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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

サポートエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/02/27 - 2007/03/26)

サポートエンジニア
正社員職種未経験OK学歴不問残業月20h以内
目指すは、日本中の成長企業の専属サポーター。
「PCが動かない!」といった日々のシステムトラブルに始まり、
「オフィスを移転するんだけど、ネットワーク、つくってくれない?」という相談。
「今度入社するメンバーに、システムの使い方、教えてもらえないかな」なんて依頼まで。

システムに関する様々な「困った」の声にお応えしているのが、私たち、テクネットです。
お客様は、成長中の中小企業やベンチャー企業が中心。費用の面から、システムの専任者を雇うことが難しい多くの企業に、ローコストでサポートサービスを提供しようと設立したのが、そもそもの始まり。外部からやってきた「社内SE」として、中小企業の発展をお手伝いしているのです。

あなたもその一人として、たくさんの「困った」を解決してほしいと思います。お客様先で、あなたは頼れる専門家。定期的に訪問し、システム上の相談に応じてください。もちろん、業務上のサポートは、私たちが万全に整えてお迎えします。たくさんの「ありがとう」をもらい、必要とされていることを実感できる日々。これを機に、始めてみませんか?

募集要項

仕事内容
サポートエンジニア
ベンチャー企業/成長企業には欠かせないシステム担当者です!

【成長中の中小企業のシステム担当としてご活躍ください。必要とされている実感を味わえるはず!】
お任せするのは、ベンチャー企業/成長企業に向けたITサポート業務。5~8社のお客様を定期的に訪問し、「PCの調子が悪いんです」「サーバを新しく切り替えたくて…」などといった相談に親身に対応、サポートしてください。もちろん、スキルや経験を考慮した上でお仕事を決定しますのでご安心を!

【具体的な仕事内容】
・PCのトラブル対応、操作指導
・PCに関する電話による相談
・LANの設定、サーバ監視 など
・Windows、Linux等サーバの運用・保守
・IT環境のプランニング
・インフラ構築・運用・保守
・セキュリティポリシーの構築
※場合によってはお客様先に一定期間常駐し、システムサポートを行なうこともあります。

【テクネットのサポートエンジニアってココがいい!】
・お客様を介するから、評価が明確!
・色々な会社で働けるので、さまざまなフェーズの仕事ができる。
・とにかく頼られ、感謝されます。自社内の社内SEだと、意外とこうはいかないのでは?
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 20歳~40歳くらいまで ★実務未経験者、第二新卒者、大歓迎★
■社会人経験をお持ちの方
■コンピュータに関する基本的な知識をお持ちの方(専門的な知識がなくても、資格の勉強をしているなど自主的に学んでいる方、もしくは学ぼうという意欲をお持ちの方、歓迎です!)
※人物面重視の選考を行なっています!

==以下のような方にピッタリです!==
・困っている人を見ると、つい助けたくなってしまう
・システムを通じて人の役に立ちたい
・パソコンやインターネットが好き
募集背景 一緒にスタートする仲間がいるから、心強い!

ベンチャー企業/成長企業を対象としたシステムサポート事業を展開する当社。おかげさまで多くのお客様から感謝の声をいただき、当社へのニーズも高まっています。よりきめ細やかなサービスを提供するために、組織体制を強化する必要がでてきました。そこで今回の募集です。今年中に40名の増員を予定しています。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間を設けていますが、待遇・給与に変更はありません。
勤務地・交通
本社/東京都千代田区一番町5番地 アトラスビル6階
※その他、訪問先により異なりますが、23区内のお仕事がほとんどです。
交通
本社/東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」5番出口より徒歩2分
     東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩7分
※その他、訪問先により異なります。
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月10時間程度です。効率よく仕事をするのが当社のモットー。プライベートも満喫できます!
給与 固定給制 月給22万~40万円
※年齢、経験、前職給与を考慮のうえ、加給優遇いたします。
休日休暇 週休2日制(月8日※基本的には土日がお休み。休日出勤が発生した場合は他の曜日に振替可)、祝日、夏季(3日)、年末年始(6~7日)、GW、有給・慶弔休暇
【年間休日 120日以上】
福利厚生・待遇 ◆給与改定年1回(1月)
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、交通費全額支給
◆残業手当、住宅手当(会社から通勤時間30分圏内にお住まいの方には月々3万円を支給)
◆研修旅行(前々回は長瀞、前回は水上で、1泊2日の研修旅行を実施しました)
◆資格推奨制度(推奨する資格に合格した場合、受験料を全額会社で負担および報奨金を支給しています。また、社内初で合格した場合は、別途報奨金を支給!)
テクネットの事業方針 当社はシステムのサポートサービスを、ベンチャー企業/成長企業に特化して提供しています。「50名~300名規模の会社は、費用の面からシステムの専任者を置くだけの余力がない」という現状に目をつけ、PCのトラブル対応やネットワークの管理などを、必要なときに必要な分だけを提供するサービスを始めました。

ベンチャー企業/成長企業向けのサポートサービスは、規模が小さい分、収益性もそれほど高くありません。ですから、ニーズがありながらサービス自体はなかなか発展しませんでした。そんな中当社では、サポート業務の専門家としてのポジションできめ細かなサービス体制を確立。多くのお客様から支持されることになったのです。
配属部署・教育制度 配属先はテクニカルサービス部。25名が在籍しており、うち24名が中途入社メンバーです。前職はショップの販売スタッフ、パティシエ、ファミレスチェーンのSV、ビリヤード店の店長、学習塾講師など、実にさまざま。未経験でスタート後、当社の教育制度を活用して技術を身につけ活躍中です。
また、仕事後の時間を充実させているメンバーが多く、定期的にみんなで飲みに行くことも。社員同士の距離が近く、仲のいい職場です(転職者インタビューもぜひご覧ください!)。
※詳しい社内の様子は、当社HPにアクセス!≫≫http://www.tec-net.jp/recruit5.html

頑張るエンジニアをサポートするために、当社では様々な教育支援を行なっています。下記の研修制度を活用し、一人前のエンジニアを目指してください!
▼社内勉強会
入社後はネットワークの基礎知識を学びます。先輩がそれぞれの得意分野を活かしながら講義。分からないことがあればその場で質問できます。
▼OJT研修
先輩と一緒に現場へ同行。お客様とのやり取りや実践的なスキルを身につけましょう。
▼現場情報の共有
トラブル状況の報告も欠かしません。似たような問題が発生した場合の対処法を学べます。
▼協力会社の勉強会
ベテラン講師を招き、セキュリティソフトや最新のマーケティング動向などの勉強会を随時開催。深い知識を習得できます。

会社概要ユナイトアンドグロウ株式会社

会社名 ユナイトアンドグロウ株式会社
設立 2005年2月23日
代表者 代表取締役社長 須田 騎一朗
資本金 1億円
従業員数 165名
事業内容 情シス部門のタイムシェア「シェアード社員」
会員制Q&Aサービス「Kikzo」
情シスのオープンナレッジ「Syszo」
サイバーセキュリティ「fjコンサルティング(株)」
事業所 本社/〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台4-3 新お茶の水ビルディング3階
企業ホームページ http://www.ug-inc.net/
個人名の表記について
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