株式会社オプテージ
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未経験から始めるインターネットアドバイザー★関西電力グループ会社★完全週休2日★10名以上の積極採用の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/05/30 - 2019/06/26)

未経験から始めるインターネットアドバイザー★関西電力グループ会社★完全週休2日★10名以上の積極採用
契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日
接客をしたことのない私が、インターネットのアドバイザーに。
ドライバー、工場の製造スタッフ、派遣スタッフなど…当社のインターネットアドバイザーは、ほとんどが未経験からのスタート。中には「初めて社会人として働く」というメンバーも。しかし、今ではお客さまから頼られるアドバイザーとして活躍しています。

その秘訣は、研修制度。「ブロードバンドって何?」というところから、しっかりレクチャー。「自分に合ったプランがわからない…」とお困りのお客さまに提案できる知識と自信を身につけてから、お仕事をお任せします。

接するのは、パソコンやテレビを購入しようとしているお客さま。インターネット回線も合わせて必要となるのでお声がけしやすく、時期によっては製品とセットで購入すると割引もある為、興味を持っていただきやすいんです。

関西電力グループの当社では、未経験から安心して働けるだけでなく、毎月の給与に加えて業績に連動した一時金も支給。完全週休2日でお休みもしっかり取得できます。自信を持って提案できるサービス、安定した環境、どちらも手に入る新しい仕事にチャレンジしてみませんか?

募集要項

仕事内容
未経験から始めるインターネットアドバイザー★関西電力グループ会社★完全週休2日★10名以上の積極採用
■家電量販店や大型商業施設にて、お客さまに『eo光』のサービスをご案内する仕事です。
「ブロードバンドを利用して何ができるのか」、「他社サービスと比較して何がお得なのか」など、お客さまにとってプラスになる情報を提供していきましょう。入社後は知識を身につける研修、お客さまにご案内する練習をするところからスタート。さらに店頭でも先輩社員がフォローしてくれます。先輩社員もほとんどが未経験からのスタートなので、優しくアドバイスをしてくれます!

【『eo光』ってどんなサービス?】
当社独自の光ファイバーネットワークを利用し、インターネットやテレビの視聴、電話、コンテンツの閲覧ができます。関西電力グループである当社では、電気やガスなどの各種サービスや格安スマホ(SIM)のサービスと合わせて、お得なプランを提案することも可能。年中無休で対応できるオンラインチャットシステムを導入するなど、ユーザー向けのサポート体制にも定評があり、お客さまにも提案しやすいのが特長です。

★ノルマに追われることはありません!
評価の目安となる、ご成約件数の目標はありますが大切なのはお客さまの満足度。目の前のお客さまと向き合って、ご案内をしていきましょう。1日あたり20~40組の接客を担当していただきます。基本的に店舗では1~3名で仕事を進めます。

★プロとして頼りにされる仕事です!
お客さまから自社サービス以外の電化製品や他社サービスについて相談を受けることもしばしば。会話の中で「新しいパソコンを買うから、インターネットの契約内容も見直そうかな」といったニーズが出てくることも。その為、電化製品や他社サービスについて話ができるようになるとお客さまとの会話がスムーズに進み、当社サービスの話を聞いていただくチャンスも広がります。
応募資格 学歴不問【職種・業種未経験、第二新卒歓迎】
★意欲や人物の選考!「これから頑張りたい」「何か新しい知識を学びたい」という意欲を評価します!
★仕事のブランク期間や社会人経験は問いません!

※経験は一切不要。実際にドライバーや、製造スタッフ、派遣スタッフなど、接客経験のない方も活躍しています!
※もちろん、店舗でのサービス・接客経験のある方も歓迎します!
募集背景 【10名以上を採用予定!一緒にスタートするメンバーがいるので心強い♪】
関西電力の電気供給システムにも利用されている自社独自の光ファイバーネットワークを武器に、個人向けブロードバンドサービス『eo光ネット』、家庭向けエネルギーサービス『eo電気』、格安スマホ(SIM)の『mineo』、『関電ガス』といったさまざまなサービスを展開しています。TVCMなどで当社を知ってくださる方も多く、お問い合わせが増えている状況。より多くのお客さまにサービスをご利用いただけるよう、新たなメンバーを募集します。
雇用形態 契約社員
※2ヶ月の研修期間があります。
※1年ごとに契約更新があります。

無期雇用への登用制度あり。
勤務地・交通
■大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県内にある家電量販店または大型商業施設の各店舗
※U・Iターンも歓迎します!
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 9:00~22:00のシフト制(実働7時間、もしくは8時間)

<シフト例>
10:00~18:00(シフト制・実働7時間)、もしくは10:00~19:00(シフト制・実働8時間)
※各店舗の営業時間により異なります。
※残業となる場合がありますが、多い時で1日1~1.5時間程度です。
給与 (1)実働7時間勤務の場合:月給21万4600円~
(2)実働8時間勤務の場合:月給24万5300円~

※経験・スキルなどを考慮のうえ、決定します。

※研修期間中は、実働7時間の場合:月給19万9400円 、実働8時間の場合:月給22万7900円となります。
休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制)※毎週、平日に2日お休みがあります。
■有給休暇
■育児休業制度
■介護休業制度
福利厚生・待遇 ■業績連動一時金(年2回)
■昇給年1回
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当
■健康診断(年1回)
■人間ドック補助制度あり(関西電力保険組合より支給 ※35歳以上対象)
■通勤手当(実費支給)
■制服貸与

★厚生行事(年1回)あり!
⇒2017年は大阪にあるテーマパークの招待券を支給しました。
教育制度 ▼入社後の1ヶ月目
まずは、会社やサービス内容についての座学研修からスタート。当社の主力サービスの『eo光ネット』や、格安スマホ(SIM)の『mineo』や『eo電気』など各種自社サービスに関する知識を深めます。その後、店舗にて先輩スタッフとペアになり、実際に接客をしていただきます。実践を通じて、契約書の書き方や契約時に注意するポイントなどを身につけていきましょう。

▼2ヶ月目以降
いよいよ、1人での接客にチャレンジしていただきます。もちろん、すぐそばで先輩スタッフがサポートしますのでご安心ください。営業トークの勉強会などもありますので、実践的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。
幅広い層の未経験入社メンバーが活躍中! 幅広い年齢層が活躍しており、ほとんどのメンバーが未経験からのスタート。当社に転職を決めた理由は、「自社サービスを提供している会社に勤めたかった」「関西電力グループ会社ということで、安定していると思った」「以前は勤務時間が不規則な職場で働いていたので、夜勤のない仕事に就きたかった」など、さまざまです。

会社概要株式会社オプテージ

会社名 株式会社オプテージ
設立 1988年4月2日
代表者 荒木 誠
資本金 330億円
従業員数 2,588名(2019年4月1日現在)
売上高 2,243億円(2019年3月期実績)
事業内容 ■電気通信事業
■有線テレビジョン放送事業
■電気通信および有線テレビジョン放送に関する機械器具および設備の設計、設置、販売、賃貸および保守管理
事業所 ■本社/大阪府大阪市中央区城見2-1-5
当社の強み オプテージは地域の発展と地域コミュニティ発展のため地元に密着し、さまざまなサービスを展開してきました。独自の光ファイバー網は、関西電力グループの電力供給に必要となる通信サービスにも活かされているなど、品質の高いもの。そのネットワークインフラを武器に、2014年6月には格安スマホ(SIM)の『mineo』、2016年4月には家庭向け電気サービス『eo電気』をリリースしました。電話でお問い合わせをいただいた際に、オペレーターにつながるまでの待ち人数や待ち時間をお伝えする機能を導入するなど、ユーザーサポートにもチカラを入れています。
企業ホームページ https://optage.co.jp/
個人名の表記について
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