コネクシオ株式会社
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コネクシオ株式会社(東証一部上場/伊藤忠グループ)事務スタッフ(お取引先企業のサポートを担当します)(955931)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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事務スタッフ(お取引先企業のサポートを担当します)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/06/17 - 2019/07/14)

事務スタッフ(お取引先企業のサポートを担当します)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし上場企業
「お墨つき企業」が、仕事の手応えも保証します。
★健康経営優良法人2019~ホワイト500~/経産省
★女性活躍推進企業「えるぼし」「プラチナくるみん」認定/厚労省
★「イクボス」「イクメン」アワード/厚労省

―これは当社の受賞歴。残業・休日・福利厚生などを踏まえ、国から「働きやすさ」を認められた証です(詳細はページの下の方をご覧くださいね)。

「いくら働きやすくても、ルーチンワークじゃ物足りない!」という方も、どうぞご安心を。変化とやりがいに富んだ毎日を送れる事を、コネクシオはお約束します。

お任せするのは、スマホやタブレットPCに関するお困り事を解決するお仕事。「今から大切な商談なのに、ネットが繋がらない!」など、お客さまから寄せられるトラブルを、次々と解決していきます。

対応方法はマニュアルがあるので、難しくはありません。それでいてお客さまの不安や焦りを取り去る、まるで「救世主」のような働きができるのです。

「本当に助かりました!」なんてホッとした声に、誰かの役に立てた嬉しさを噛みしめる。仕事中も充実感を得られる生活が、あなたを待っています。

募集要項

仕事内容
事務スタッフ(お取引先企業のサポートを担当します)
★法人向けサービスのお客さまサポートをお任せします★
企業にケータイ・スマホ・タブレットPCのサービスを提供するコネクシオ。何か困ったことがあった時、企業の社員さまがお問い合わせする先が、今回入社される方が配属されるセクションです。

【1】ケータイ・スマホ・タブレットPCの操作のお問い合わせ
ケータイ・スマホ・タブレットPCを使う企業の社員さまから、質問が寄せられます。クライアントごとに用意されたマニュアルに沿って、解決の方法をていねいにお伝えします。

~よくある問い合わせ例~
・「リダイヤルの操作方法が分からない」
・「~に接続できない」
・「ロックがかかった」
・「申請方法(携帯の注文方法)が分からない」
・「故障しているかどうか」 など
※1チーム(6~7名)で、1日300~400件の問い合わせに対応します。
※1件あたりの対応時間は、1~3分ほどです。

【2】ケータイ・スマホ・タブレットPCなどの管理業務
情報システム部など管理部門の担当者さまから、ケータイ・スマホ・タブレットPCについての質問が寄せられます。マニュアルを参考に回答したり、必要に応じてExcelでレポート作成を行ないます。

~よくある問い合わせ例~
・「新たに20台スマホを購入したい」
・「故障したため新しい端末と交換したい」
・「部門変更のため、端末の使用者の登録を変更したい」
・「契約している端末の通信状況を知りたい」 など

※1チーム(6~7名)で、複数のクライアントからの問い合わせに対応。
※1件あたりの対応時間は、問い合わせ内容によって変わります。

★ちょっと難しそう?でもご安心ください!★
導入研修をご用意。まずはカンタンな仕事からお任せするので、少しずつ仕事に慣れていけます。
応募資格 学歴不問【職種・業界未経験者、第二新卒者、歓迎!】
■PCスキルをお持ちの方
⇒Excel(vlookup,exact,if関数など)使用できる方を想定しています。
 使いこなせなくても苦手意識がない方は歓迎しています!
募集背景 <業界シェア拡大に向け、組織体制を強化します!>
携帯電話等の通信機器の個人向け・法人向け販売を手がけているコネクシオ。現在メインの事業は個人向け事業ですが、一般企業に対する社用携帯電話の管理運用業務代行や通信料金の管理システム提供などの法人向け事業にも注力しています。法人向け事業の業界内シェア拡大に向け、サポート体制の強化を目指すべく、今回事務スタッフを増員することになりました。採用予定人数は【5名】です。
雇用形態 正社員
※試用期間は3ヵ月です。その間の給与・待遇等は変わりません。
勤務地・交通
本社/東京都新宿区西新宿8-17-1 新宿グランドタワー37F
交通
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩4分
勤務時間 8:30~20:00(実働7.5時間、シフト制)

※担当クライアントによって多少前後しますが、基本シフトは「9:30~18:00」です。
※残業ほとんどなし。あっても月20時間以下です。
給与 月給20万円~25万円+賞与年2回

※残業代は1分単位で支給します!
休日休暇 ★年間休日126日!
★有給休暇を取得しやすい風土あり。
★産休・育休実績多数!男女ともに育休取得実績あり。

■完全週休2日制(土・日)
■リフレッシュ休暇(連続3日)
■年次有給休暇
■慶弔休暇
■ボランティア休暇
■産前産後休業
■育児休業
■介護休業
■子どもの看護休暇
福利厚生・待遇 ★厚生労働省「えるぼし」最高評価認定「イクボスアワード」「イクメンアワード」特別奨励賞
★公益財団法人日本生産性本部 「ワークライフバランス大賞」で優秀賞受賞
★経済産業省「健康経営優良法人 2019(大規模法人部門)~ホワイト 500~」3年連続認定
★第8回「日本でいちばん大切にしたい会社」大賞 厚生労働大臣賞
★厚生労働省「プラチナくるみん(2018年度)」認定
★平成30年度「東京都女性活躍推進大賞」大賞

■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(1分単位で支給)
■役職手当
■資格手当
■ベネフィット・ステーション加入
■伊藤忠健康保険組合施設
■社員持株制度
■社内SNSあり(社員同士でノウハウの共有や交流を図っています)
■時短勤務制度(入社1年後より利用可)
⇒時短勤務で育児と仕事を両立している社員も多くいます。
入社後の流れ ■導入研修
入社後は、この仕事をする上で欠かせない基本的な知識習得を目的とした1ヶ月の導入研修を実施。学べる内容は、社内ルール、社内システムの使い方、弊社サービス、マニュアル、取り扱っているケータイ・スマホ・タブレットPCの使い方などです。

■配属後
複数あるチームの1つに配属。先輩のサポートのもと仕事の進め方を学んでいきます。自分では対応できない事態に直面しても、すぐ近くに先輩がいるので助けを求められる環境です。
社風について 自発性、誠実性、チームワークが良い社員が多く働いています。役職の有無に関わらず、お互いに「さん付け」で呼ぶなど風通しも良く、部活動(サッカー、テニスなど)も活発。社員同士で悩みの相談をしたりと、人間関係は良好です。

=転職者プチインタビュー=
働きやすさはもちろん「頑張りをしっかり見てくれる」のもコネクシオのいいところだと思います。一生懸命仕事に取り組んでいると、他の部署やチームの人でも「頑張ってるね!」と声をかけてくれるんです。大きい会社ですが、一人一人を気にかけてくれる風土があると思います。

会社概要コネクシオ株式会社

会社名 コネクシオ株式会社
設立 1997年8月
代表者 代表取締役社長 井上 裕雄
資本金 27億7800万円
従業員数 5222名(2019年3月末時点)
売上高 2639億2500万円(2019年3月期実績)
2648億9700万円(2018年3月期実績)
2600億1600万円(2017年3月期実績)
2813億700万円(2016年3月期実績)
2829億6100万円(2015年3月期実績)
経常利益 105億3900万円(2019年3月期実績)
102億9300万円(2018年3月期実績)
100億4600万円(2017年3月期実績)
92億9400万円(2016年3月期実績)
86億8200万円(2015年3月期実績)
事業内容 ■携帯電話の卸売・販売
■携帯電話を利用したソリューションサービスの提供
事業所 本社/東京都新宿区西新宿
北海道・東北支社/宮城県仙台市青葉区中央
北海道支店/北海道札幌市北区北7条西
東海・北陸支社/愛知県名古屋市中村区名駅
北陸支社/石川県金沢市大河端西
関西支社/大阪府大阪市淀川区宮原
中国・四国支社/広島県広島市中区本通
四国支店/香川県高松市太田下町
九州支社/福岡県福岡市博多区博多駅中央街
日本橋ビジネスセンター/東京都中央区日本橋本町
赤坂ビジネスセンター/東京都港区赤坂

※その他、全国の携帯ショップ。
関連会社 コネクシオウィズ株式会社
株式公開 東証一部上場
※伊藤忠商事株式会社のグループ会社です
各賞の受賞履歴 ★厚生労働省「プラチナくるみん(2018年度)」に認定!「えるぼし(2016年度)」最高評価認定!
★厚生労働省「グッドキャリア企業アワード2018」イノベーション賞を受賞!
★経済産業省「健康経営優良法人 2019(大規模法人部門)~ホワイト 500~(2019年度)」に認定!
★第8回「日本でいちばん大切にしたい会社(2017年度)」大賞 厚生労働大臣賞
★平成30年度「東京都女性活躍推進大賞」大賞受賞

企業ホームページ(法人向け)/https://www.conexio.co.jp/biz/
企業ホームページ https://www.conexio.co.jp
個人名の表記について
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