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HIROFUの販売スタッフ(革製のバッグ・靴・小物など)★残業ほぼナシ★育休・産休後の復職率100%
株式会社ヒロフ
東京都渋谷区恵比寿にある本社を訪問し、採用担当の方、先輩社員の方にお話を伺いました。未経験からキャリアアップし、ライフステージが変わっても働き続けられる環境が魅力的でした。
エン転職 取材担当者木村
取材担当者-木村
掲載期間19/06/2019/07/31
株式会社ヒロフ

HIROFUの販売スタッフ(革製のバッグ・靴・小物など)★残業ほぼナシ★育休・産休後の復職率100%

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内転勤なし
HIROFUの販売スタッフ(革製のバッグ・靴・小物など)★残業ほぼナシ★育休・産休後の復職率100%イメージ1
広告を一切出さないという方針ながら、その品質の高さが好評を呼び、多くのファンを獲得しています。
時代や年代に左右されない安心感を。
シンプル・ミニマル・コンテンポラリーをコンセプトにした、普遍的なデザインが「HIROFU(ヒロフ)」の魅力。ヨーロッパで厳選した素材を縫製するのは、何十年と一緒に仕事をしてきた信頼できるイタリアの工房等。その品質の高さから、年代や流行を問わず10年、20年、ときには親子3世代でご利用いただいています。

そのため、スタッフ自身もライフイベントを重ねても働きやすく、産休・育休後の復職率は100%。休暇中も月1回は職場の情報を共有したり、時短制度を導入したりと、勤続を応援しています。

また1人1人の希望や適性を細やかに見てキャリアパスを柔軟に作るのも私たちの考え。ずっと接客をメインで担当することはもちろん、マネジメントや本部職など多彩な道をご用意しています。

そんな風にライフステージに関係なく働けるのは、商品だけがブランドではないと考えているから。ブランドの魅力をよく知り、深みのある接客ができるスタッフもまた、ブランドを彩る大切な財産。商品と同じように手をかけ愛情をこめて、1人1人を大切にします。

募集要項

仕事内容
HIROFUの販売スタッフ(革製のバッグ・靴・小物など)★残業ほぼナシ★育休・産休後の復職率100%
自社ブランド「HIROFU(ヒロフ)」の革製バッグ・靴・小物・レザーケアグッズの接客・販売をお任せします。あえて広告を打たず、お客様に直接魅力を伝えるのが私たちの方針。そのため、スタッフ1人1人が「HIROFU」の広告塔です。

◇*自信を持ってご提案できる"上質”な商品*◇
ヨーロッパで一つ一つ革を吟味して買い付け、パタンナーと綿密に打ち合わせ。何十年と一緒に仕事をしてきた信頼できるイタリアの工房等で製造するなど高品質を追求しています。時代や年齢を問わない普遍的なデザインと、革の質感やカラーバリエーションが幅広いことが特徴です。

◇*自分の言葉で、自分のアイデアで、ブランドの世界観を伝える*◇
各店舗のVMD(店舗レイアウト・商品ディスプレイ等)は、お客様を良く知る店舗スタッフが主体となって創り上げています。また、接客においても、スタッフ1人1人の個性を活かしたスタイル。自分らしさを大切に、ブランドそしてあなたのファンを作っていきましょう。

◇*いつまでも愛されるブランドであるために*◇
40年の歴史を持ちながらも、今までにリリースしたアイテムのパーツはすべてストックしています。そのため、お客様が気に入ってご購入いただいた商品は、いつでも当時のままのリペア(お直し)が可能。店頭では、普段の使い方や修理の希望箇所などを聞いてお預かりし、本社のリペア専門スタッフのチェック後、職人さんの手で丁寧に修復していきます。

◎お客様のライフスタイルを伺ったり、手に取るアイテムから好みや用途を察するなどして、本当にご満足いただけるものを提案していきます。そのため接客時間が1時間を超えることも。長年通ってくださるリピーターのお客様も多いため、親密な関係性が築けます。
応募資格 <業界・職種未経験、第二新卒、歓迎>
■「自信をもって提案できる商品を扱いたい」「お客様と深く関係を築ける環境を求めている」「ライフイベントを経ても活躍したい」といった方を歓迎いたします!
募集背景 ★100年ブランドを目指して
「HIROFU」を立ち上げてから40年以上が経った当社。広告を打たない販売戦略を取りながらも、その品質の高さを評価され、多くのお客様に愛されるブランドに成長しました。今後も100年続くブランドとなることを目指していきます。
そのためには、ブランドの顔としてお客様との関係を築いていく販売スタッフは大事な存在。これからのHIROFUを一緒につくっていってくれる、ブランド理解が深く、心あるおもてなしができる販売スタッフを長い目で育てていきたいと考えています。
雇用形態 正社員
※試用期間はありません。
※ご希望があれば、実働6時間・週4日から勤務できる契約社員雇用も可能です。
勤務地・交通
■北海道、東北、関東、近畿、中四国、九州の当社直営店
※通勤可能エリアを考慮して配属します。
※転居を伴う異動はありません。

■北海道
札幌東急、丸井今井札幌

■関東/東京都(新宿区・豊島区など他)・神奈川・埼玉・茨城
松屋銀座本店、日本橋三越、日本橋高島屋、伊勢丹新宿、小田急新宿
新宿高島屋、西武池袋本店、東武池袋、東急渋谷本店、玉川高島屋
小田急町田、横浜そごう、横浜高島屋
伊勢丹浦和、大宮そごう、丸広川越
京成百貨店

■近畿/大阪・京都・兵庫
ジェイアール京都伊勢丹、大丸京都、大阪高島屋、大丸梅田
阪神梅田本店、神戸そごう、山陽百貨店(姫路・19年秋オープン予定)、西宮阪急 、近鉄奈良

■中四国/愛媛・岡山
天満屋岡山本店、広島そごう

■九州
福岡三越、熊本鶴屋、大分トキハ本店、山形屋(鹿児島)
交通
各地により異なります。
勤務時間 実働7時間、または8時間(休憩1.5時間)
※各店舗の営業時間にあわせて早番・遅番の交代制で勤務

★残業は基本的にありません。
業務上、どうしても残業が必要な場合は申請してから行ないます。時間外手当は100%支給です。
給与 ■月給21万円以上+各種手当+賞与年2回(大卒・初任給実績)
※経験・年齢・能力を考慮し、社内規定により決定します。
※販売経験により、月給23万円以上+各種手当+賞与年2回スタートもあります。
休日休暇 ■週休2日制(月8日以上、シフト制)
■夏季休暇(4日間)
■冬季休暇(4日間)
■有給休暇
■慶弔休暇(結婚などに対して最大5日)
■産休・育休制度

★産休・育休の取得実績は豊富。復職率100%!
現在、取得しているスタッフは1名、時短勤務で復職しているスタッフは4名です。子育てをしながら活躍中のママも10名在籍しています。
「産休・育休の間に色々変化しているかも…」と不安になる方もいるはず。そこで当社は月1回ほど会社から近況を共有し、スタッフも定期的に連絡や情報交換をしています。そのため復帰率は100%。ライフステージが変わっても、安心して勤続できる環境です。
福利厚生・待遇 ■給与改定(年1回査定)
■賞与年2回(業績による)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(月5万円まで)
■住宅手当 ※社内規定あり
■家族手当 ※社内規定あり
■時間外手当(100%支給)
■制服貸与
■社員割引あり
■店舗責任者手当
■月間目標達成金
■時短勤務制度
充実の教育制度について ▼入社研修(2日間)
本社にてブランドや百貨店との関わりについて学びます。ブランドストーリーはもちろん、革や金具などの素材、製造工程のこだわりも理解していきましょう。
※こだわりやブランドストーリーについてはハンドブックをご用意。

▼店頭研修(3ヶ月)
専任の教育担当がついて接客やサービスについてレクチャーします。お客様との会話の仕方、商品の提案の仕方、バックヤード業務もイチから教えるのでご安心ください。また、本社のトレーナーとも面談があり、先輩や上司に言いにくい相談やこれまでの振り返りを行なえます。

★年2回ほどイタリアの工房や商品企画スタッフから話を聞く機会があり、理解を深めやすい環境です。
先輩たちとキャリアについて 通勤エリアを考慮して店舗に配属します。

新卒入社のスタッフもいれば、定年後の再雇用で活躍するベテランスタッフまで、幅広い年代が活躍中です。勤続20年以上というスタッフもいます。
長く勤続してもらえるように、「子育て中は時短勤務がしたい」「接客のスぺシャリストになっていきたい」「経営感覚を身に付けたい」といった色んな要望にも柔軟に対応。しっかり話し合いをしていきます。

基本的なキャリアパスは、販売スタッフ⇒百貨店との窓口になる店舗リーダー⇒店舗運営と教育を担う店舗責任者⇒地域全体を見るセールスマネージャーですが、ブランドを育てる本部職や管理部門職になることも可能。どんどん希望をご相談ください。
転職・求人情報イメージ1
店内のレイアウトや商品のディスプレイは売上を大きく左右します。スタッフ全員の意見が反映されますので、やりがいも充分です。
転職・求人情報イメージ2
未経験から始め管理職に昇格するスタッフも多数。歩みたいキャリアがあれば気兼ねなくご相談ください。応援します。

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

一人一人にあわせたキャリアが描けるという同社。そこで社員さんに実際のキャリアを聞いてみました。

Aさんの前職は広報職で、未経験から同社の販売スタッフになったとか。キャリアアップ志向だったこともあり、前任者の異動に伴い2ヶ月目で店舗リーダーへ。その後も周りのサポートに支えられ、セールスマネージャーとして店舗運営や販売力の向上に取り組んだそうです。未経験だったものの広報職の「相手にいかに伝え、喜んでもらうか」という視点が役だったとか。その後、本社の営業職となりましたが思いがけず妊娠。産休を取得した後、営業職では家庭との両立が難しいこともあり、教育研修担当(本社勤務)として復職したそうです。

早期の昇格や柔軟な職種転換に驚きました。Aさんいわく「一人一人の成長度合いや希望、職場の状況を本社がよく見てくれているんですよ」とのこと。同社でなら希望のキャリアを歩めそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい長年愛用されるブランドのため、おばあ様、お母様、娘さんと3世代でご利用いただくこともある「HIROFU」。広告を出していない分、店頭での接客時には時間をかけてお客様に向き合うスタイルのため、お客様と親しい関係性を築くことができます。「あなたのファンになったからまた来るね」「あなたのオススメを聞かせて」と信頼していただくことも。自分ならではの仕事ができている充実感が持てそうです。
厳しさ10年、20年と長く愛用してくださるお客様が多い分、同社のブランドにとても詳しい方もいらっしゃるとか。新しく入社した販売スタッフの方の場合、逆に「このシーズンのこの商品はね…」と教えていただくこともあるとか。勉強をさせていただくという姿勢を持ちながらも、プロとしてしっかり自分でご案内できるように学ぶことが欠かせません。
この仕事の向き&不向き
向いている人担当するのはエイジレスなブランドであり、会社としてもライフステージの変化を問わず勤続しやすい制度が整っています。腰を据えて働きたい方、安定した環境でキャリアを築いていきたい方に向いています。
向いていない人製造工程やこだわりを理解したり、お客様の仕草から察したりといった接客スキルを身につけることが必要。「ただ受け身で売って終わり」「マニュアル対応しかしたくない」といった方は向いていません。

会社概要株式会社ヒロフ

設立 1978年8月4日
代表者 代表取締役社長 佐々木 佳子
資本金 3500万円
従業員数 120名
事業内容 ■靴、靴用付属品・材料の企画、製造及び販売
■皮革製品、衣料繊維製品、装身具、家具の企画、製造及び販売、輸出、輸入業務
■日用雑貨の輸出、輸入販売
■皮革材料の企画及び仕入、販売、輸出入業務
※前各号に付帯する業務
事業所 ■本社/東京都渋谷区恵比寿南1-15-1 A-PLACE恵比寿南1F(本社)
■店舗/北海道、東北、関東、中部、近畿、中四国、九州
企業ホームページ http://hirofu.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
WEB履歴書による書類選考
STEP2
面接1~2回+適性テスト
STEP3
内定
※ご応募から内定までは2~3週間を予定しています。
※ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。1ヶ月以降の入社も歓迎します。
※面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。在職中の方もお気軽にご相談ください。
応募受付方法 ご覧のページよりご応募ください。追ってご連絡を差し上げます。
面接地 【本社】
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-15-1 A-PLACE恵比寿南1F

※遠方の方は各エリアでの面接でご案内いたします。ご相談ください。
連絡先 【本社】
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-15-1 A-PLACE恵比寿南1F
担当総務課/採用担当
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