- 【事業内容】
- 飲料、食料品、菓子、ペットフード等の製造・販売
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| 仕事内容 | コーヒースペシャリスト★未経験歓迎／年間休日123日／残業月20h以内！／連続休暇取得OK！ 全国にあるネスプレッソブティックで、来店されたお客様にカプセルコーヒーの特徴をご説明。イメージを持った上でご購入いただけるよう提案します。＜ネスプレッソブティックとは？＞ エスプレッソをはじめとした本格的なコーヒーを手軽に楽しめる『ネスプレッソ』。コーヒーメーカーやカプセルコーヒーを広く知っていただくために、商品のご紹介や販売をするお店です。 ＜具体的な仕事内容＞ お客様ごとに好まれる苦さや酸味、香りといった嗜好をお聞きし、28種類のカプセルコーヒーの中からお好みに合いそうな商品を提供します。コーヒー豆の情報などもお伝えしながら、カップに注いでお勧めしてください。そのほか「今日からご自宅でネスプレッソを体験してみませんか？」などのご提案も。ご来店頂いた理由に合わせて、「ネスプレッソ」について語るなど、ブランド認知を図ります。 ※その他、商品の陳列や発注・納品管理、店舗装飾や売上報告などもお任せします。 ※英語や中国語など語学ができる方は、活かせる環境です♪ ★接客のポイント 「どのようなシーンでコーヒーを飲まれるのか」「普段コーヒー以外では何を飲んでいらっしゃるのか」などについて、会話をしながら詳しくヒアリング。その上でカプセルごとの味の違いをご説明したり、資料をお見せしたりしながら最適な商品を提案しましょう。 ※コーヒーの知識や接客方法などは入社後の研修で学べるほか、店舗では5～7名のスタッフと協力しながら仕事を進めるので、未経験の方も安心です。 ＜お客様について＞ ◎店舗により年齢層は異なりますが、20代～60代の幅広い層から支持されています。 ◎リピーターとしてカプセルコーヒーをお求めの方が多く訪れます。 ◎1回あたりの接客時間は5～10分ほど。1日に100～150人のお客様が来店されます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎！＞ ◎接客に興味、関心をお持ちの方 ※仕事のブランク期間は問いません。社会人経験10年以上の方も歓迎します。 ※「コーヒーが好き」という気持ちさえあればOK！経験がない方もぜひチャレンジしてください。 |
| 募集背景 | 33年前に初めてスイスやイタリア、そして日本で『ネスプレッソ』を販売した当社。質の高いサービスと商品により、たくさんのお客様から高い評価を受けています。今後も事業の可能性を追求しながら、さらなる店舗の拡大も視野に入れている当社にとって、組織力の強化は不可欠。そこで今回、全国各地に展開するネスプレッソブティックで【5名以上】の新しい仲間を採用することとなりました。あなたの言葉で、コーヒーの味わいや香りをお伝えしてください。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※ネスレ日本株式会社で採用後、ネスレネスプレッソ株式会社へ在籍出向となります。 ※研修期間を設定する場合、時給1000円（最長1ヶ月）となります。 ＜正社員登用あり＞ まずは契約社員での雇用ですが、スキルや実績が認められれば、入社から最短1～2年で正社員に登用される可能性もあります。昨年は20名もの先輩社員が正社員になりました！ |
| 勤務地・交通 |
現在募集中のネスプレッソブティック
★積極採用店舗★ ＜千葉＞ ・東武百貨店船橋店 ＜東京＞ ・玉川高島屋店 ・松阪屋上野店 ＜大阪＞ ・阪急うめだ本店 ・高島屋大阪店（なんば） ＜神戸＞ ・神戸大丸店 ＜京都＞ ・高島屋京都店 ・ジェイアール京都伊勢丹店 ＜名古屋＞ ・ジェイアール名古屋高島屋店 ★以下の店舗でも募集中★ ＜関東エリア＞ ・高島屋東京店（日本橋） ・松屋銀座店 ・新宿高島屋店 ・東武百貨店池袋店 ・立川高島屋店 ・横浜高島屋店 ・ららぽーと海老名店 ＜名古屋＞ ・松坂屋名古屋本店 ◎勤務地は希望を考慮します。 ◎全店、駅から近く通勤に便利です。 ※ネスレ日本株式会社で採用後、ネスレネスプレッソ株式会社へ在籍出向となります。 出向先企業の本社所在地：東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア15階 交通
各店舗による
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| 勤務時間 | 9:30～17:30／12:00～20:00（シフト制／実働7時間） ※各百貨店の営業時間に準じて勤務時間が異なる場合があります。 ※残業は月20時間以内です。何時までに何をするのかを決めて業務を行なうので、実際に残業が発生することはそれほどありません。 |
| 給与 |
◇時給1400円～1500円（初回契約時） ※ご経験により決定します。 ※研修期間を設定する場合、時給1000円（最長1ヶ月） 【昇給のチャンス】 6ヶ月毎に評価の見直しを行なっています。コーヒースペシャリスト⇒シニアコーヒースペシャリスト⇒エキスパートと段階を追って昇格をしていき、それに伴い昇給をしていく仕組みです。先輩の中には、約8ヶ月でシニアコーヒースペシャリストまで昇格した例も。頑張り次第で給与UPできる環境です。 【給与例】 ◎月収／20万5800円（時給1400円×7h×21日勤務の場合） 年収例
[正社員昇格後の年収例]
◎（社歴2年半／エキスパート昇格）336万円 ◎（社歴4年半／エキスパート）404万円 ◎（社歴6年／店長）520万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■シフト制（休日：月9日～12日） ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※産休取得実績あり ◎5日以上の連休も取得可能です。 休日は1ヶ月前に希望休として申告しています。休日と有給休暇を組み合わせ、1週間の連休を取得し、旅行に行くことも可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■時間外手当（全額支給） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■制服貸与 ■正社員登用制度 |
| 教育制度 | ◆ウェルカムトレーニング 入社者が全員受ける2日間研修。ネスレ日本と「ネスプレッソ」について学びます。 ◆集合研修 定期的に学べる環境をご用意。 ◎コーヒーファンダメンタルズ／コーヒー原産国、栽培方法などについて ※1回研修に参加した後は資料をもとに現場で実践しながら学べます。 ◎カスタマーフェイシング1・2／接客の基本、応用 ◎エキスパートトレーニング／サービス、コーヒーエキスパートの活動 ◎新商品トレーニング／数量限定カプセルコーヒー、新型コーヒーメーカーのトレーニング ◎ロールプレイトレーニング／接客を想定したトレーニング ※店長から勧められた研修はもちろん、自分が希望する研修を受講することが可能です。 |
| キャリアアップが実現できます | ネスプレッソブティックのスタッフは、どの社員にも平等にキャリアアップのチャンスがあり、スキルや経験に応じて昇格していくことが可能です。努力しだいでは、1年後には、シニアコーヒースペシャリストに昇格、さらに上のポジションであるブティックエキスパートは、店舗のマネジメントにも加わり、かつ正社員として雇用されます。全てのポジションに明確な基準が設けられており、昇格すれば収入もアップします。また、ゆくゆくは営業など別の職種を目指すことも可能。キャリアアップだけでなく、キャリアチェンジもできる環境です。 |
| 会社名 | ネスレ日本株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1933年 |
| 代表者 | 代表取締役社長兼CEO 深谷 龍彦 |
| 資本金 | 40億円 |
| 従業員数 | 2,400名（2022年12月時点） |
| 事業内容 | 飲料、食料品、菓子、ペットフード等の製造・販売 |
| 事業所 | ・ネスレ日本株式会社 本社 兵庫県神戸市中央区御幸通7-1-15 ネスレハウス ※他、東京コマーシャルオフィス・工場・営業本部（支社）・営業本部（支店） |
| 関連会社 | ・ネスレネスプレッソ株式会社 本社 東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア15階 |
| サステナビリティへの取り組み | ■持続可能なコーヒーの調達 93％のコーヒーを「ネスプレッソAAA サステナブル・クオリティ（持続可能品質）プログラム」を通じて調達しています。 ■再生アルミニウムの使用 コーヒーカプセルのアルミニウム素材のうち約80％は、再生アルミニウム素材を使用。日本でも、コーヒーカプセルのリサイクルを行なっています。 使用済みカプセルを回収・分別し、アルミニウムをはじめコーヒーかすの再利用につなげるなど、会社全体で「社会にポジティブな影響を与えたい」という熱意を持ちサステナビリティを推し進めています。このような企業としての取り組みも、お客様に伝えてください。 |
| 「Bコープ」認証 | Bコープとは、より包括的で持続可能な社会を構築するためにビジネスの力を活用している企業に与えられる認証です。ネスプレッソにとって、Bコープ認証は30年にわたるサステナビリティへのコミットメントを反映したもの。ネスプレッソが社会及び環境への取り組み、透明性、説明責任に関する厳格な基準を満たすことを保証する認証です。 さらに、私たちはBコープを、「より良い世界を創出するための力としてビジネスを活用したいという同じ想いをもつ4,500以上もの企業が結集したサステナビリティ・ムーブメント」と捉えています。この活動に参加できることを誇りに思い、謙虚に受け止め続けていきます。 |
| 企業ホームページ | https://www.nespresso.com/ |
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