窓口の事務スタッフ ◎未経験歓迎|残業ほぼナシ|約1200年の歴史を持つお寺ですの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/06/03 - 2019/06/30)
窓口の事務スタッフ ◎未経験歓迎|残業ほぼナシ|約1200年の歴史を持つお寺です
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内転勤なし
参拝者との向き合う日々が、仕事の醍醐味に繋がります。
(入社3ヶ月目・村田)
転職活動をしている時に見かけた当寺院の求人で、以前、喪主として行なった父の葬儀の経験を思い出しました。その際、お参りや法要をご案内するお寺の方の仕事が社会にとって意義ある仕事だと感じて…。自分もそんな仕事がしたいと思い、ここに絞って応募しました。
面接では、住職をはじめ皆さんの柔らかい対応が印象的でした。ギスギスした雰囲気もなく、暖かく迎えてくれて…。ここなら学びつつ仕事に励めそうだと感じ、入社を決めました。
入って感じたのは「こんなに知らないことが多かった」ということ。例えば、参拝者の方へ案内する法要1つでも作法や呼び方は変わりますし、漢字が読めないことも多くてびっくりしました。だから周りの皆さんに一つひとつ丁寧に教えてもらいながら、日々勉強させてもらっています。
あとは、参拝者からの言葉ですね。「丁寧な応対が素敵だったから、つい来ちゃうのよ」なんて言われた日には、接客とは違う喜びがあって嬉しくなります。参拝者と向き合い関係性を築くことが、仕事の醍醐味に繋がっています。
(入社3ヶ月目・村田)
募集要項
仕事内容 |
窓口の事務スタッフ ◎未経験歓迎|残業ほぼナシ|約1200年の歴史を持つお寺です >>参拝者をお迎えします。 約1200年の歴史をもつお寺の霊園にて、御遺族や参拝者の対応・法事の受付相談・お墓の案内などを担当します。当寺院は、仏教をはじめ神道・キリスト教を受け入れていることが特徴。参拝される方をお迎えしていきましょう。
<お任せする仕事> 以下の仕事を随時、対応していきます。専門用語などもありますが、まずは覚えることからはじめましょう。
■葬儀や法要の受付・入力・当日のサポート パソコンで参拝者の情報を入力したり、葬儀・法要の受付をしたり、運営に関する事務作業を担当。マニュアルを確認しつつ、間違いがないよう、テキパキと作業を行ないます。法要当日、参拝者が有意義な時間を過ごせるよう、そばについてサポートします。
■お墓の維持・新規購入などの相談対応 Webや電話で、一般のお客様から「お墓を建立したいのだけれど…」といった問い合わせを受けます。そこでお墓や霊園の説明・ご案内・契約まで、一貫して対応。お話だけを聞きたい方もいれば、2~3年かけて考えられる方もいらっしゃいます。まずはじっくりとお話を伺いましょう。
■コミュニティの運営 お墓を契約されたお客様に対して、仏教の勉強会(法話・座談会・唱歌)を運営します。司会をはじめ、案内状の作成・添付、事務情報の入力などを担当。月に1度、1回につき30名ほどが来られます。
<仕事のポイント> ■対応する仕事の幅が広いです。 窓口で参拝者のお話を聞くだけではなく、お墓にかかる費用の見積り書を提出したり、コミュニティの音頭を取ったり…。主体的に動きつつ、複数の業務を並行して行なう場面が多いです。
■慌ただしさは控えます。 年末年始・お盆・お彼岸は参拝者が多いため、対応に追われる場面も。けれど慌ただしさは見せず、落ち着いた対応を心がけましょう。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<学歴・資格不問です> 必須条件:Word・Excelの基本的な操作スキルをお持ちの方 ※データ入力業務が実行できる程度を想定しています。
◎【職種・業種・社会人未経験】【第二新卒】歓迎します! ◎【転職回数】【離職期間】【過去の雇用形態】など一切問いません。
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募集背景 |
>>各勤務地、1~2名を募集します 約1200年の歴史を持つ当寺院・證大寺。開院より、故人様をお参りするために、多くの方が参拝されてきました。しかし昨今は、少子高齢化によって単身者が増え、お寺への参拝の意味が失われつつあります。そこで当寺院はお寺・参拝の意味を再定義し、戸籍上の関係を問わないお墓を新しく提唱・提案。時代に合った、新しいお墓参りの形として、各種メディアから注目されています。
そこで今回は、業界での新しい取組みをさらに推進していくため、各勤務地1~2名のスタッフを募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ◎【3ヶ月間】の試用期間があります。この間の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
<下記、いずれかの勤務地をお選びいただけます> ◎転勤はありません。 ◎U・Iターンを歓迎します!
【江戸川本坊】 東京都江戸川区春江町4-23-1
【船橋 昭和浄苑】 千葉県船橋市大神保町1306
【森林公園 昭和浄苑】 埼玉県東松山市大谷196
交通
<マイカー通勤OK!駐車スペースあり>
【江戸川本坊】 都営新宿線『一之江駅』より徒歩12分、またはバス利用9分 都営新宿線『船堀駅』より徒歩15分
【船橋 昭和浄苑】 新京成線「三咲駅」よりバス10分 北総線「小室駅」よりバス6分
【森林公園 昭和浄苑】 東武東上線「森林公園駅」より車で約10分
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勤務時間 |
8:30~17:30(実働8時間) ◎残業はほぼありません。基本的に、定時には帰宅します。 |
給与 |
月給20万円~25万円 ◎「グリーフケアアドバイザー」などの資格保有者や経験者は、加給優遇いたします。 ◎残業代は【全額支給】します。
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休日休暇 |
<年間休日114日> ■完全週休2日制(毎週水曜+その他1日)
<5日以上の連続休暇の取得が可能です> ■年末年始休暇(5日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(10日間) ★取得率100%★ |
福利厚生・待遇 |
■昇給:年1回(6月) ■賞与:年2回(8・12月/昨年度実績2ヶ月分) ■交通費(全額支給) ■各種社会保険完備
<手当・制度> ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■退職金制度 ■従業員割引購入制度 ■資格取得支援制度 └終活カウンセラー、墓石ディレクター、グリーフケアアドバイザーなど資格取得を支援。当寺院が負担をします。
<その他、待遇> ■制服貸与 ■おもてなしや仏教についての勉強会 ■研修旅行 └年に1度、京都・東本願寺などへ向かいます。 ■オフィス内禁煙・分煙 ■マイカー通勤OK ■駐車スペースあり
★勉強会を行ないます★ 宗教・宗派の勉強から、終末医療や介護など、終活に関わる知識を勉強します。時には有資格者を講師としてお招きして、講義を受けることも。常に新しい知識が身につく環境です。 |
入社後の流れ |
▼まずは、3ヶ月の研修 指導係とペアになり、業務を覚えていきます。電話の対応・取次から、パソコンの入力など、徐々に担当。またOJT方式で、参拝者へのご案内を学びます。トークスクリプトもあるので、確認をしながら進めましょう。
▼1年の年間行事を、学びましょう はじめの1年は、「どんな行事があるか」を把握することからはじめます。 |
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