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仕事内容 | サポートセンタースタッフ J:COM NET加入のお客様からのお問い合わせに対応しますケーブルインターネットに関する問い合わせに、電話でお答えする仕事です。サービスの加入者が増えている当社では、現在お客さまからの質問も多くなっている状態。「ネットに接続することができない」「メールの設定方法がわからない」とお困りの方に、一つひとつ丁寧に応じていただきたいと思います。 パソコンやインターネットに関する知識が必要となりますが、しっかりとお教えしますのでご安心ください。入社後は1ヶ月間の研修を実施。当社のサービス内容や、電話対応の方法、パソコン・インターネットに関して学んでいきましょう。 研修を終えれば、いよいよ現場に配属。「ちょっと難しくて、自分では答えられない」という問い合わせを受けても大丈夫!リーダーがしっかりとサポートします。 ※社内には休憩室を設けています。仕事の合間に一休み。メリハリをつけて働こう、というのが当社のスタンスです。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 22歳~35歳 《未経験者歓迎!》 ◆社会人経験をお持ちの方。 =当社では、以下のようなメンバーが活躍しています= ・コールセンターでアルバイトをしたことがある。 ・CATV、インターネットに興味がある。 |
募集背景 | 増え続けるサービス加入者に対応するため新メンバーを求めます CATV、高速インターネット、電話、携帯電話の事業を柱とし、業界で売上No.1を誇る当社。JASDAQに上場し拡大中です。当社サービスの加入者が増え、現在サポートセンターへの問い合わせがますます多くなっている状態。今回は池袋のサポートセンターで、4月1日就業スタートで活躍してくださる方を募集します。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度があります。 |
勤務地・交通 |
東京都豊島区池袋(インターネットサポートセンター)
交通
各線「池袋駅」より徒歩10分
東京メトロ有楽町線「要町駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 9:00~21:00の間で実働7.25時間(シフト制) ※シフト制なので、スケジュールが立てやすい環境です。 |
給与 |
固定給制 月給 23万円~ ※交通費別途全額支給 |
休日休暇 | 完全週休2日制(シフト制)、年末年始休暇、有給休暇 ※年間休日118日(平成18年度)。1年の1/3が休みです。 ※入社後1ヶ月間の研修期間は、4勤2休制(シフト制)となります。 |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回(4月)、交通費全額支給、各種社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)、私服勤務可能、CATV無料視聴制度あり、保養施設あり |
配属部署 | 配属先となるサポートセンターは、男性6割、女性4割で構成されていて、平均年齢は30歳。コミュニケーションを大切にしながら、10名単位のチームで仕事をしています。 |
会社名 | 株式会社ジュピターテレコム J:COM NET サポートセンター(JASDAQ上場) |
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設立 | 1995年1月18日 |
代表者 | 代表取締役社長 最高経営責任者(CEO) 森泉 知行 |
資本金 | 1146億円(2006年6月30日現在) |
従業員数 | 6784人 |
売上高 | 【単体】 1002億8800万円(2006年12月期実績) 750億200万円(2005年12月期実績) 640億6000万円(2004年12月期実績) 【連結】 2219億1500万円(2006年12月期実績) 1831億4400万円(2005年12月期実績) 1613億4600万円(2004年12月期実績) |
経常利益 | 【単体】 66億2500万円(2006年12月期実績) 21億900万円(2005年12月期実績) 14億8400万円(2004年12月期実績) 【連結】 275億300万円(2006年12月期実績) 244億7500万円(2005年12月期実績) 126億7900万円(2004年12月期実績) |
事業内容 | ■ケーブルテレビ局統括運営事業 ■有線テレビジョン放送事業、及び第一種電気通信事業 |
関連会社 | 株式会社ジェイコム札幌、株式会社ジェイコム東京、株式会社ジェイコム湘南、株式会社ジェイコムさいたま、株式会社ジェイコム千葉、土浦ケーブルテレビ株式会社、株式会社ジェイコム関東、調布ケーブルテレビジョン株式会社、株式会社ジェイコムせたまち、さくらケーブルテレビ株式会社、株式会社ジェイコム関西、北摂ケーブルネット株式会社、株式会社ケーブルネット神戸芦屋、株式会社ケーブルテレビ神戸、株式会社ケーブルビジョン21、福岡ケーブルネットワーク株式会社、株式会社ジェイコム北九州、株式会社ケーブルネット下関、アットネットホーム株式会社 |
企業ホームページ | http://www.jcom.co.jp/ |
株式会社ジュピターテレコム J:COM NET サポートセンター(JASDAQ上場)のサポートセンタースタッフ(95339)の転職・求人情報は掲載を終了しています。