- 【事業内容】
- 不動産賃貸領域における保証サービス ＜国土交通省登録番号＞ 家賃債務保証業者登録番号 国土交通大臣（１）第１号
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ（受電） ＜年間休日127日！未経験・第二新卒歓迎！賞与年2回！＞ 当社の「賃貸保証サービス」を利用している不動産管理会社、オーナーからの問い合わせ対応を中心にお任せします。【賃貸保証サービスとは】 アパートやマンションなどを借りたいと考える方に対し、当社が「連帯保証人」を代理するサービスです。利用者が部屋を借りやすくなるだけでなく、オーナー・管理会社は賃料収入を安定させられるため、双方にメリットがあります。核家族化などを背景に、需要は拡大中。オリコグループの一員という “信頼性” を基盤に、安定して業績を伸ばしています。 【仕事の流れ】 ▼不動産管理会社、オーナーからの問い合わせに対応します。 電話で寄せられた質問に、1つひとつお答えしていきます。「サービスに興味があって、ウチでも利用してみたいんだけど…」「よくわからないから詳しく教えて欲しい」など、内容は様々。1件あたり5分程度のやり取りが多く、問い合わせ件数のうち6割は自己完結できます。残りの4割は、他部署への取り次ぎになります。 ▼お答えした内容を、システムに入力します。 PCを使ってタイピングができれば大丈夫！質問内容と、その答えについて打ち込んでいただきます。1日に担当する件数は1人50～60件。集中してムリなくできるようにしています。 【初めてでもご安心を！】 コールセンター内には常に5～6名の先輩社員がいますので、わからないことがあればサッとフォローできる体制です。電話の途中で「どう答えたらいいんだろう？」と思ったら、すぐにSOSを出してくださいね。入社後は1ヶ月間は座学研修、OJTを通じて、基礎からしっかり学べます。先輩社員のモニタリングや、電話でのやり取りを想定したロープレ練習もあるので仕事ですぐに活かせます。入社半年でのひとり立ちを目指し、一緒にがんばっていきましょう！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問＞職種・業種未経験者、第二新卒、歓迎します。 ■PCの基本操作が可能な方（入力や検索などをお仕事で使用したことのある程度でOK） ※接客の経験、コールセンターでの勤務経験をお持ちの方は、歓迎します！ ※コミュニケーションスキルをいかして、誰かをサポートしたい方にピッタリのお仕事です。 |
| 募集背景 | アパートやマンションといった不動産賃貸への入居希望者に対し、連帯保証人の代わりになる家賃保証サービスを営んでいる当社。入居希望者にとっては、より簡単にお部屋を借りることができるようになり、不動産管理会社にとっても入居率の上昇・リスクヘッジなど大きなメリットがあります。特に当社はオリコグループの一員であるという信頼性、48ヶ月の家賃保証・収納代行など他社にはない強みでニーズを伸ばしてきました。 今後も積極的な業務拡大を目指しており、バックオフィスから当社を支えるスタッフを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 ※最長6ヶ月間の試用期間があります。その間の給与、待遇に変わりはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル
交通
JR山手線「田町駅」より徒歩9分
都営三田線、浅草線「三田駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 9:00～17:34、10:00～18:34（実働7時間34分） ※残業時間は、月10～20時間程度です。 |
| 給与 |
月給23万円以上＋賞与年2回★ ※上記には、45時間（6万4527円以上）分のみなし残業代を含みます。超過分は別途支給します。 ※経験・能力・スキルを考慮・優遇します！ 年収例
464万円／35歳（入社5年目）
412万円／30歳（入社3年目） 370万円／27歳（入社1年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日127日以上＞ ■完全週休2日制（曜日はシフトで決定／毎月お休み希望を出すことができます） ⇒平日にも休日取得が可能なため、ゆっくり旅行に行ったりとプライベートを充実させることができます！もちろん土日のお休み希望をだすことも可能です！ ■祝日 ■年末年始休暇（5日程度） ■夏季休暇（5日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（4月・10月） ■賞与年2回（6月・12月）※昨年度実績4ヶ月分 ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■退職一時金制度 ■産休・育休（取得実績・復帰事例多数） ■時短勤務制度 ■オフィス内分煙 ■服装自由 |
| 配属部署 | 現在、コールセンターに在籍しているメンバーは、マネージャーも含めて10名。男性2名、女性8名で女性が多く活躍しています。年齢は20～40代と幅広く、中途入社率は100％です。入社年次に関係なく、「もっとこうしたら働きやすくなるよね」「確かに！」など、活発な意見交換が行なわれています。メンバー全員で意見を出し、自然と協力しあえる風土が根付いています。 |
| 会社名 | 株式会社オリコフォレントインシュア |
|---|---|
| 設立 | 2006年12月16日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 中林 美雄 |
| 資本金 | 3億9,120万円 |
| 従業員数 | 378名（2021年3月31日現在） |
| 事業内容 | 不動産賃貸領域における保証サービス ＜国土交通省登録番号＞ 家賃債務保証業者登録番号 国土交通大臣（１）第１号 |
| 事業所 | 【東京本社】 東京都港区芝浦4-9-25 芝浦スクエアビル 【関西支社】 大阪府大阪市城東区今福東2-7-29 オリコ今福ビル 【札幌支店】 北海道札幌市中央区北一条西3-3 札幌ＭＮビル 【東北支店】 宮城県仙台市青葉区本町2-2-3 鹿島広業ビル 【中部支店】 愛知県名古屋市中区錦2-16-26 ＳＣ伏見ビル 【中国四国支店】 広島県広島市中区幟町14-8 オリコ広島ビル 【関西支店】 大阪府大阪市西区靭本町1-10-24 三共本町ビル 【九州支店】 福岡県福岡市中央区天神4-2-20 天神幸ビル 【沖縄支店】 沖縄県那覇市前島2-21-13 ふそうビルディング |
| 主要株主 | 株式会社オリエントコーポレーション |
| 企業ホームページ | https://www.orico-fi.co.jp/ |
株式会社オリコフォレントインシュアのコールセンタースタッフ（受電） ＜年間休日127日！未経験・第二新卒歓迎！賞与年2回！＞（956298）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。