仕事内容 |
ヴァン クリーフ&アーペルのセールスアソシエイト ◎豊富なキャリアステップをご用意。 お任せするのは、ジュエリー・時計等を扱う「ヴァン クリーフ&アーペル」のセールスアソシエイト(販売)です。
<私たちが掲げる一流とは> 作品のご紹介から受注まで、顧客サービスはもちろん、作品(商品)についてきめ細やかにご案内していきます。コレクションの背景となった物語の解説はもとより、色味や硬度などその石だけが備える味わい、美しく輝けるデザインを支える職人のこだわりなど、お客様のニーズを汲み取りながら、丁寧にお話しし、お買い上げいただく接客です。加えて、スタッフを育成して輝かせることも一流の条件となります。
<一日の流れ> ▼朝礼(10~15分程度) 前日の数字の確認、情報の共有、スモールトレーニング(5分程のミニトレーニング)等を行います。
▼各担当のフロアへ 各個人アドレス、ブティックアドレス宛てに来ているメールのチェックを行います。
▼作品の入出庫・各フロアでの対応 約30分に1回、クリーンアップを行います。ジュエラーですので、ディスプレイが少しでも曲がっていると見過ごせません。
14:30~16:30はピークタイムとなり、お客様のご対応が中心。ブティック内で役割分担をしながら、免税の対応やラッピングなどを行います。また、お客様にお手紙を書いたり、イベントの招待を行ったりもします。
また、クラフツマンシップについても学んでいきます。一つの作品の制作には約300時間かかるものもありますが、職人はそれを直接お客様に伝えることができません。そんな「職人の想い」を最後に伝えるのがセールスアソシエイトです。作品数が多いため、一つずつ扱える作品を増やしていきましょう。文章よりも、想いの伝え方が重要なポイントです。 |
応募資格 |
学歴不問第二新卒歓迎ブランクOK
<第二新卒OK>※学歴不問 ■社会人経験を3年以上お持ちの方 ■ラグジュアリーブランドでの経験をお持ちの方(業界・年数不問)
<以下の方は歓迎します> ・ジュエリー業界での経験をお持ちの方 ・英語や中国語が話せる方
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募集背景 |
現在、ヴァン クリーフ&アーペルは大きな成長期に入っています。 “比類ない美しさと心ときめかせる魔法を現代の世界に…” をテーマに掲げ、メゾンの案内人として、お客様を独自の世界へとお連れするのが我々の役割。そのメゾンで、最高のサービスをご提供いただける仲間を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の待遇・給与などに変更はありません。 |
勤務地・交通 |
全国にある各ブティックへの配属になります。 ※勤務地は希望を考慮し、決定します。
■銀座本店 ■名古屋ミッドランドススクエア店 ■西武池袋本店 ■西武渋谷店 ■伊勢丹新宿店 ■松坂屋名古屋店 ■日本橋三越本店 ■阪急うめだ本店 ■そごう横浜店 ■福岡店 ■丸井今井札幌本店 ■大丸神戸店 ■大丸京都店 ■三越銀座店 ■高島屋大阪店 ■GINZA SIX店 ■心斎橋店
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勤務時間 |
シフト制(実働7時間30分) ※店舗により勤務時間が異なります。 |
給与 |
年俸360万円~500万円+賞与(固定・業績各年1回)+インセンティブ ※経験・能力等を考慮し決定します。 |
休日休暇 |
【年間休日120日】 ■シフト制(月8~10日) ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■育休・産休制度 等 |
福利厚生・待遇 |
■固定賞与年1回 ■業績賞与年1回 ■セールスインセンティブ制度あり ■交通費支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■確定拠出年金 |
教育制度 |
■入社後の流れ 東京本社にて新人研修(3日~1週間) ※各オフィス部署からの業務説明、そして実際にブティックでの研修も実施。 ▼ OJTプログラム(3ヶ月間) 当メゾンの商品知識やセールススピーチについてのトレーニング ※ブティックトレーナーが、システムの使い方や作品を持ち運ぶときのルールなどを、実際の店内でロールプレイを実施。 ▼ 各種研修プログラムの受講 ※接客やマネジメントスキルを習得する研修や、商品知識に関する研修、英語や中国語の語学研修、文化芸術を啓蒙するものなど、内容は多岐にわたります。 |
環境&キャリアステップ |
<活躍しやすい環境です> ジュエリーや時計のご提案は、キャリアを重ねることがお客様への安心感にもつながるため、長期的に活躍する社員が多く存在します。定年後の再雇用制度もあるなど、20~60代と幅広い社員がメゾンで就業し、管理職として男性も女性も活躍しやすい環境を整えています。さらに自分の活躍の成果を実感できるセールスインセンティブ制度も完備。
<様々なキャリアステップ> 入社後には、ヴァン クリーフ&アーペルでの仕事を通して、より質の高いサービスを磨いていただくことができます。マネジメントのキャリアパス以外にも、販売のスペシャリストのパスもございます。 |
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