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| 仕事内容 | テレフォンコンシェルジュ ※職種未経験応募歓迎！ 「よりそう」は、エンディングという重要なライフイベントをお手伝いする、私たちの姿勢と想いを込めた企業名およびブランド名です。あなたには、当社が提供するサービス「よりそうのお葬式」を支えるテレフォンコンシェルジュとして、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。 ～よりそうのお葬式～ 日本のお葬式は、高齢化や都市化、価値観の変化によって大規模な社会的行事から、よりパーソナルなものへと位置づけが変化しています。よりそうは、お葬式に必要なものを揃えてパッケージ化し、わかりやすい定額の仕組みにした上で、返金保証も行なうことで、自分たちに適したお葬式を不安なく選ぶことができる仕組みを構築。無駄がなくて納得できる、「ちょうどいい」お葬式を提供しています。 【入社後は…】 コンシェルジュ 全体で40名の従業員が在籍。入社後は、先輩からサービス概要や当社理念、問い合わせ対応の仕方、マナー、仕事全体の流れなどを教わります。業務で必要な知識・スキルを身につけながら、習熟度に合わせて徐々に業務をお任せしていく予定です。未経験から多くの社員が活躍しています。 ※1回の入社につき2～3名の方を採用しているため、研修担当がマンツーマンもしくは、新人の方の間に入る形で研修担当者が座って見守っています。 【具体的には…】 ▼お客さまからお問い合わせがあり、葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング ※1日10～30件の問い合わせにお応えしていきます。 ▼お客さまの要望に合ったプランをご提案 ▼提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発注 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
＜未経験歓迎／高卒以上＞ ■接客または販売経験者で電話対応経験のある方 ◎「お客さまに深く関わる仕事がしたい」「多くの人や社会に貢献する仕事がしたい」という方は、ぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | 『お別れの悲しみを感謝に変える』をミッションに掲げ、葬祭分野に関わる事業に取り組んでいる当社。大切な誰かのことを人生で最も深く考える「エンディング」の今を捉え、時代が求めるお葬式・ご供養のあり方を形にすることで、お別れの場から余計な不安や悲しみを取り除き、人の繋がりに感謝する場へと変えていきます。今後も多くのお客さまのニーズにお応えしていきたいと考えており、テレフォンコンシェルジュ の増員を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル 2F
※転勤はありません。 交通
各線「五反田駅」より徒歩5分
各線「目黒駅」より 徒歩11分 |
| 勤務時間 | ■9:00～18:00 ■12:00～21:00 ※実働8時間（シフト制） |
| 給与 |
月給22.5万円～29.2万円（固定残業代含む） ※上記給与には月45時間分のみなし残業代（月5.9万円～7.6万円）を含んでいます。超過分は追加支給致します。 ◎年収は270万円～350万円を想定しています。 |
| 休日休暇 | 年間休日120日 ■完全週休二日制（シフト制）、祝日 ■特別休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年2回 ■賞与：業績により ■社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康） ■交通費支給（月上限2万円） ■書籍購入支援制度 ■社内交流のための交際費支給制度 ■無料ウォーターサーバー、1日１本ペットボトル無料 ■お菓子・お弁当・惣菜のオフィス内販売有り（100円から購入が可能） |
| 会社名 | 株式会社よりそう |
|---|---|
| 設立 | 2009年3月 |
| 代表者 | 代表取締役 芦沢 雅治 |
| 資本金 | 9億9600万円 |
| 従業員数 | 90名 |
| 事業内容 | インターネットメディア運営 【葬祭メディア事業】 ■葬儀レビ 【サービス一覧】 ■よりそうのお葬式 ■お坊さん便 ■海洋散骨Umie ■ベスト仏壇 ■シンプルな永代供養 ■供花配達レビ ■宇宙葬Sorae |
| 事業所 | 東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル2F |
| 企業ホームページ | https://corp.yoriso.com/ |
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