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カラオケ店『JOYSOUND』の接客スタッフ(店長候補)
株式会社スタンダード(JOYSOUND直営店/株式会社エクシング100%出資)
全国に約120店舗の『JOYSOUND』を展開している同社。「JOYSOUND 池袋西口公園前店」を訪問し、管理部の鈴木さん、店長の古林さん、接客スタッフの桂川さんに取材しました。
エン転職 取材担当者田畑
取材担当者-田畑
掲載期間19/06/1319/07/24
株式会社スタンダード(JOYSOUND直営店/株式会社エクシング100%出資)

カラオケ店『JOYSOUND』の接客スタッフ(店長候補)

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間
カラオケ店『JOYSOUND』の接客スタッフ(店長候補)イメージ1
早い段階から上のポジションを任せるのも勿論アリですが、ウチはじっくり教えることにこだわります!(店長・古林|右側)
「6ヶ月や1年で店長」だと、のびのび成長できないよな。
▼入社1年目の新人・桂川クンと、ベテラン社員・古林店長の、仕事終わりを覗きました。

新人「あ、店長、おつかれさまです。今日もほぼ満室で、忙しかったですね~」
店長「いやぁ、やっぱり土日は混むよな(笑)大変だったろ?仕事は順調か?」
新人「基本はもうバッチリですね!順を追って、教えてもらえたおかげです」
店長「ウチは、しっかり経験を積ませてから昇格するスタイルだからさ」
新人「3ヶ月や6ヶ月で店長!という接客業も多いけど、ここは真逆ですもんね」
店長「それじゃ、のびのび成長できないよなぁ。ウチなら店長になるのは3年目から。スキルに不安を覚えたまま上に行くことはないよ」
新人「同業の友達にそのことを教えたら、かなりうらやましがってましたよ」

――といったように、焦らずに仕事を覚えていけるのが当社の良いところ。入社半年で正社員、2年目で副店長…としっかり準備を整え、店長になるのは「3年目」から。あまり早くから店長を任されても不安…という方に、ぜひオススメしたい職場です。

募集要項

仕事内容
カラオケ店『JOYSOUND』の接客スタッフ(店長候補)
▼ゆっくり成長していける、未経験者にやさしい環境です。
カラオケ店『JOYSOUND』にて接客業務(受付、フードやドリンクの提供、ゆくゆくは売上管理など)をお任せします。店長業務に取り組むまで2年の期間があるので、仕事は少しずつ覚えていけばOKです。

<店舗について>
最新機能を満喫できる設備、ゆったりくつろげるお部屋などが好評で、高い人気を誇るカラオケ店です。お客さまは学生からご年配の方までさまざま。また、1店舗あたり、正社員1~4名、アルバイト10~70名(学生・フリーターが中心)が勤務しています。

<仕事について>
■基本業務
フロントでの受付や会計、料理やドリンクのオーダー対応、キッチンでの調理などをお任せします。いずれの仕事も手順が決まっており、マニュアルどおりに対応すれば大丈夫です。また、お部屋を片付ける際には、ソファやマイクに破損・故障がないかの確認作業も担当。問題があれば修理の依頼を手配します。

■店長業務
売上管理や、アルバイトスタッフの教育・シフト管理なども担当していきます。当社が配信している「モバイルアンケート(お客さまのお店に対する声を集めたもの)」をもとに、働き方や店舗の設備を改善したり、売上を伸ばすためにはどうすればよいか?と企画を練ったりして、売上・スタッフを管理します。

※店長昇格前でも、店長業務を手伝う場合もあります。

<教育について>
入社後は先輩のもとで、「受付」「サーブ(料理の提供)」「キッチン」などを一つ一つ学べます。分からないことがあれば先輩がいつでも相談に乗るので、ご安心ください(詳しくは【教育制度】の項目)。
応募資格 学歴不問/未経験、第二新卒の方、歓迎
★仕事はイチから教えていきますので、職種経験・業界経験はいっさい問いません。
⇒「カラオケ店の接客スタッフ初挑戦」という方が、多数活躍できている環境です!

▼以下のような方、歓迎します。
□ 接客・販売の仕事がしたいけど、何をやりたいか決まっていない。
□ カラオケが好きだから、接客スタッフもちょっと興味があるかも。
□ 全国に店舗があるような、経営の安定したところで腰を据えたい。

※接客・販売業務の経験をお持ちの方は、そのスキルを当社で活かせます。
募集背景 カラオケ店『JOYSOUND』の直営店、ネットカフェや飲食店などを展開している当社。全国に約120店舗あり、安定した経営を続けています。今後も年に10店舗のペースで店舗を増やし、ゆくゆくは200店舗まで広げたい考え。より多くの社員が必要になるため、今回新メンバーを募集します。
雇用形態 契約社員(試用期間:3ヶ月)
※正社員登用制度あり。入社から半年~1年ほどで正社員になる人が多いです。毎年20名ほどを正社員に登用している実績があります!
※試用期間中の給与、福利厚生、雇用形態などの待遇に変更はありません。
勤務地・交通
全国各地にある店舗

<東北>
青森、岩手、山形、福島

<関東>
茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川

<東海>
静岡、愛知、三重

<甲信越・北陸>
新潟、富山、長野

<関西>
滋賀、京都、大坂、兵庫

<四国>
徳島、愛媛

<中国>
広島、山口

<九州>
福岡、長崎、熊本、大分、鹿児島
交通
勤務先により異なります。
勤務時間 実働8時間(シフト制)
※シフト/10:00~19:00、22:00~07:00
※残業は月に30時間程度です。
給与 月給18万円~28万5000円+各種手当
※残業代は100%全額支給しています。
※別途、賞与(年2回)と昇給(年1回)があります。
年収例
480万円/26歳(4年目)
740万円/36歳(8年目)
休日休暇 シフト制(月9日)
夏季・冬季休暇(合わせて5日間)
有給休暇
慶弔休暇
育児休暇(取得実績あり)
産前産後休暇(取得実績あり)  
※年間休日118日
福利厚生・待遇 東証一部上場のブラザー工業株式会社のグループ会社のため、福利厚生が充実しております。
昇給年1回(4月)
賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:4.5ヶ月分)
交通費(全額支給)
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
残業手当
深夜勤務手当
営業手当
報奨金制度
社員持株会
退職金制度
社宅制度あり
インセンティブ旅行あり
教育制度 入社後は先輩のもとで一つ一つ仕事を覚えていけばOK。フロントでの受付対応、ドリンクや料理を運ぶときの注意点、キッチンでの調理方法など、細かく教えていくので未経験スタートでも安心です。2~3ヶ月あれば、ひと通りの仕事は覚えられるでしょう!

また、入社してスグに店長業務をお任せすることもありませんので、その点もご安心を。入社半年で正社員、2年目から副店長…としっかり準備を整えた上で、3年目に店長業務をお任せするイメージです。もちろん、昇格に伴って給与・待遇などもアップしますよ。

※年に数回、同じタイミングで入社した「同期」で集まるグループ研修も実施。多くの社員が「仲間」を作っています。
転職・求人情報イメージ1
「全国にある店舗の話を聞くんですが、スタッフ同士の仲の良さを魅力に思う社員も多いそうです」(先輩)
転職・求人情報イメージ2
「ドリンクをテーブルに置くときは、ここに気をつければ大丈夫」といったように、一つ一つ丁寧に教えます。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

■長い目で見て働くなら、経営が安定しているところを選んで欲しい。

『JOYSOUND』といえば、誰もが知るであろうカラオケ店。歌うことが好きな取材者も月に1度は訪れる店舗であり、色々な年齢の人が歌いに来ている光景をよく目にします。そんな人気店は全国に約120近くあり、それらを全て運営しているのが同社。経営状態はかなり磐石で、事業の核となっているのがカラオケ事業だと言います。他のカラオケ店との差別化ポイントを聞いてみると、「企画力」との答えが。話題のアニメとコラボした映像やフードメニュー、店内装飾など、幅広い手法でユーザーを取り込むことに成功しているそうです。「おかげさまで年々お客さまの数も増えていて。今後も年に10店舗のペースで規模を拡大しますよ」というお話からは、”経営の堅実さ”を伺い知ることができました。同社でなら、将来に不安を覚えず、腰を据えて働けるのではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい『JOYSOUND』に訪れるお客さまの年代層は、高校生、大学生、会社員、おじいさん、おばあさんなどさまざま。お話を伺った店舗スタッフの桂川さんによると、お会計後に「今日も楽しかった」と言ってくれるお客さまも実は多いのだとか。「先日いらっしゃった数名のおばあさんたちは、お会計したあとに”また来ますね”と言ってくれたんです。その瞬間は、ウチの店舗を気に入ってくれているんだなぁ…って嬉しくなりますね」とのこと。また、ゆくゆく店長に昇格した際は、本格的な売上管理なども任されるのだとか。毎月目標を達成することで、本部から「今月も調子いいね」と褒めてもらえた時は、達成感が込み上げてくるそうです。
厳しさフロントで受付対応をしたり、出来上がったフードメニューを運んだり、キッチンにヘルプで入ったり…と、仕事中は基本的にずっと立ちっぱなし。人気店舗であるだけにお部屋はほぼ”満室状態”が続くので、忙しなく動き回って足がかなり疲れますが、ガマンしなくてはいけません。また、同社が行なっているモバイルアンケートでは、お客さまの「こんな点がイマイチだった」という声を集めています。「マイクの音が響かないように感じた」「フロントで少し待たされた」などの回答を目にすると、「そんな風に思われていたのか」「もっと改善できるポイントはあったな…」と気が滅入ってしまいます。
この仕事の向き&不向き
向いている人仕事はイチから学べ、時間をかけてゆっくり成長していける環境なので、「少しずつ仕事を覚えていきたい」「早い段階から店長を任されるのはちょっと不安だ」という方にオススメです。退職金制度や賞与なども整っているので、スグに店長に昇格せずとも、将来を不安視せずに働けるでしょう。
向いていない人笑顔で接客したり、元気よくあいさつしたりすることが大事です。その上、一緒に働くメンバーと連携を取ることも求められるので、「コミュニケーションに自信がない」「感じのよい対応を心がけることが苦手だ」という方には向いていないでしょう。

会社概要株式会社スタンダード

設立 1993年12月
代表者 代表取締役社長:米田洋一
資本金 9000万円
従業員数 2850名(2018年1月現在)
事業内容 ■カラオケ店「JOYSOUND(直営店)」の運営
■レストラン、複合カフェ(ゆう遊空間)の運営
事業所 品川本社/東京都港区港南2-5-12 品川NBSビル7F
大門オフィス/東京都港区芝公園2丁目4番1号 芝パークビルB館8階
企業ホームページ https://www.standard-k.co.jp

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回
STEP3
内定
▼応募から内定までは「2週間以内」を予定しています。
応募から入社までは1ヶ月以内(最短で6月中)が可能。もちろん、7月以降の入社も歓迎します。
面接日や入社日は希望を考慮します(土日、平日夕方以降もOK)ので、お気軽にご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地 ▼本社、もしくは、全国各地の最寄りの店舗にて実施します。
店舗の詳細はこちら(https://shop.joysound.com/area/)からご覧ください。
連絡先 本社/〒108-0075 
東京都港区港南2-5-12 品川NBSビル7F
担当採用担当
TEL03-6848-8181
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