- 【事業内容】
- 空港型市中免税店（Japan Duty Free GINZA）の運営 ※販売品目：酒・たばこ・化粧品・香水・日用雑貨・衣料品・民芸品・宝飾品・電気製品等 ▼Japan Duty Free GINZAのページはこちら https://japandutyfree-ginza.jp/
勤務地
特長
販売・接客スタッフ、売り場担当と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 免税店の接客スタッフ〈年間休日121日〉★銀座駅直結／賞与年2回／残業ほぼなし◎新規ブランドオープン 「レセプション」「化粧品」「ブランドショップ」などの各持ち場に分かれ、市中免税店【Japan Duty Free GINZA】にてお客様へのご案内や接客業務をお任せします。（担当はジョブローテーション制）■レセプション お客様のパスポートとフライト情報を確認し、データを登録。空港で商品をお引きお渡しする際に必要となるショッピングカードを作成します。 ■化粧品 主にビューティーアドバイザーのサポート役として、レジやご案内を担当。日本ブランドのスキンケア商品は、海外のお客様から人気があります。（お客様へのメイクを行なうことはありません） ■その他ショップ 香水、時計、ジュエリーなど、各ブランドショップにて接客・販売を担当。他にもお酒やタバコ、日本の民芸品や工芸品、魔法瓶など、様々な商品のコーナーがあります。 ＜仕事のポイント＞ ◎接客に集中できる環境です。 免税店につき、ご購入品は空港までお届けし、出発当日のお渡しとなります。そのため、お酒など展示品の一部はサンプル品です。一般の店舗に比べて在庫補充などの業務が少なくて済むので、その分接客に集中できます。 ◎ワンランク上のおもてなしを学べます。 私たちが働くのは、銀座の一等地にある「銀座三越」の1フロア。お客様も、一流の接客を求めて来られます。そのため、当社では多彩な研修をご用意。ワンランク上の接客スキルが身につく環境です。 ◎語学力アップも目指せます。 海外旅行を控えた日本のお客様もいらっしゃいますが、全体の約9割は中国はじめ海外からのお客様。身振り手振りを交えてコミュニケーションを取るうちに、自然と語学力が身につきます。資格支援制度もあり、入社後に中国語検定を取得した社員も多数在籍しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 ＜業種・職種未経験、社会人デビュー、第二新卒歓迎！＞ ◎語学力は問いません。「これから語学力を身につけたい」という方も歓迎します。 ◎観光業に興味がある方、空港の雰囲気が好きな方、留学経験がある方も大歓迎です。 ◎接客・販売経験がある方は仕事に活かせます。（アルバイト含む） |
| 募集背景 | 「世界に類を見ない市中免税店モデル」として、2016年に銀座三越にて【Japan Duty Free GINZA】をオープンした当社。中国はじめ海外からのお客様を中心に、多くのお客様にご利用いただいています。今年の秋には、新規ブランドをリニューアルオープン予定。また、今後は世界的なスポーツイベントも続くため、さらなる訪日観光客の増加が見込まれます。そこで、東京の一等地・銀座で質の高い接客を維持するために、スタッフを増員することになりました。（採用予定人数：10名以上） |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用あり（実績多数） |
| 勤務地・交通 |
【Japan Duty Free GINZA】
東京都中央区銀座4丁目6-16 銀座三越8F ※転勤はありません。 交通
東京メトロ各線「銀座駅」直結
東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」9番出口より徒歩5分 都営浅草線・東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より銀座駅方面地下通路経由で徒歩2分 JR「有楽町駅」中央口・銀座口より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 9：00～21：30の間でシフト制（実働8時間／休憩60分） ※基本的に残業はありません。（月10時間以内） ※中国の大型連休や、日本の桜シーズン等が繁忙期となります。 ＜営業時間＞ 平日・土曜／10：00～20：00 日曜・連休最終日／10：00～19：30 ※営業時間により始業・終業時間は変動する可能性あり |
| 給与 | 月給18万7000円～＋賞与年2回 |
| 休日休暇 | ＜年間休日121日＞ ■シフト制（4日勤務して2連休を取得できる働き方です） ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（契約更新時）※正社員登用後は4月 ■賞与年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備 ■交通費支給（規定あり） ■制服貸与 ■資格取得支援制度（販売士や中国語検定など）※通信教育を受講できます。 ■福利厚生制度（ベネフィットワン） ■三越伊勢丹買い物割引制度 ■乳がん検診補助あり ■社内イベント・毎月表彰式あり |
| 研修制度 | まずは2日間の入社後研修からスタート。市中免税店の仕組みや商品への理解を深めたり、ロープレ研修を行なったりします。その後、いよいよ店舗デビュー。空港免税店で働いていた経験もある、採用担当兼社内インストラクターの鈴木が基本的な仕事の流れを教えていきます。接客に関しては、配属後も年間の研修スケジュールが組まれており、「マナー」「メイク」「手話」など多彩なカリキュラムを用意。未経験スタートの方もしっかりとステップアップしていくことが可能です。また、資格取得支援制度を利用してスキルアップや語学力アップも目指せます。 |
| 一緒に働く仲間たちの紹介 | ■Aさん 前職は保育士。退職後に留学し、「外国人のお客様に対し、海外旅行のお手伝いがしたい」との想いから転職。現在はブランドショップのブロックチーフを務める。旅の思い出に残る接客を心がけ、社内でカスタマーサービス賞も受賞。 ■Bさん 前職は羽田空港の免税店勤務。銀座に免税店ができると知り、オープニングスタッフとして入社。5ヶ国語を話せるため、現在はレセプションで語学力を活かして活躍中。空港内と比べてゆっくり丁寧な接客ができることを魅力に感じている。 ■Cさん 専門学校を卒業後、当社へ。学生時代に学んだマナーの知識を活かし、化粧品コーナーで活躍中。自分の言葉で海外のお客様と心が通じた時に喜びを感じる。 |
| 会社名 | 株式会社Japan Duty Free Fa-So-La 三越伊勢丹 |
|---|---|
| 設立 | 2014年9月30日 |
| 代表者 | 代表取締役社長執行役員 米本 靖英 |
| 資本金 | 4億9000万円 |
| 従業員数 | 92名（2019年4月1日現在） |
| 事業内容 | 空港型市中免税店（Japan Duty Free GINZA）の運営 ※販売品目：酒・たばこ・化粧品・香水・日用雑貨・衣料品・民芸品・宝飾品・電気製品等 ▼Japan Duty Free GINZAのページはこちら https://japandutyfree-ginza.jp/ |
| 事業所 | 東京都中央区銀座4丁目8-12 コチワビル7F |
| 株主 | 日本空港ビルデング株式会社（45％） 株式会社 三越伊勢丹ホールディングス（27.5％） 株式会社 NAA リテイリング（27.5％） |
| 基本理念 | 「日本の ” 伝統と革新 ” を世界に発信」 私たちは、Duty Free ビジネスの最前線に立ち、 旅する世界のお客様に最高の喜びを提供し、 今と未来に貢献します。 |
| 企業ホームページ | http://jdf-fsl-im.jp/ |
株式会社Japan Duty Free Fa-So-La 三越伊勢丹の免税店の接客スタッフ〈年間休日121日〉★銀座駅直結／賞与年2回／残業ほぼなし◎新規ブランドオープン（953899）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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