア)』、CCPMソフトウェア『BeingManagement』やASP型工事情報共有システム『BeingCollaboration』をはじめとするオリジナルソフトウェアの開発及び販売。
事業所 ■本社/三重県津市桜橋 1丁目312番地
■サポートセンター/三重
■開発拠点/三重、名古屋、福岡
■営業所(出張所)/札幌、盛岡、東北、長岡、東京、金沢、名古屋、三重、大阪、岡山、広島、福岡、(宮崎)、鹿児島、(沖縄)
関連会社 <子会社>
株式会社プラスバイプラス
Being(Myanmar) Co.,Ltd.
株式会社ビーイングDC
株式会社ビーイングコンサルティング
株式会社ラグザイア
企業ホームページ http://www.beingcorp.co.jp/
個人名の表記について
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  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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