| 仕事内容 | 海外進出を支援するプラットフォームのカスタマーサクセス ★年間休日129日 「海外進出を目指す企業」と「海外進出を支援するサービスを提供する企業（サポート企業）」を繋ぐ、海外ビジネス支援プラットフォーム『Digima～出島～』の運営を手掛けている当社。あなたには、サポート企業に『Digima～出島～』を長くご利用いただくための支援や、新たなサポート企業を獲得するためのマーケティング活動をお任せ。サポート企業の2割は海外のため、必須ではありませんが、英語が話せる方は活かせます。【 『Digima～出島～』とは 】 日本最大級の海外ビジネス支援プラットフォームで、月間20万～50万PVを誇り、会員数（海外進出を目指す企業）は約1万5000社以上。現在も月間100～200社のペースで会員が増えています。『Digima～出島～』メディア内に情報を掲載するサポート企業は、海外税理士事務所、調査会社、Webプロモーション会社、海外オフィスの不動産会社、翻訳会社、海外進出コンサルティング、海外M＆A、海外市場調査、現地での登記、特許申請など様々な業種の企業が登録しています。 【 サービス活用のサポート 】 サポート企業が海外進出企業と出会えるようサポートし、マッチングツールの利用満足度を向上させるため非対面でフォローします。具体的には、サポート企業のサービス利用状況を確認し、その状況に応じて改善点があれば修正していただく…などのコミュニケーションです。フォローの中で別の広告サービスの利用促進もミッションとして担います。利用満足度向上から利用促進、さらにはクロスセルを目指します。 【 サポート企業の開拓 】 サポート企業の新規会員登録は毎月20社程度。この「数」を増大させる活動を行ないます。様々なツールを活用して会員獲得を目指しますが、地道なメールや電話での活動もあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
大卒以上【職種・業種未経験、第二新卒歓迎！】 ■社会人としての基礎的なスキルが一通り身についている方が対象です。（ビジネスメールや顧客対応ができる方、WordやExcelの基本操作ができる方を想定しています） ※必須ではありませんが、Web広告・海外ビジネスに関する知識、英語のスキル、営業経験をお持ちの方や販売などお客様と関わる接客経験をお持ちの方、歓迎します！ |
| 募集背景 | 当社が運営する海外ビジネス支援プラットフォーム『Digima～出島～』の会員数は、現在約1万5000社を突破。さらに、月間100～200社の勢いで拡大しています。今後、更に多くの企業同士の出会いの場を提供し、ビジネス創出の機会を増やしていくにあたり、組織強化を行なうことになりました。今回はカスタマーサクセス部にて、サポート企業の獲得および『Digima～出島～』サービスの利用促進を手がける方をお迎えします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【本社】東京都新宿区市谷八幡町2-1 大手町建物市ヶ谷ビル3F
※転勤はありません。 ★自社で運営している100坪の海外ビジネスコミュニティスペース『DIGIMA BASE』という綺麗なオフィススペースの好きな場所で働けます！ 交通
各線「市ヶ谷駅」より徒歩2分
※自転車通勤OK！ |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※残業は月平均20時間以下です。 |
| 給与 |
月給25万円以上 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ※上記月給額には固定残業代（42時間分／5万4600円以上）を含みます。超過分は別途支給します。 年収例
360万円／30歳（入社2年）
460万円／33歳（入社5年） |
| 休日休暇 | 【年間休日129日】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇（4日） ■年末年始休暇（4日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休育休（取得実績あり） ■空飛ぶリフレッシュ休暇（勤務3年以上の社員が対象／海外旅行をする場合、土・日に3日プラスしてリフレッシュ休暇を取得できます） ※5日以上の長期連続休暇の取得可能 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（8月・2月） ■賞与年2回（8月・1月※業績連動） ■交通費支給（月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■出張手当 ■住居手当 ■残業手当（みなし超過分を支給） ■資格取得支援制度 Lペラペラ英会話手当（代表の兒嶋が運営する「ワンコイングリッシュ」の英会話レッスンに週1回無料で通えます） ■シェアリングオフィス制度（休日や社員が帰った後のオフィスを、社員の趣味や活動の場として利用できる制度です） ■書籍購入負担制度（ビジネス本・月2冊まで） ■ハイパークールビズ（ノーネクタイ、Tシャツ、短パン、ビーサン、サンダル通勤OK／お客様の前ではジャケット着用） ■自転車通勤OK |
| 入社後の流れ | 先輩の仕事に同席しながら、サポート企業との関わり方や提案方法などを実務を通しながら覚えていきましょう。1週間ほどで1人でサポート企業に電話をかけたり、メールを送ったりしていきましょう。1ヶ月後には、契約を継続してもらえるよう、サポート企業の満足度を上げるコミュニケーションをとって頂くイメージです。 |
| 会社名 | 株式会社Resorz |
|---|---|
| 設立 | 2009年2月5日（平成21年2月5日） |
| 代表者 | 代表取締役 兒嶋 裕貴 |
| 資本金 | 1200万円 |
| 従業員数 | 18名（2021年5月現在） |
| 事業内容 | ■海外ビジネス支援事業 「Digima～出島～」 http://www.digima-japan.com 「オフショア開発.com」 http://www.offshore-kaihatsu.com 「BPOサービス紹介センター」 http://www.bpo-center.com 「DIGIMA BASE」 https://base.digima-japan.com/ 「海外ビジネスサロン」 https://www.digima-japan.com/salon/ ※他、海外ビジネスメディア運営（下記「自社運営メディア」参照） ■海外ビジネスイベントの企画・運営 海外ビジネスEXPO 海外ビジネスサミット |
| 事業所 | 【本社】〒162-0844 東京都新宿区市谷八幡町2-1 DS市ヶ谷ビル3階 |
| 主要取引先 | リクルートグローバルファミリー、レオパレス21、NECデザイン＆プロモーション、サイエスト、パソナグループ、ヤマトロジスティクス、Hopewill Group 、日本グローバルサポート、 AGSホーチミン事務所、グローバルイノベーションコンサルティング、リブコンサルティング、GMO-Zランシステム、エボラブルアジア、弁護士法人港国際グループ、三井物産クレジットコンサルティング、広島信用金庫、西武信用金庫、トマト銀行、愛知銀行、津山市、愛媛県庁、韓国江原道、香港貿易局、フィリピン大使館、イスラエル大使館など |
| 自社運営メディア | 「Digima News」 https://www.digima-news.com |
| 企業ホームページ | http://www.resorz.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社Resorz Establish Japan as a country of rich culture！ https://en-gage.net/resorz |
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