- 【事業内容】
- ■ドコモショップ運営 ■シャトレーゼFC店舗運営
勤務地
業種
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ドコモショップの販売スタッフ★残業月15時間程度！★産休・育休からの復職率90％以上！★家族手当あり 当社が運営する「ドコモショップ」の販売スタッフとして、店舗に来店されたお客様への対応をお願いします。＜主な仕事内容＞ ◎ご要望のヒアリング 「電池の持ちが悪いんだけど…」「このアプリの使い方を教えて！」「画質がいいスマホを探している」といった、お客様の要望をまず伺います。 ◎新規契約や機種変更の提案 お客様のご要望に合った機種を提案し、契約まで進めます。 ◎料金プランやサービスの説明・提案 たとえば、通話料金が高いお客様には「かけ放題」のプランをすすめるなど、お客様に最適なプランを提案します。 ◎登録業務 お客様の個人情報や契約内容をシステムに入力する仕事です。 ◎故障受付 お客様からまず症状などを伺います。機種が故障したわけでなく、アプリの不具合などが原因であることも多いため、スタッフでできる対処法を試してみましょう。それでも症状が改善しない、または機種そのものの故障である場合は、故障受付を行ないます。 ★1日の来店客数やお客様層 1日平均80～90組のお客様がショップにご来店。年齢層は幅広いですが、特に平日の昼間は60～70代の方も多数いらっしゃいます。機種購入は1日15～20台程度。故障の受付も購入数と同じくらいですが、修理に回すのは3～4台程度です。 ★料金プランや割引キャンペーンなどへの理解が必要 機種自体の知識は新商品でも大きく変わることは少ないですが、料金プランや割引キャンペーンなどはシステムが複雑で定期的に変わるため、常に最新の知識を仕入れておかなければなりません。すべて完璧に覚える必要はないですが、ツールを見ながらお客様に説明できる程度には覚えていきましょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験歓迎！社会人未経験歓迎！第二新卒歓迎！＞ ■学歴不問 ■人と話すことが好きな方 ■日常的にスマートフォンを使っている方 ※これまでの経験は一切不問！意欲重視の採用です！ ※「社会人経験10年以上」「ブランクがある」という方もぜひご応募ください！ |
| 募集背景 | 設立70年を迎える株式会社キノシタの姉妹会社として2011年に設立した当社。「信頼・満足・生きがい」を理念に、「ドコモショップ」の運営や洋菓子店「シャトレーゼ」FC店を運営し、おかげさまでここ3年の業績も安定しています。 当社で働くスタッフは、互いにニックネームで呼び合うほどの仲の良さ。助け合って仕事を進める社風を気に入って、産休・育休を利用したあとも復職するスタッフも多数いるほどです。現在も産休・育休制度を利用しているスタッフがいますが、現場へ過度な負担がかからないように、新たにドコモショップの販売スタッフとして活躍していただく方を5名以上募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※試用期間3ヶ月あり（期間中は日給制となり、一律支給の責任手当8000円はつきません。その他の待遇に変更はありません。） |
| 勤務地・交通 |
以下、ドコモショップでの勤務となります。
■ドコモショップ田川バイパス店 福岡県田川市糒18-2 ■ドコモショップ川崎店 福岡県田川郡川崎町田原1104 ■ドコモショップ伊田店 福岡県田川市伊田3557-2 ■ドコモショップ豊前店 福岡県豊前市四郎丸1104 ※引っ越しを伴う転勤なし 交通
■ドコモショップ田川バイパス店
平成筑豊鉄道伊田線「下伊田駅」から車で3分 ■ドコモショップ川崎店 JR日田彦山線「池尻駅」から車で3分 ■ドコモショップ伊田店 JR日田彦山線「田川伊田駅」から車で3分 ■ドコモショップ豊前店 JR日豊本線「豊前松江駅」から車で3分 ※車通勤可（駐車場あり） |
| 勤務時間 | 9:30～19:00（実働8時間） ※1ヶ月の平均残業時間は、15時間程度です。 |
| 給与 |
月給15万円～25万円＋一律支給手当（責任手当）8000円～＋賞与年2回 ※試用期間中は日給7000円以上となります。 ※試用期間中は、一律支給手当は発生しません。 ※残業代は、別途全額支給します。 年収例
年収260万円／20歳（入社2年）
年収320万円／37歳（入社3年） 年収410万円／31歳（入社7年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日105日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■特別休暇 ■有給休暇 ■産休・育休取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（11月） ■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：2ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■家族・扶養手当（配偶者：1人あたり月5000円、子：1人あたり月5000円） ■職能手当 ■皆勤・精勤手当 ■資格手当（月3500円～5万9500円） ■社員旅行 ■退職金制度あり ■財形貯蓄制度あり ■制服貸与 ■車通勤可（駐車場完備） ■オフィス内禁煙・分煙 ■時短勤務 |
| 教育制度 | 入社後は、社内で新人研修を実施。座学でドコモの料金プランや社会人としてのマナーについて、1ヶ月～1ヶ月半かけてお教えします。研修修了後は、先輩社員がOJTで現場での仕事の流れをレクチャー。料金支払いなど簡単な対応はありますが、入社3ヶ月までは一人でお客様対応をお任せすることはありませんので、どうぞご安心ください。 また、年に2～5回程度あるドコモ本社の研修にも参加し、最新の料金プランや最新機種などについての知識を深めてもらいます。 |
| 会社名 | 株式会社KTネットワーク |
|---|---|
| 設立 | 2011年4月 |
| 代表者 | 代表取締役 川本 直樹 |
| 資本金 | 800万円 |
| 従業員数 | 124名（2019年11月現在）※パート含む |
| 売上高 | 25億円（2019年11月期実績） |
| 事業内容 | ■ドコモショップ運営 ■シャトレーゼFC店舗運営 |
| 事業所 | ■本社 福岡県田川郡川崎町田原547-1 TEL:0947-73-9017 ■ドコモショップ田川バイパス店 福岡県田川市糒18-2 ■ドコモショップ川崎店 福岡県田川郡川崎町田原1104 ■ドコモショップ伊田店 福岡県田川市伊田3557-2 ■ドコモショップ豊前店 福岡県豊前市四郎丸1104 ■シャトレーゼ田川バイパス店 福岡県田川市糒18-2 ■シャトレーゼ門司店 福岡県北九州市門司区片上海岸6-5 |
| 関連会社 | ■株式会社キノシタ |
| 企業ホームページ | https://www.kt-network.co.jp |
株式会社KTネットワークのドコモショップの販売スタッフ★残業月15時間程度！★産休・育休からの復職率90％以上！★家族手当あり（955789）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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