株式会社シティツアーズ
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株式会社シティツアーズ旅行代理店のカウンターセールス(952016)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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内勤営業、カウンターセールスの現在掲載中の転職・求人情報

旅行代理店のカウンターセールスの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/06/06 - 2019/07/10)

旅行代理店のカウンターセールス
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
旅の思い出を語る、弾む声がうれしい。
シティツアーズでは、旅行が終わった頃お客様にお電話をかけて、無事のお戻りを確認しています。

「昨日無事帰ってきました。教えてもらったレストラン、すごく良かったです!ガイドブックには載ってなかったけど、行ってよかったです。あとは、美術館も……」

「両親がすごく喜んでくれてほっとしました。日本語を話せるスタッフさんがいたからすごく心強かったですよ。来年もどこかいこうって盛り上がったんです」

──お客様の弾む声を聞くたび、スタッフはほっと胸をなでおろします。そして、試行錯誤して選んだツアーは、無事楽しんでもらえただろうか。海外に不安を抱えていたご家族は、しっかり現地を楽しめただろうか……そんな不安も一気に吹き飛びます。お客様の思い出を一緒に聞く時間こそ、この仕事の何よりの醍醐味。

中には、お土産を持って店舗に足を運んでくれたり、次回の旅の予約をそのまま押さえに来てくれたりするお客様もいるほど。「次回はどこにしましょう?」そんな相談も楽しめるのが、地域密着で事業を展開するシティツアーズです。

募集要項

仕事内容
旅行代理店のカウンターセールス
店舗を訪れるお客様に、パッケージツアーや航空券・ホテル・ガイドツアーのご案内を行ないます。

<ご希望の旅行プランを一緒に考えます>
国内・海外の比率は6:4。お客様の希望をもとに、既存のパッケージツアーを複数並べて検討したり、一から航空券・ホテル・ガイドツアーを組み合わせた計画を考えたりしていきます。最初からパッケージを決定している方もいらっしゃいますが、お話のなかで「この国でオススメの場所はある?」「もう少し体験ができるようなプランがいいんだけど」などとご要望をいただくこともあります。

<受注型企画旅行(オーダーメイド旅行)を一緒に考えます>
「パンフレット商品にはない行程で旅行に行きたい」、「社員旅行など団体でバスを貸し切りたい」、「パンフレット商品が満席で予約が取れない」などの場合に受注型企画旅行を提案します。その場合、自分で一からプランを作っていきますが、お客様と何度も連絡を取り合いながら、お客様の要望に沿うように一緒に作り上げていくので、お客様とも深くつながることができますし、大きな達成感も味わえます。

<旅行の知識もたくさん身につきます>
世界各国の地理や歴史、ホテル、観光地の情報を頭の中に入れておく必要があります。入社後はカタログを見たり、先輩の接客に同席したりしながら知識を身に着けていきましょう。旅番組、ニュースなどを見ることも、勉強の一つ。お客様からいただくお土産話も、情報の蓄積に役立ちます。自分も旅行を楽しむ気分で学んでくださいね。
応募資格 ▼応募にあたって、必須となる経験やスキルはありません。
今回の採用では、これまでの経験や資格・学歴などは一切不問。職種・業界未経験の方、社会人未経験の方、第二新卒の方、キャリアブランクのある方のご応募を歓迎しています。
募集背景 法人・個人のお客様に向けて、自社で企画した旅行や他社旅行商品の提案を行なっている当社。東海エリアで20年以上にわたり事業を展開し、多くのお客様の旅の思い出づくりを支えてまいりました。2017年にはデジタルサイネージなどを活用した新業態店舗『TABiALL』もスタート。より充実した情報の提供とサービスのご案内を続けていくために、この度新たな仲間をお迎えし、組織強化を図ることといたしました。複数名の採用を予定しています。
雇用形態 正社員
[試用期間]あり(3ヶ月)
※その間の雇用形態・給与・福利厚生に変更はありません。
勤務地・交通
愛知県・岐阜県・三重県の『TABiALL』『シティツアーズ』『トラベルサロン』店舗
◎原則、転居を伴う転勤はありません。
◎いずれもイオンモール・アピタなどのショッピングモール内の店舗。通勤・買い物などに便利です。

==勤務地詳細==
【愛知県】名古屋市港区・千種区、日進市赤池町、長久手市戸田谷、江南市松竹町、一宮市両郷町、知多郡阿久比町椋岡、半田市有楽町、常滑市りんくう町、岡崎市日名北町、弥富市五明

【岐阜県】各務原市鵜沼各務原町

【三重県】津市高茶屋小森町、三重郡菰野町宿野、鈴鹿市算所、津市桜橋
交通
勤務地により異なります。
◎マイカー・バイク・自転車通勤OK!駐車場・駐輪場を完備しています。
勤務時間 変形労働時間制(週平均40時間)
◎残業は月20時間以下です。

<シフト例>
9:30~18:30
11:00~20:00 など
給与 月給17万8825円以上
※上記には、20時間分のみなし残業手当(2万3325円)を含みます。超過分は別途全額支給いたします。
年収例
350万円(29歳・入社8年)
休日休暇 ■シフト制(月8~9日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇

◎年間休日は107日。有給休暇を組み合わせて、5日以上の連続休暇が取得可能。長期連休で旅行に行く人も多いですよ。
◎産休・育休の取得実績あり!子育てと両立しながら仕事を続ける社員がたくさんいます。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月/昨年度実績:基本給の2.2ヶ月分)※業績による
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(超過分)
■出張手当
■役職手当
■資格手当(総合旅行業務取扱管理者をお持ちの方は月5000円)
■家族手当(配偶者・子1人につき:月1万円)
■住宅手当(月2万円)
■退職金制度
■永年勤続表彰制度(10年~35年まで5年ごと)
└10年の場合、10日間の休暇および10万円の旅行券支給。以降同様です。
■制服貸与
■社員旅行
■マイカー通勤可(駐車場完備)
教育制度 はじめの数日は、本社での研修です。社内ルールやシステムの使い方などを学んでいただきます。その後は、各店舗へ配属。先輩の同席からスタートし、実際にカウンターでの接客に挑戦していきましょう。

もちろん、はじめからすべてをお任せすることはありませんのでご安心を。最もシンプルな国内・日帰り旅行のご案内から始めて、国内宿泊→海外旅行(短期)→海外旅行(長期)→ハネムーン・クルージングなどの特殊な旅行……とステップアップできるようサポートしていきます。対応に迷ったときは、先輩社員や店長をいつでも頼ってくださいね。お客様に喜んでいただける提案ができるまで、しっかり育てていきます。
先輩社員の声 特に思い出に残っているのは、結婚50年の記念に宮古島への旅行を希望されたお客様。車の運転は難しそうなので観光タクシーを手配したり、旅程も詰め込みすぎずにゆったりと過ごせる眺めのいいホテルを予約したりとお客様の記念日を最高のものになるよう考えながら旅程を組んでいました。

旅行から戻ったお客様からは、「最高の旅行でした。ホテルからの眺めもきれいで、部屋からずっと見ていました!ありがとうございました!」と感謝の言葉とともに、お土産まで頂いちゃいました。

その後、私は別の店舗に移ってしまったのですが、今でも旅行のご相談に来てくださいます。

会社概要株式会社シティツアーズ

会社名 株式会社シティツアーズ
設立 1991年3月12日
代表者 代表取締役 日比 幹
資本金 4900万円
従業員数 131名(2019年5月現在)
売上高 111億1000万円(2018年3月期実績)
事業内容 自社募集型企画旅行の企画・販売
受注型企画旅行の企画・販売
他社募集型企画旅行商品の受託販売

■旅行業登録票(業務範囲:海外旅行・国内旅行)
登録番号/観光庁長官登録旅行業務第1444号
事業所 ■本社
名古屋市西区幅下2-18-10 シティツアーズビル
企業ホームページ http://www.citytours.co.jp/
個人名の表記について
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